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廣州元旦消費投訴比去年增六成

2013-01-05 10:25 來源:廣州日報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  元旦早上8時5分,消費者何先生專程參與商家的假期手機優(yōu)惠活動時被告知,150臺“優(yōu)惠”手機在為期三天的活動剛開始就已經(jīng)結(jié)束,而該店在8時才開門營業(yè),商家“5分鐘內(nèi)售完150臺手機”的説法引來諸多消費者“吐槽”。

  何先生提出向該店負責(zé)人了解,卻遭到了專櫃人員的婉拒。記者昨天下午多次試圖聯(lián)繫該店負責(zé)人,但截至發(fā)稿時,一直沒有得到該店相關(guān)負責(zé)人的回應(yīng)。

  去年底到今年元旦假期期間,“末日狂歡”、“耶誕節(jié)”、“元旦”、“201314”等商家熱炒的所謂“節(jié)日”扎堆,也帶動不少商家在促銷大戰(zhàn)中白熱化的競爭,隨之消費糾紛投訴量上升。昨天,記者從市工商局了解到,今年元旦假期(1月1日至1月3日)期間,市工商局“12315”熱線共接來電2120個,比去年同期增加722個,增幅為59.8%。在這些消費申(投)訴中,商品類主要集中在通訊産品、服裝鞋帽、平板電腦等數(shù)位産品、家用電器等領(lǐng)域;服務(wù)類主要涉及通信服務(wù)、網(wǎng)際網(wǎng)路接入服務(wù)、美容保健服務(wù)等。此外,不少餐飲服務(wù)、住宿服務(wù),以及旅遊服務(wù)等領(lǐng)域的投訴也較為集中。(記者 劉冉冉 通訊員 鄧建國)

[責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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