南方日報訊 （記者/張昕）今後，在惠州市惠陽區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用裰恍鑼⑹腥莪h(huán)衛(wèi)、公共設(shè)施缺失、違法建設(shè)等城市管理問題拍成照片並附上簡單文字描述，用微信發(fā)給城市管理公眾微信平臺“惠陽微信城管”，就會立即得到回復(fù)和辦理。

　　昨日，記者從惠州市城市管理行政執(zhí)法局惠陽區(qū)分局獲悉，為加強城市管理資訊化建設(shè)，該局成立了“惠陽微信城管”公眾平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公地點就設(shè)在惠陽區(qū)城市管理“12319”指揮中心，具體負(fù)責(zé)即將準(zhǔn)備上線的“惠陽微信城管”日常工作的開展。

　　據(jù)了解，根據(jù)惠陽區(qū)今年出臺的《惠陽區(qū)“微信城管·全民參與”工作方案》，該區(qū)計劃在今年6月前建成智慧城管系統(tǒng)，鼓勵全體市民利用手機將街面上存在的城市管理問題拍下來上傳到系統(tǒng)，管理人員分類處理後，通知相關(guān)主管部門到現(xiàn)場處理，並做到限時辦結(jié)，其後還要通過短信的方式反饋給報料市民，由此，讓整個惠陽24小時都處於全體市民的監(jiān)督中。

　　“平時巡查不到、發(fā)現(xiàn)不了的問題，通過市民‘隨手拍’，執(zhí)法部門就可以比較容易發(fā)現(xiàn)和處理問題，可以説是增加了一種全新的反映問題渠道。”“惠陽微信城管”公眾平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人説，希望通過微信平臺，將城市管理從“城管部門管理城市”向“市民人人管理城市”轉(zhuǎn)變，通過“指尖”架起政府與市民間更好的溝通橋梁。

　　據(jù)介紹，市民可通過智慧手機下載安裝微信應(yīng)用軟體，搜索“惠陽微信城管”微信公眾號或微信號並加關(guān)注後，當(dāng)遇到市容環(huán)衛(wèi)、施工管理、市政設(shè)施破損、亂擺亂賣、違法建設(shè)等城市管理問題，可通過“問題隨手拍”功能向平臺發(fā)送圖文反映問題。

　　同時，由於微信的“LBS定位功能”可以準(zhǔn)確地反饋報料人事發(fā)所在地，借此也可減少城管的執(zhí)法成本，提升工作人員的執(zhí)法效率。

　　“微信無須實名註冊，私密性更強，市民也更願意用這種方式反映問題，比起打熱線電話或到府舉報更快捷、直觀。”平臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人説，微信用戶之間，需要互加“好友”才能建立聯(lián)繫，這種方式不僅直接拉近了政府部門和群眾的距離，政府部門也因此接受群眾監(jiān)督，倒逼自己規(guī)範(fàn)行為，自覺改進(jìn)工作。

　　昨日，記者通過在微信上搜索發(fā)現(xiàn)，“惠陽微信城管”公眾號已經(jīng)註冊並進(jìn)入認(rèn)證測試階段，微信用戶尚不能與之互動。