昨日(3月19日)，記者從中國移動有限公司(以下簡稱中國移動)日前發(fā)佈的2012年年度業(yè)績公告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在持續(xù)增長的營運(yùn)收入之外，其營運(yùn)利潤出現(xiàn)了10年來的首次下滑。

　　同日，工信部發(fā)佈《1~2月全國電信業(yè)統(tǒng)計(jì)快報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，今年1~2月節(jié)日效應(yīng)推動短信發(fā)送總量增長，但點(diǎn)對點(diǎn)短信下滑10.6%，微信對短信替代作用明顯。

　　微信和運(yùn)營商之間的微妙關(guān)係一直備受矚目，這次中國移動營運(yùn)利潤的首次下滑是否與微信有密切關(guān)聯(lián)尚難以論證，但是未來如何調(diào)和與微信的 “危險(xiǎn)關(guān)係”，將是包括中國移動在內(nèi)的運(yùn)營商不得不面對的問題。

　　微信對短信替代作用明顯

　　中國移動日前公佈的2012年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，其2012年?duì)I運(yùn)收入為人民幣5604億元，同比增長6.1%；其股東應(yīng)佔(zhàn)利潤為1293億元，增長2.7%。

　　中國移動稱其保持了業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。2012年，凈增客戶6073萬戶，客戶規(guī)模達(dá)到7.1億戶；其中3G客戶凈增3672萬戶，總數(shù)達(dá)到8793萬戶。

　　該公告附注顯示，中國移動的營運(yùn)收入主要包括語音業(yè)務(wù)收入、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入及其他營運(yùn)收入。語音業(yè)務(wù)收入包括語音通話業(yè)務(wù)收入(包括通話費(fèi)及月租費(fèi))和語音增值業(yè)務(wù)收入。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入主要包括短信及彩信業(yè)務(wù)收入、無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入和應(yīng)用及資訊服務(wù)收入。營運(yùn)其他收入主要是網(wǎng)際網(wǎng)路互聊收入。

　　從業(yè)務(wù)板塊來看，雖然語音業(yè)務(wù)中的通話分鐘數(shù)保持了7.8%的增長，但是其在營收中的佔(zhàn)比卻一直下降。2012年，其語音業(yè)務(wù)營收佔(zhàn)中國移動全部營收的65.7%；2011年為69%；2010年為70.8%。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)ARPU(平均每月每戶收入)顯示，其用戶的平均消費(fèi)量正在持續(xù)走低，2012年的ARPU值已經(jīng)降至68元，而2011年為71元。

　　不過其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量比2011年增長187.6%，收入比去年增長53.6%，佔(zhàn)營收比重達(dá)到了12.2%，成為收入增長的主要驅(qū)動力。有媒體資訊顯示，這項(xiàng)“無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量”的增長，正是由微信等移動網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)務(wù)所驅(qū)動的。

　　但是業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展之外，中國移動卻出現(xiàn)了罕見的營運(yùn)利潤下降。數(shù)據(jù)顯示，其2012年?duì)I運(yùn)利潤為1505.22億元，而這一數(shù)字在2011年是1512.99億元。而記者查詢發(fā)現(xiàn)，這是中國移動自2002年以來的10年間，營運(yùn)利潤首次出現(xiàn)下滑。

　　中國移動在其董事長報(bào)告書中稱，目前面臨行動通訊普及率不斷提高、行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇、新技術(shù)新業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)際網(wǎng)路對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的影響和替代效應(yīng)日益凸顯帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　中投顧問高級研究員黎雪榮昨日在接受記者採訪時(shí)表示，中國移動營運(yùn)業(yè)務(wù)利潤首次下滑的原因主要是：第一，微信等通信工具的産生，對電信業(yè)産生了強(qiáng)烈衝擊；第二，移動在3G建設(shè)方面缺乏競爭力，渠道優(yōu)勢逐漸減弱；第三，聯(lián)通和電信通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展速度持續(xù)提高，搶佔(zhàn)了中國移動的部分市場份額。

　　與微信微妙又危險(xiǎn)的關(guān)係

　　工信部發(fā)佈《1~2月全國電信業(yè)統(tǒng)計(jì)快報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，1~2月，全國短信業(yè)務(wù)量達(dá)到1576.1億條，同比增長0.7%，但增速明顯低於2011年同期的5.7%，更低於2012年同期的7.6%，顯示微信對短信替代作用明顯。

　　工信部的統(tǒng)計(jì)稱，今年1~2月，節(jié)日效應(yīng)推動短信發(fā)送總量增長，但點(diǎn)對點(diǎn)短信下滑10.6%。工信部分析認(rèn)為，微信等新型移動資訊服務(wù)對短信的替代作用非常顯著。一方面，這些新型服務(wù)的資訊溝通功能降低用戶使用短信的頻次；另一方面，微博微信的資訊發(fā)佈功能促使用戶不再訂購短信類資訊服務(wù)。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，運(yùn)營商傳統(tǒng)的語音短彩業(yè)務(wù)正遭受微信的替代，但是數(shù)據(jù)流量的增大又得益於微信的發(fā)展，這種危險(xiǎn)而又微妙的關(guān)係，讓電信運(yùn)營商與微信的親疏遠(yuǎn)近難以界定。

　　據(jù)公開媒體報(bào)道，在日前的2012年業(yè)績發(fā)佈會上，中國移動總裁李躍表示，“既然是微信刺激了流量增長，我們?yōu)槭颤N還怕他們搶我們的利潤，我們沒有指責(zé)別人搶地盤，就像短信也搶了很多郵政賀年卡的地盤一樣。”“技術(shù)發(fā)展是必然的，但是我們也要研究這種影響，這種替代對我們的影響。”

　　在上述業(yè)績發(fā)佈會上，中國移動董事長奚國華也表示，騰訊等渠道商將幫助中國移動開拓未知的新客戶，只要處理得當(dāng)，兩者可雙贏。

　　針對未來微信和運(yùn)營商關(guān)係將會如何發(fā)展，黎雪榮稱，由於微信對短信業(yè)務(wù)替代性較強(qiáng)，其將嚴(yán)重衝擊傳統(tǒng)經(jīng)營商的短信業(yè)務(wù)，微信的逐步壯大會帶來短信業(yè)務(wù)的大幅萎縮。隨著短信業(yè)務(wù)對公司收入貢獻(xiàn)逐漸減弱，傳統(tǒng)運(yùn)營商將把發(fā)展重點(diǎn)從短信業(yè)務(wù)慢慢轉(zhuǎn)移至其他新興業(yè)務(wù)中，例如移動網(wǎng)路、IPTV、手機(jī)遊戲等。

　　中國移動還是在流量經(jīng)營方面顯示出了強(qiáng)大的能力，中國移動在2012年年度業(yè)績發(fā)佈的公告中稱，中國移動四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略初見成效，網(wǎng)路能力和覆蓋水準(zhǔn)持續(xù)提升，流量承載結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。

　　公開資訊顯示，中國移動已將未來的希望寄託在4G上，奚國華表達(dá)了今年下大力氣建設(shè)4G的決心。在公佈上年度業(yè)績的同時(shí)，中國移動公佈了2013年資本開支情況，計(jì)劃2013年資本總開支1902億元，同比增長49.3%。其中，傳輸網(wǎng)投資為589.6億元，同比增長65.3%，無線投資為798.8億元(未包括集團(tuán)3G投資)，同比增長42.5%。國海證券研報(bào)稱，從中國移動公佈的資本開支來看，2013年LTE投資將達(dá)到415億元，移動啟動大規(guī)模建設(shè)LTE(4G標(biāo)準(zhǔn)之一)。

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