手機(jī)“偷流量”事件近日頻頻被曝光。廣東順德一位消費(fèi)者投訴稱,自己的手機(jī)在抽屜裏充電,卻在3小時(shí)內(nèi)被告知用了23G流量,必須補(bǔ)繳1100多元上網(wǎng)費(fèi)。中國(guó)電信技術(shù)人員與手機(jī)廠商工程師調(diào)查後確認(rèn),異常流量是由手機(jī)內(nèi)某款應(yīng)用軟體重復(fù)下載大流量文件産生。

　　有網(wǎng)民指出,“竊賊”盜取手機(jī)流量,背後無良軟體開發(fā)企業(yè)及手機(jī)生産企業(yè)難辭其咎。運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)負(fù)有監(jiān)管之責(zé)。相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步規(guī)範(fàn)手機(jī)軟體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻,嚴(yán)懲“偷流量”行為。

　　運(yùn)營(yíng)商難辭其咎

　　一位網(wǎng)民稱:“自己是Andriod OS系統(tǒng)的手機(jī),最近發(fā)現(xiàn)手機(jī)一直在偷跑流量,我沒有開任何需要上網(wǎng)的應(yīng)用,很多軟體也關(guān)了後臺(tái)啟動(dòng),但流量就是一直在跑,速度挺快,兩分鐘時(shí)間1M就快沒了。以前就算開一天的流量,不用網(wǎng),1KB都不會(huì)少?！?/p>

　　手機(jī)流量是怎麼“跑掉”的?根據(jù)某門戶網(wǎng)站的手機(jī)安全報(bào)告,手機(jī)病毒是盜取手機(jī)流量的“真兇”之一。2015年上半年,在Android病毒類型中,資費(fèi)消耗類病毒佔(zhàn)比達(dá)79.18%。

　　此外,網(wǎng)民指出,有些智慧手機(jī)生産企業(yè)也與手機(jī)流量偷跑脫不開干系。網(wǎng)民“舒聖祥”説,很多並不掌握核心技術(shù)的手機(jī)企業(yè),只能通過價(jià)格戰(zhàn)求得生存,很多雜牌手機(jī)硬體本身甚至根本不賺錢,隱形的賺錢渠道之一,是通過預(yù)裝商業(yè)軟體和偷跑流量費(fèi)獲得的費(fèi)用和提成。

　　電信運(yùn)營(yíng)商也是眾多網(wǎng)民的“拍磚”對(duì)象。有網(wǎng)民認(rèn)為,即使偷流量的元兇不是運(yùn)營(yíng)商,但是作為平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該起到監(jiān)督和規(guī)範(fàn)的責(zé)任,不然久而久之就會(huì)失去客戶的信任。

　　　完善相關(guān)法規(guī)

　　網(wǎng)民“春天”説,對(duì)於偷流量這件事,消費(fèi)者往往選擇低調(diào)處理,即將軟體卸載了事。原因很簡(jiǎn)單,對(duì)於個(gè)人來説,損失往往不是很大,訴諸法律耗時(shí)又費(fèi)力。而且,相關(guān)的法律法規(guī)也比較缺失。

　　網(wǎng)民“時(shí)鋒”表示,相關(guān)部門必須進(jìn)一步規(guī)範(fàn)手機(jī)軟體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻,推動(dòng)清除霸王條款,解決手機(jī)預(yù)裝軟體無法自由卸載的問題;同時(shí),更要加大對(duì)軟體應(yīng)用商違法違規(guī)行為的處罰力度。

　　有網(wǎng)民表示,不論對(duì)於軟體開發(fā)方,還是手機(jī)生産方,相關(guān)部門只要發(fā)現(xiàn)存在偷流量行為,必須及時(shí)出手“捉賊”,並不斷完善相關(guān)法律法規(guī)。

　　(記者 于璐 整理)