本週二,有消息稱,歐盟各國(guó)代表已經(jīng)達(dá)成了初步協(xié)議,將於2017年6月開(kāi)始取消歐盟28個(gè)成員國(guó)之間的手機(jī)漫遊費(fèi),這其實(shí)已經(jīng)不是歐盟第一次試圖對(duì)漫遊費(fèi)動(dòng)刀了。其實(shí)早在2013年,歐盟就已經(jīng)開(kāi)始討論成員國(guó)內(nèi)部取消國(guó)際漫遊費(fèi)的事宜,只不過(guò)對(duì)於這件事情,歐盟內(nèi)部大大小小的過(guò)百家運(yùn)營(yíng)商一直“心有不甘”,因?yàn)閲?guó)際漫遊費(fèi)的定價(jià)權(quán)在漫遊目的地的運(yùn)營(yíng)商,對(duì)前來(lái)漫遊的遊客收高價(jià),一直都是運(yùn)營(yíng)商賺快錢(qián)、賺大錢(qián)的重要手段。甚至有預(yù)測(cè)指出,如果明年歐盟內(nèi)部真的取消漫遊費(fèi)的話,那麼到2020年,歐盟的眾多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將聯(lián)合損失超過(guò)70億歐元的收入。
但在不少歐盟支援取消漫遊費(fèi)的專家看來(lái),這件事並不能簡(jiǎn)單地從一個(gè)方面看,取消漫遊費(fèi)可能會(huì)直接導(dǎo)致一部分收入的損失,但同時(shí)也能刺激遊客在漫遊時(shí)更多地使用語(yǔ)音、流量等服務(wù),這無(wú)疑將使運(yùn)營(yíng)商們獲得新的收入。
其實(shí)基於同樣的道理,國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也是時(shí)候真正考慮一下取消國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)的問(wèn)題了,和歐盟各成員國(guó)之間不同運(yùn)營(yíng)商因?yàn)槁[結(jié)算需求而收取漫遊費(fèi)還有一定合理性不同,國(guó)內(nèi)同一家運(yùn)營(yíng)商的用戶在不同的省市漫遊居然也要收取漫遊費(fèi),實(shí)在有些“不講道理”。可能有些運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士會(huì)站出來(lái)説什麼各地省市公司也存在成本結(jié)算、用戶漫遊會(huì)形成對(duì)漫遊地網(wǎng)路的資源佔(zhàn)用等諸多理由,但事實(shí)上這些“藉口”都已經(jīng)頗為陳舊了,在如今的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)路資源能力大大擴(kuò)張,各大運(yùn)營(yíng)商的“中央集權(quán)”也提升到了一定程度的情況下,實(shí)在不應(yīng)該成為運(yùn)營(yíng)商們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)的依據(jù)。
更何況,目前三大運(yùn)營(yíng)商的漫遊費(fèi)還頗具“歧視性”,在市場(chǎng)上類(lèi)型繁多的套餐中,無(wú)論是電信、移動(dòng)、聯(lián)通,其實(shí)都有推出“全包一口價(jià)”的套餐資費(fèi),對(duì)中高月租的用戶通過(guò)套餐優(yōu)惠的形式免除了國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi),但偏偏對(duì)那些對(duì)價(jià)格敏感的中低收入用戶,卻仍然在收取著國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi),這種“劫貧濟(jì)富”做法實(shí)在有些不可思議。以移動(dòng)為例,其神州行用戶目前大多還沒(méi)有免除漫遊費(fèi),只有春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)才會(huì)推出一些回家漫遊的優(yōu)惠資費(fèi)套餐,可問(wèn)題是神州行用戶本來(lái)就以本地使用為主,其實(shí)漫遊的次數(shù)並不多,又何苦一定要在其少之又少的外省出行時(shí)用漫遊費(fèi)為難他們,為他們的出行添堵呢?
雖然目前沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)到底佔(zhàn)到了運(yùn)營(yíng)商收入的多少比例。但是相對(duì)於蒸蒸日上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收,語(yǔ)音收入的降低已經(jīng)成為大趨勢(shì),而OTT方式實(shí)現(xiàn)的IP語(yǔ)音服務(wù)也正在成為用戶的新選擇。在這種形勢(shì)下,運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該做的是因時(shí)而變,積極開(kāi)拓新商機(jī),而非在舊業(yè)務(wù)上執(zhí)著于“蠅頭小利”,像國(guó)內(nèi)漫遊費(fèi)這種不合時(shí)宜的資費(fèi),的確是時(shí)候該取消了。(程鵬)
[責(zé)任編輯: 王巍]
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