之前國(guó)産手機(jī)市場(chǎng)的熱鬧背後,是“銷量火爆,卻缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力”的尷尬現(xiàn)實(shí)。如今,國(guó)産手機(jī)又見(jiàn)火爆,廠商要做的是在開放式創(chuàng)新的過(guò)程中建立用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?將銷量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)勝勢(shì),避免重蹈覆轍的風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)説,要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)自主研發(fā),在硬體層面特別是核心零部件層面實(shí)現(xiàn)突破;要進(jìn)一步優(yōu)化手機(jī)系統(tǒng)和用戶體驗(yàn);要開拓新的領(lǐng)域

　　你方唱罷我登場(chǎng)。在剛剛過(guò)去的這個(gè)夏天,傳統(tǒng)手機(jī)廠商和網(wǎng)際網(wǎng)路手機(jī)廠商們注重行銷,不斷推出新的産品,努力吸引消費(fèi)者眼球。但與此同時(shí),一些數(shù)據(jù)可謂“殘酷”,今年一季度,蘋果一家就斬獲了手機(jī)市場(chǎng)92%的利潤(rùn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於去年同期的65%;雖然在市場(chǎng)份額上節(jié)節(jié)敗退,三星獲得的利潤(rùn)也有15%。蘋果與三星的利潤(rùn)總和為107%,也就意味著諸多手機(jī)廠商在虧損。

　　國(guó)産手機(jī)市場(chǎng)的熱鬧,讓人聯(lián)想到上世紀(jì)初波導(dǎo)、夏新、海信等國(guó)産手機(jī)的“顯赫一時(shí)”,甚至聯(lián)想起更早時(shí)候國(guó)産VCD廠商上演的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。之前市場(chǎng)上的幾番熱鬧背後,有著相同的地方——銷量火爆,卻缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,在價(jià)格戰(zhàn)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)低價(jià)“紀(jì)錄”之後,不少風(fēng)光一時(shí)的廠商被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。如今,國(guó)産手機(jī)又見(jiàn)火爆,要做的是避免重蹈覆轍的風(fēng)險(xiǎn)。

　　隨著移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的普及和發(fā)展,一系列新的遊戲規(guī)則正在改變手機(jī)行業(yè)的盈利模式,與智慧家居等領(lǐng)域更深的互動(dòng)也讓手機(jī)銷售不再是單純賣硬體。在本地化網(wǎng)路行銷方面,國(guó)內(nèi)廠商累積了國(guó)外巨頭難以匹敵的經(jīng)驗(yàn)和技巧。但是,銷量與利潤(rùn)之間本來(lái)就不存在順理成章的關(guān)係,遠(yuǎn)期規(guī)劃也未必能支撐行業(yè)長(zhǎng)期“燒錢”為生。從根本上講,國(guó)産手機(jī)廠商依然需要在開放式創(chuàng)新的過(guò)程中建立用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?儘早擺脫同質(zhì)化和言必稱“性價(jià)比”的尷尬。

　　那麼,要想將銷量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)勝勢(shì),手機(jī)行業(yè)至少要分三步走。

　　第一步,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)自主研發(fā),在硬體層面特別是核心零部件層面實(shí)現(xiàn)突破?？v觀國(guó)産手機(jī)行業(yè),只有華為、OPPO等少數(shù)廠商在晶片、充電等核心技術(shù)上有所突破,大部分廠商還停留在硬體完全依賴供應(yīng)商的階段,缺少創(chuàng)新和專利儲(chǔ)備,不僅造成“千機(jī)一面”,也讓國(guó)産手機(jī)廠商在供應(yīng)鏈中缺乏話語(yǔ)權(quán),只能在個(gè)別功能上“零敲碎打”。

　　第二步,進(jìn)一步優(yōu)化手機(jī)系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)。與硬體上的“短板”相比,國(guó)産手機(jī)廠商在軟體方面的“儲(chǔ)備”相對(duì)豐富,基於安卓系統(tǒng)進(jìn)行了諸多嘗試。但是,在本季發(fā)佈的手機(jī)新品中,許多網(wǎng)際網(wǎng)路手機(jī)所謂的系統(tǒng)優(yōu)化,只是簡(jiǎn)單地將自己的內(nèi)容資源植入已有系統(tǒng),稱不上顛覆性創(chuàng)新。手機(jī)廠商以內(nèi)容和生態(tài)作為賣點(diǎn)的心情可以理解,但用戶是否真的“買賬”還是未知數(shù)。畢竟,一系列調(diào)查顯示,手機(jī)用戶最關(guān)注的依然是運(yùn)作速度、功耗、使用流暢性等基本功能。在系統(tǒng)優(yōu)化上,國(guó)産手機(jī)廠商必須重視解決用戶“痛點(diǎn)”,從他們的實(shí)際需求出發(fā)。

　　第三步,開拓新的領(lǐng)域。其實(shí),國(guó)産手機(jī)廠商也在尋覓下一片藍(lán)海。比如,開拓海外市場(chǎng)或者將手機(jī)與智慧硬體深度結(jié)合,讓手機(jī)終端成為智慧家居入口。但是,開拓海外市場(chǎng)需要搞好本地化,尋求渠道突破;與智慧硬體結(jié)合需要物聯(lián)網(wǎng)底層協(xié)作能力的提升,這些都需要更加細(xì)緻的工作和扎紮實(shí)實(shí)的建設(shè)。上述兩個(gè)方向沒(méi)有捷徑可走,需要手機(jī)廠商真金白銀的投入,更需要他們把“臟活、累活”幹好。

　　説到底,國(guó)産手機(jī)廠商必須儘快通過(guò)差異化的産品優(yōu)勢(shì)和功能特色樹立健康的品牌形象。噱頭只能帶來(lái)一時(shí)的話題和銷量,未來(lái)的路還得沉下心來(lái)一步一步走。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 陳靜)