臺(tái)灣網(wǎng)9月30日訊 據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,臺(tái)灣保、兩岸賠!臺(tái)灣人壽與平安人壽簽訂“理賠服務(wù)合作契約”,擴(kuò)大兩岸雙向理賠通路,赴陸一旦發(fā)生疾病或意外,除君龍人壽,也可向服務(wù)據(jù)點(diǎn)遍及大陸各省的平安人壽尋求理賠協(xié)助,更方便了。
平安人壽成立於2002年,從規(guī)模保費(fèi)來(lái)衡量,是目前大陸第二大壽險(xiǎn)公司,共設(shè)有42家分公司,超過(guò)3000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)路遍佈大陸各省。
臺(tái)灣出入境管理部門(mén)統(tǒng)計(jì),2017年1到8月臺(tái)灣居民至大陸達(dá)263萬(wàn)人次,保險(xiǎn)服務(wù)與理賠需求也隨之增加,為提升保戶(hù)在大陸地區(qū)的服務(wù)品質(zhì),臺(tái)灣人壽再與平安人壽合作,服務(wù)項(xiàng)目包括“資訊互通”“客戶(hù)慰問(wèn)”“調(diào)查協(xié)助”及“理賠轉(zhuǎn)送”,讓保戶(hù)在發(fā)生事故的當(dāng)下,能獲得實(shí)時(shí)的關(guān)懷與協(xié)助,無(wú)須等到回臺(tái)灣後再辦理理賠手續(xù)。
臺(tái)灣人壽保戶(hù)若在大陸地區(qū)發(fā)生保險(xiǎn)事故,可直接到最近的平安人壽服務(wù)櫃檯提出理賠轉(zhuǎn)送服務(wù),無(wú)須再回臺(tái)灣辦理。透過(guò)與君龍人壽、平安人壽的合作,緊密串聯(lián)兩岸理賠服務(wù)網(wǎng),全面提升臺(tái)灣人壽保戶(hù)理賠服務(wù)的品質(zhì)。(臺(tái)灣網(wǎng) 王怡然)
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