人民網(wǎng)北京11月11日電（徐倩）一波未平，一波又起。

　　“威脅客戶事件”的余波還未完全散去，昨日，鏈家又?jǐn)偵狭艘粯堵闊┦隆?/p>

　　網(wǎng)上曝出自稱為鏈家的客戶小胡（化名）稱，父母在鏈家掛牌賣二手房，參考市場價(jià)180萬，準(zhǔn)備掛牌185萬元。鏈家業(yè)務(wù)員聲稱，“保證幫你190萬元賣掉，簽獨(dú)家協(xié)議，一個(gè)月賣不掉賠1000元”。在簽訂協(xié)議後，鏈家業(yè)務(wù)員又稱“代理合同在幫你多賣10萬，簽200萬元，如果成交，多的10萬我們一人一半”。但是，之後看房不斷卻賣不出去，期間，小胡的父母也不準(zhǔn)介入價(jià)格商談。由於房子賣不出去，小胡的父母后來通過熟人得知鏈家對外作價(jià)210萬而買家認(rèn)為價(jià)格太高。

　　今日上午，記者聯(lián)繫了上海鏈家的相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示是個(gè)別經(jīng)紀(jì)人的行為，而鏈家目前也在進(jìn)行多方搜尋，希望能聯(lián)繫上這位網(wǎng)友，看看具體是哪家門店，哪位經(jīng)紀(jì)人，因?yàn)殒溂覍哆@種行為是堅(jiān)決抵制的。

　　事實(shí)上，上述自稱鏈家的業(yè)務(wù)員口中所指的“獨(dú)家協(xié)議”，其實(shí)是鏈家在二手房買賣中的“速銷房”委託協(xié)議?！八黉N委託”是在指定期限內(nèi)由鏈家獨(dú)家代表房屋産權(quán)人從事有關(guān)銷售活動(dòng)，併為代理銷售的房屋提供保潔、維護(hù)、推廣、銷售等一系列服務(wù)，鏈家經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在委託人授權(quán)範(fàn)圍內(nèi)行事，並對委託人忠實(shí)誠信，保護(hù)委託人個(gè)人資訊安全。

　　那麼，鏈家為什麼會(huì)做速銷房？在速銷房協(xié)議中經(jīng)紀(jì)人的許可權(quán)在哪？速銷房真的能速銷嗎？

　　獨(dú)家委託抬高區(qū)域房價(jià)？

　　在鏈家內(nèi)部人士提供的資料中，速銷房有幾個(gè)特點(diǎn)，一是鏈家有專門的系統(tǒng)限制其他經(jīng)紀(jì)人聯(lián)繫業(yè)主，也就是説只有速銷方能與業(yè)主單線聯(lián)繫；二是鏈家承諾速銷房為首推房源、全員推廣；三是在價(jià)格方面，鏈家保證“以業(yè)主心儀的合理價(jià)格賣出，獨(dú)家房源避免客戶通過多家仲介帶看，造成重復(fù)試探價(jià)格，頻繁議價(jià)”。

　　而上述小胡父母所遇到的核心問題就是“經(jīng)紀(jì)人抬高房價(jià)而導(dǎo)致房源滯銷”，經(jīng)紀(jì)人以高價(jià)為誘餌讓業(yè)主以高於市場的價(jià)格簽訂委託合同，從而從中謀取私利。

　　易居研究智庫研究員嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，這種獨(dú)家委託協(xié)議性質(zhì)是仲介壟斷房源，對房東來講，經(jīng)紀(jì)人抬高價(jià)格滿足了房東心理預(yù)期，但是房東也因此要承擔(dān)因?yàn)樘Ц邇r(jià)格而導(dǎo)致房子賣不出去的結(jié)果，而且一旦簽訂了速銷房合同，房東也不能再其他仲介同時(shí)掛牌相當(dāng)於減少了房源的銷售渠道。另一方面對買家來講，或者以高價(jià)入手，或者錯(cuò)失心儀的房源。從客觀影響上，如果這種抬高價(jià)格的市場行為普遍發(fā)生，也會(huì)拉高整個(gè)區(qū)域的房價(jià)。

　　但是，鏈家認(rèn)為從經(jīng)紀(jì)人個(gè)人收益和風(fēng)險(xiǎn)角度來講並不會(huì)蓄意抬高售價(jià)。因?yàn)樗黉N房的核心是速銷，這樣經(jīng)紀(jì)人才能在約定時(shí)間成交而獲得傭金。比如，一套市場價(jià)190萬的房子，按2%的傭金比例成交，經(jīng)紀(jì)人能獲得3.8萬的業(yè)績；190萬是他非常輕鬆能賣出的價(jià)格。如果他誘導(dǎo)業(yè)主抬高房價(jià)，即使抬高20萬元房價(jià)至210萬，業(yè)績只增長了4000元，而按照分傭提成比例到他手上的收益增長是很少的，而房價(jià)上漲20萬對他來講銷售難度上升了好幾倍，一旦到期賣不出去，他既要面臨業(yè)績?yōu)?的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)還要面臨賠付金額的70%的風(fēng)險(xiǎn)。

　　但是，嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，如果是優(yōu)質(zhì)房源的話，因?yàn)榉吭创藭r(shí)是鏈家獨(dú)家代理，不排除經(jīng)紀(jì)人還是會(huì)“鋌而走險(xiǎn)”。

　　速銷房真的速銷嗎？

　　鏈家內(nèi)部人士提供的資料顯示 ，鏈家一般和業(yè)主簽訂的時(shí)間是3個(gè)月左右內(nèi)售出，如果在約定時(shí)間內(nèi)賣不出去的話鏈家會(huì)向客戶賠償速銷保證金，從這個(gè)角度來講，鏈家獲得獨(dú)家房源的同時(shí)也承擔(dān)了相應(yīng)的賣房壓力。

　　鏈家表示，速銷房在60天內(nèi)賣出的速銷房有7756套，佔(zhàn)速銷房銷售總量的85%。鏈家表示，在速銷房協(xié)約簽訂後，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上鏈家網(wǎng)、安居客、搜房網(wǎng)、新浪網(wǎng)重點(diǎn)網(wǎng)站房源展示，而且對業(yè)務(wù)員也有要求，比如1個(gè)月內(nèi)至少8組帶看，每週至少組織1輪以上集中銷售等。

　　雖然鏈家表示速銷房速銷，但是對於房東的意願(yuàn)，記者聯(lián)繫到了正在著急賣房子的王房東，其表示：“因?yàn)榧矣欣夏缸≡?，所以著急出手房子，目前已?jīng)在多家仲介代理掛牌?！碑?dāng)記者向其詢問是否會(huì)簽類似速銷協(xié)議，王房東表示：“因?yàn)橹辟u，多方代理機(jī)會(huì)更多，不會(huì)先選擇獨(dú)家代理?！?/p>

　　嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為：“速銷房是否速銷一方面取決於房源是否優(yōu)質(zhì)，另一方面也取決於鏈家的速銷房承諾是否能真正得以貫徹執(zhí)行，而不是出現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人謀私利的行為。目前，速銷房作為一個(gè)市場嘗試，如果房東選擇速銷房的獨(dú)家代理，要想清楚是不是要儘快出手，如果想儘快賣出，其價(jià)格應(yīng)該對比市場價(jià)格，合理擬定而不能偏信業(yè)務(wù)員抬高價(jià)格而導(dǎo)致房子滯銷。”