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教訓已經(jīng)夠多,“天價魚”為何還在上演

2016年04月21日 14:27:00  來源:京華時報
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  公眾有理由質(zhì)疑,在之前多地發(fā)生“天價”事件之後,當?shù)匚飪r等部門是否有過主動落地姿態(tài),在本地進行過嚴格的執(zhí)法檢查活動?

  青島天價蝦、哈爾濱天價魚,類似新聞不時披露,我們的感官都快麻木了??墒歉槟镜模€是一些地方的不良商家,不管報道如何熱鬧、輿論如何沸沸颺颺,他們照樣“心無旁騖”地宰客欺生;當?shù)氐南嚓P(guān)管理部門也好像閉目塞聽得很,眼皮子底下的怪事他們就是不知情,一旦被問及,還每每顯得很外賓、很尷尬的樣子。

  年初哈爾濱每斤398元的鰉魚,將江蘇遊客陳先生一家嚇得半死;但是比起桂林的一盤娃娃魚來説,那條鰉魚實在是小巫見大巫。據(jù)報道,桂林某餐館的一條娃娃魚竟然要價5000元,算起來每斤1500元,而市場上銷售的人工養(yǎng)殖娃娃魚,每斤賣價在150至200元之間。食客拒絕付款,打了110報案,隨後在警察的調(diào)解下,食客王女士一行付了1500元走人。

  對於宰客説,餐館負責人堅稱點菜時已告知客人魚價;而食客的説法恰恰相反,稱還不知道價格,店員就把魚撈出來摔死了。當?shù)匚飪r部門表示,將調(diào)查該餐館是否明碼標價,如有違規(guī)行為一定處理。這話聽上去無懈可擊,但如果餐館當時真有明碼標價,這場糾紛恐怕就不會發(fā)生了。當?shù)匚飪r部門的表態(tài),看似是一種程式,但也有敷衍塞責之嫌。

  物價部門作為地方政府的市場監(jiān)管部門之一,擔負著維護價格秩序、服務消費者的責任。

  這樣一種行政職能,屬於主動實施的日常管理與服務。它不像居中裁判的司法職能,坐等糾紛發(fā)生,不告不理;更不能在糾紛業(yè)已發(fā)生,有記者過問的情況下,才貌似很負責任地解説一番。食客早已離去,餐館照樣營業(yè)。就算物價部門聞風而動,立馬前往“調(diào)查”,誰又能保證餐館不會現(xiàn)弄一個“明碼標價”的單子來糊弄他們呢?退一步説,即使餐館向來就有價目表,但如果從不用於向食客展示,而是專門準備著對付檢查呢?

  因此,公眾有理由質(zhì)疑,在之前多地發(fā)生“天價”事件之後,當?shù)匚飪r等部門是否有過主動落地姿態(tài),在本地進行過嚴格的執(zhí)法檢查活動?比如,有沒有對轄區(qū)內(nèi)餐館飯店嚴格執(zhí)行明碼標價、價格公示制度?又如,有無打通高效的舉報渠道,建立起“天價事件”的防範和反思機制。須知,包括所有消費者在內(nèi)的納稅人,供養(yǎng)著人數(shù)龐大的公務員隊伍,他們是要兌現(xiàn)“全心全意為人民服務”的承諾的。

  當初,“青島大蝦”事件發(fā)生後,食客向派出所報警,派出所建議找工商局和物價局,物價局説他們已經(jīng)下班了,讓打110……第二天物價局稱,必須過完(國慶)節(jié)才能解決?!肮鹆滞尥摁~”事件,輿論高度關(guān)注,只是不知道,這一次又會如何收尾,會不會讓其他地方執(zhí)法者有所思考。

  □朱達志

[責任編輯:李傑]

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