“雙十二”期間,全國200多個城市、超33萬家線下商戶開啟手機(jī)支付可享折扣或者隨機(jī)立減模式,南昌有3000多家線下商戶參與,在超市、便利店更是出現(xiàn)“掃貨潮”。據(jù)統(tǒng)計,南昌當(dāng)日使用支付寶線上下商戶消費(fèi)人數(shù),在全國排第24位?？梢哉h,線下的實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)店的一次完美“逆襲”。

　　在網(wǎng)店經(jīng)營紅紅火火的當(dāng)下,實(shí)體店與網(wǎng)店相比的確存在對象較單一、輻射半徑有限等劣勢。但不可否認(rèn),實(shí)體店的物品可觸可感,能讓顧客“眼見為實(shí)”,這也是網(wǎng)店所不能實(shí)現(xiàn)的購物體驗。筆者認(rèn)為,實(shí)體店要鞏固優(yōu)勢、挽回客源,大可以借鑒網(wǎng)店的經(jīng)營模式、服務(wù)理念,通過網(wǎng)路促銷或者移動支付的方式,線上線下聯(lián)合,來分這塊“大蛋糕”。

　　今年“雙十二”,南昌各大商業(yè)街區(qū)內(nèi)車水馬龍,超市、商場裏人流絡(luò)繹不絕,收銀臺前排起長隊。實(shí)體商業(yè)咋又“火”了?原因在於店內(nèi)優(yōu)惠力度不小,價格相比網(wǎng)店相差無幾,再加上推出掃碼支付的網(wǎng)路付款方式簡單便捷,促使不少客戶回流到實(shí)體店裏來。若能使這一經(jīng)營模式形成“常態(tài)”,實(shí)體店將不僅能“聚客”,還將逐漸培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣,留住更多客源。

　　面對網(wǎng)店的衝擊,實(shí)體店應(yīng)該更快捷、更便捷一些。結(jié)合網(wǎng)路支付平臺或網(wǎng)路促銷,讓利給消費(fèi)者,在衝量的基礎(chǔ)上用薄利增收,或?qū)⒊蔀閷?shí)體店轉(zhuǎn)型的道路之一。(李新紅)