在成立兩週年之際,e袋洗正式推出母品牌“小e管家”,試圖打造成為一個鄰里互助共用服務(wù)綜合平臺。
小e管家CEO陸文勇表示,“小e管家”將提供包括小e管洗(原e袋洗)、小e管飯、小e管遛(寵物)、小e管修、小e管玩、小e管送等日常生活服務(wù)。
在陸文勇看來,從e袋洗推出“小e管家”母品牌的商業(yè)邏輯,在於對中國社區(qū)和家庭用戶的需求和服務(wù)供給不足、品質(zhì)參差不齊的認(rèn)識和理解。
一方面,受到計劃生育等政策影響,當(dāng)前中國人口結(jié)構(gòu)中40歲以上的人群已經(jīng)超過54%(數(shù)據(jù)來源:2010年全國人口普查數(shù)據(jù)),能夠提供生活服務(wù)的新生代勞動力缺口加大;同時,近年來年輕人就業(yè)出現(xiàn)屬地化趨勢,異地就業(yè)的年輕人已經(jīng)是供不應(yīng)求,外地勞工稀缺是所有服務(wù)型企業(yè)都面臨的共同挑戰(zhàn)。
另一方面,一二線城市由於專業(yè)化和工作強度提升,家庭用戶對社區(qū)生活服務(wù)的數(shù)量和品質(zhì)進一步提升,至少存在30%以上服務(wù)提供方的缺口。
“這就不難解釋,此前自建全職配送團隊類O2O服務(wù)商的倒閉潮?!标懳挠逻M一步解釋,本質(zhì)上,這類業(yè)務(wù)並未充分發(fā)揮每個服務(wù)提供者的單位時間價值。因此,e袋洗順勢從社區(qū)共用型的洗衣垂直服務(wù)平臺擴張到綜合生活服務(wù)平臺。
2013年11月28日感恩節(jié)當(dāng)天,榮昌洗衣推出網(wǎng)際網(wǎng)路洗衣産品“e袋洗”,將洗衣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)新性提出按袋支付清洗費用,通過移動終端預(yù)約,可享到府取送等私人洗衣服務(wù)。
陸文勇透露,目前e袋洗已獲得中國社區(qū)洗衣服務(wù)市場90%以上的份額,業(yè)務(wù)覆蓋全國30個城市,僅在2015年4月25日,e袋洗的訂單量就突破10萬單。
“從e袋洗到小e管家,是從垂直生活服務(wù)平臺到社區(qū)生活共用服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)變。”陸文勇表示,未來將以管洗和管飯為核心自營業(yè)務(wù),通過眾創(chuàng)共用基金,投資孵化30個社區(qū)生活服務(wù)團隊,和夥伴們共同創(chuàng)造一個個性化、多樣化、自由化的共用經(jīng)濟生態(tài)圈,成為中國乃至全球領(lǐng)先的鄰里綜合生活服務(wù)平臺。
小e管家旗下生活服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,將以社區(qū)為單位,招募願意共用個人時間和技能的服務(wù)者成為小e,以其生活區(qū)域為中心,為周邊方圓2公里以內(nèi)的用戶,提供平等的生活服務(wù),而小e管家作為平臺,將為小e和用戶提供全面的平臺服務(wù)。
目前,用戶已經(jīng)可以通過關(guān)注“小e管家”的微信服務(wù)號進行使用。
[責(zé)任編輯: 李振]
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