從今天開始,在上海虹橋火車站和乘坐京滬高鐵時消費也都能刷支付寶了。8月10日,上海鐵路局與支付寶達(dá)成合作,全國鐵路首個統(tǒng)一收銀的移動支付平臺正式在虹橋火車站上線。
當(dāng)天,虹橋火車站的100多家門店以及上海鐵路局開行的20多趟京滬高鐵列車上,都可以使用支付寶消費,感受“智慧商旅”的全新體驗。未來,上海鐵路局運營與管轄的14條高鐵線路及117個高鐵車站,計劃都將全面支援支付寶。
隨著長三角高鐵建設(shè)逐步成網(wǎng),目前上海鐵路局管內(nèi)共有京滬、滬寧、滬杭、寧杭、杭甬、合福、寧安等14條高鐵線和117個高鐵車站,平均每天到達(dá)和發(fā)送的旅客總量約在300萬人,其中高鐵旅客約200萬人。高鐵車站商業(yè)面積近8萬平方米,擁有商鋪總數(shù)806個,經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋徐州、合肥、蚌埠、黃山、安慶、南京、常州、無錫、蘇州、上海、杭州、寧波、金華等地區(qū)。
負(fù)責(zé)上海鐵路局客站商業(yè)的新上鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹,高鐵站車商業(yè)移動支付成功上線,簡化了旅客支付手續(xù),也為旅客帶來了實惠。8月10日,旅客用移動支付的方式在虹橋火車站100多家門店購物消費,使用用支付寶付款,就可享受隨機(jī)立減1至999元不等的優(yōu)惠。為方便旅客諮詢和體驗,在虹橋站火車站候車室西側(cè),專門佈置了兩個O2O體驗廳,安排了工作人員為旅客現(xiàn)場演示。
他還透露,下一步,要在其他高鐵車站分批次推廣商業(yè)移動支付方式,年內(nèi)將完成杭州東站、南京南站、合肥南站的移動支付接入。另一方面,要著手建立鐵路旅客大數(shù)據(jù)雲(yún)會員體系。通過整合線上與線下會員數(shù)據(jù),建立高鐵大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,利用高鐵海量數(shù)據(jù)延伸鐵路服務(wù)。比如,建立常旅客資訊庫,跟蹤常旅客消費、出行習(xí)慣,針對性地推送和推薦鐵路服務(wù),提升旅客忠誠度和滿意度。
同時,提供個性化定制服務(wù),會員旅客可線上上預(yù)訂進(jìn)站通道、行李搬運寄存、列車用餐等全程商旅服務(wù),還可獲得商品折扣資訊、出行建議和提示等服務(wù)資訊,實現(xiàn)鐵路大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)化管理和精準(zhǔn)化行銷。
支付寶方面表示,與上海鐵路局的合作,發(fā)揮移動網(wǎng)際網(wǎng)路與數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,讓人們的商旅出行更加簡單便捷。同時,還將與口碑深度合作,在支付寶口碑頻道上線“高鐵商圈”的産品,為用戶提供一站式的O2O消費體驗。
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