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運(yùn)營(yíng)商“邊界漫遊”遭吐槽:宿舍走到食堂被收漫遊費(fèi)

2015-05-22 08:53 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

運(yùn)營(yíng)商“邊界漫遊”遭吐槽:宿舍走到食堂被收漫遊費(fèi)

  中新網(wǎng)5月22日電(IT頻道 張司南)繼三大運(yùn)營(yíng)商集體推出“提速降費(fèi)”方案後,又被廣大用戶逮到另一槽點(diǎn)--漫遊費(fèi)。不少用戶表示,日常生活中,經(jīng)常出現(xiàn)邊界漫遊、天價(jià)漫遊的現(xiàn)象,希望運(yùn)營(yíng)商取消漫遊費(fèi)的呼聲越來(lái)越高。專家表示,漫遊費(fèi)的産生是緣于跨區(qū)號(hào)的通信計(jì)費(fèi)方式,是包含長(zhǎng)途費(fèi)與本地通話費(fèi)的一種複雜的計(jì)費(fèi)方式。雖然隨著技術(shù)的發(fā)展,取消漫遊費(fèi)的障礙逐步得以消除,但要真正取消漫遊費(fèi)仍需較長(zhǎng)時(shí)間。相比之下,虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)漫遊自由組合的優(yōu)勢(shì)更加凸顯,也或?qū)⒋龠M(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商加速取消漫遊費(fèi)的進(jìn)程。

  邊界漫遊、天價(jià)漫遊遭用戶吐槽

  在河北省三河市燕郊鎮(zhèn)上大學(xué)的小陳一入學(xué),就與同學(xué)辦理了河北省的電話卡。不過(guò)她經(jīng)常收到北京旅遊局“歡迎來(lái)到北京”的短信。小陳稱,“由於學(xué)校處?kù)逗颖迸c北京的交界處,有時(shí)候在宿舍沒事,可走幾步到食堂就會(huì)收到短信,才知道自己又漫遊了,總有幾個(gè)月的話費(fèi)要比平時(shí)多出來(lái)幾十塊。不少同學(xué)都有同樣的經(jīng)歷。”

  小陳的遭遇並非個(gè)例。據(jù)媒體報(bào)道,家住海南??诘耐跸壬褂寐?lián)通的電話卡,沒有離島就被莫名扣除39.86元的“漫遊費(fèi)”。聯(lián)通對(duì)此解釋稱,王先生可能近期到過(guò)海邊,接收到了廣東聯(lián)通的信號(hào)。中新網(wǎng)IT頻道記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了像小陳一樣被“邊界漫遊”外,還有不少網(wǎng)友反映存在“離奇漫遊”、“天價(jià)漫遊”的現(xiàn)象。手機(jī)漫遊費(fèi)是否該取消引發(fā)了用戶與業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。

  在討論漫遊費(fèi)是否該取消之前,先來(lái)看看漫遊費(fèi)是如何産生的。獨(dú)立電信分析師付亮在接受中新網(wǎng)IT頻道採(cǎi)訪時(shí)表示:“國(guó)際漫遊費(fèi)的産生主要是由於國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商與其他國(guó)家運(yùn)營(yíng)商之間的結(jié)算關(guān)係産生的,漫遊地的運(yùn)營(yíng)商佔(zhàn)據(jù)大部分收益,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商佔(zhàn)據(jù)小部分收益。國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)産生則主要是因?yàn)榱⒆沆犊鐓^(qū)號(hào)通信計(jì)費(fèi)方式,不同地區(qū)由於區(qū)號(hào)不同,之間互相通話會(huì)産生長(zhǎng)途費(fèi)。而現(xiàn)在的‘漫遊費(fèi)’就是基於以前長(zhǎng)途費(fèi)與本地通話費(fèi)上衍生品,是一種更複雜的獨(dú)立計(jì)費(fèi)方式?!?/p>

  中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商産業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。他表示:“國(guó)際漫遊費(fèi)是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議的結(jié)果,目前國(guó)外運(yùn)營(yíng)商佔(zhàn)據(jù)了收益的八成,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商則佔(zhàn)據(jù)兩成收益。而國(guó)內(nèi)漫遊資費(fèi)是運(yùn)營(yíng)商自身設(shè)定的計(jì)價(jià)方式,存在較大的下降空間甚至取消?!?/p>

  分析稱取消國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)無(wú)技術(shù)障礙

  由此看來(lái),要想取消國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)就先要取消長(zhǎng)途費(fèi)。據(jù)了解,根據(jù)1994年原郵電部發(fā)佈的《關(guān)於加強(qiáng)行動(dòng)電話機(jī)管理和調(diào)整行動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,行動(dòng)電話需收取0.6元/分鐘的自動(dòng)漫遊費(fèi)。付亮表示:“三大運(yùn)營(yíng)很早就開始下調(diào)漫遊費(fèi),從推出異地接聽免費(fèi)再到異地接聽免費(fèi)、打電話0.39元,漫遊費(fèi)離0.6元/分鐘的上限越來(lái)越遠(yuǎn)?!?/p>

  近年來(lái)三大運(yùn)營(yíng)不斷推出沃派卡、全球通、神州行等品牌産品,雖然一定程度上降低了漫遊費(fèi),但仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)本地異地通話資費(fèi)統(tǒng)一的目標(biāo)。那麼取消漫遊費(fèi)到底有無(wú)難度,是否存在技術(shù)障礙?

  付亮表示:“近年來(lái),運(yùn)營(yíng)商不斷推出低漫遊費(fèi)或免漫遊費(fèi)的資費(fèi)套餐,逐步降低一定區(qū)域的漫遊費(fèi)或本地話費(fèi),但並未真正取消漫遊費(fèi)。就技術(shù)層面而言,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與基站等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前尚不存在取消漫遊費(fèi)的障礙。要真正取消長(zhǎng)途話費(fèi),從而取消漫遊費(fèi)還需要很長(zhǎng)的時(shí)間?!?/p>

  除了國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)被吐槽外,國(guó)際漫遊費(fèi)也屢遭詬病?!俺鰢?guó)一趟,手機(jī)資費(fèi)達(dá)萬(wàn)元”類的消息屢見報(bào)端?!艾F(xiàn)在到了三大運(yùn)營(yíng)商向世界各國(guó)發(fā)起新一輪談判,重新擬定國(guó)際漫遊費(fèi)的時(shí)候了?!编u學(xué)勇如是説道。鄒學(xué)勇表示,隨著我國(guó)智慧手機(jī)用戶與出國(guó)旅遊求學(xué)人數(shù)的不斷飆升,三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)啟動(dòng)新一輪談判,商議降低漫遊費(fèi)。三大運(yùn)營(yíng)商可以考慮與各國(guó)運(yùn)營(yíng)商簽署漫遊協(xié)議,建立“抵消制度”,如美國(guó)人來(lái)華的産生的流量漫遊費(fèi)用與國(guó)人出遊美國(guó)産生的流量漫遊資費(fèi)相互抵消。加上通過(guò)調(diào)整國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商利益分配,從而實(shí)現(xiàn)漫遊費(fèi)的下降甚至取消。

  專家:虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)漫遊費(fèi)優(yōu)勢(shì)凸顯

  隨著取消漫遊資費(fèi)的呼聲越來(lái)越高,不少用戶都將目光聚焦在虛擬運(yùn)營(yíng)商上。鄒學(xué)勇稱:“因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商推出的170號(hào)段主打流量套餐不清零、零漫遊費(fèi)、無(wú)門檻資費(fèi)套餐。民營(yíng)資本進(jìn)入電信業(yè)後所帶來(lái)的‘鯰魚效應(yīng)’是十分顯著的,虛擬運(yùn)營(yíng)商激發(fā)了行業(yè)活力。無(wú)漫遊資費(fèi)將會(huì)成為虛擬運(yùn)營(yíng)商或許用戶的利器?!?/p>

  據(jù)媒體報(bào)道,目前國(guó)內(nèi)已有部分虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與國(guó)外本土運(yùn)營(yíng)商建立合作,推出“全球漫遊本地通”業(yè)務(wù)。用戶無(wú)需任何額外操作,就可實(shí)現(xiàn)國(guó)外打電話按所在國(guó)本地資費(fèi)收費(fèi)。鄒學(xué)勇表示:“越來(lái)越多的虛擬運(yùn)營(yíng)商推出相關(guān)業(yè)務(wù),一定程度上也會(huì)加速三大運(yùn)營(yíng)商下調(diào)或取消漫遊費(fèi)?!?中新網(wǎng)IT頻道)

[責(zé)任編輯: 王君飛]

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