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業(yè)界人士:赴臺旅遊品質(zhì)有待提升

2014年11月11日 11:38:00  來源:臺灣網(wǎng)
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今年陸客團赴臺旅遊將超過200萬人次。(圖片來源:網(wǎng)路)

  臺灣《旺報》11日發(fā)表上海市旅遊行業(yè)協(xié)會副秘書長忻士浩的分析,兩岸實施大陸居民赴臺灣旅遊以來,滬臺旅遊往來及合作進一步得到深化,但還有不少新情況新問題需要探討。

  這些新情況主要包括以下幾個方面:

  1、滬臺旅遊業(yè)産業(yè)層面的合作有待加強。2009年6月30日,臺灣從法律層面打開了“陸資入臺”的可能通道。但在旅遊領(lǐng)域沒有實質(zhì)性成果,對大陸服務(wù)業(yè)準入開放有限;大陸企業(yè)對相關(guān)政策有待進一步了解。目前上海與臺灣旅遊企業(yè)合作,主要就是10家赴臺遊旅行社,業(yè)務(wù)量有限。

  2、大陸旅遊企業(yè)缺乏足夠的從事兩岸交流業(yè)務(wù)專業(yè)人員。對臺灣相關(guān)政策和基本社情不夠了解,對旅遊資源和産品不夠熟悉,在一定程度上影響了大陸的旅遊企業(yè)去臺灣發(fā)展。

  3、赴臺遊的服務(wù)品質(zhì)有待進一步採取措施加以提高。隨著赴臺旅遊客急劇增加,與臺灣旅遊接待設(shè)施存量之間的矛盾逐漸凸顯,難以接待太多大陸游客,成為影響服務(wù)品質(zhì)的重要因素,特別是安全事故屢有發(fā)生。

  4、臺灣旅遊環(huán)境有待進一步優(yōu)化。目前影響旅遊環(huán)境的一個重要因素,是對大陸游客的騷擾。很多大陸游客反映,只要是臺灣著名景點,都可看到如影隨形的若干廣告和標語。一些宣傳人員經(jīng)常硬將宣傳單塞到出入景點的大陸游客手中,引起極度厭煩和反感,影響了旅遊品質(zhì)。

[責任編輯:李傑]

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