人民網(wǎng)北京5月4日電 （劉潔妍）5月4日是臺灣海峽兩岸觀光旅遊協(xié)會北京辦事處成立兩週年，臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗3日做客人民網(wǎng)，暢談大陸居民赴臺遊的點點滴滴。在談到大陸與臺灣旅遊業(yè)的對比時，他表示，兩岸旅遊交往，臺灣不是完全只有優(yōu)點沒有缺點，大陸這邊也是一樣，雙方各有優(yōu)缺點。但是通過雙向交流，可以互相學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點，改進自己的缺點，大家共同進步，這是很重要的。

　　楊瑞宗説，臺灣的旅遊發(fā)展實際上發(fā)展得蠻久了，可以説現(xiàn)在臺灣也算是一個很吸引人的觀光勝地。臺灣旅遊業(yè)有一個最大的優(yōu)點，就是軟實力、服務(wù)非常到位，非常真誠、友善。而且服務(wù)非常平實，發(fā)自內(nèi)心。很多大陸居民到臺灣去旅遊，對臺灣的滿意度經(jīng)常都達到90%以上。根據(jù)調(diào)查，他們最滿意的就是司機大哥，司機經(jīng)常主動幫他們卸行李、上行李，會主動地跟他們噓寒問暖，這是讓他們感受非常深的。

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