臺當局“行政院長”毛治國就任後,積極改變“內(nèi)閣”形象,向網(wǎng)路文化及年輕人靠攏,言必稱“網(wǎng)路”世代,日前更率領全體官員上課,接受“神級婉君”對網(wǎng)路趨勢的分析與建議。這項名為“網(wǎng)路發(fā)展趨勢研習營”的課程,包括臺當局資料開放與大數(shù)據(jù)、網(wǎng)路選舉與網(wǎng)路施政、網(wǎng)路新媒體與網(wǎng)民行為模式等。外界大多認為,臺灣《中國時報》3日社論指出:這是因應執(zhí)政團隊“九合一大選”慘敗的痛定思痛。但究竟能不能治標?又能不能治本?必須深入探究。
從表面上來看,國民黨敗選原因之一,是“婉君”幾乎一面倒,站在執(zhí)政團隊的對立面;原因之二是這次選舉民調(diào)失靈,許多選舉專家低估了網(wǎng)路世代的意向,以致選舉結果充滿意外。
表面的原因當中,其實牽涉了兩個不同層次的問題,一個是技術面的問題,包括網(wǎng)路輿論攻防的策略及技巧,以及網(wǎng)路民意的調(diào)查與掌握。針對網(wǎng)路輿論,從先前展開的“兩岸服貿(mào)”與“兩岸貨貿(mào)”的談判,乃至於太陽花學運,一直到去年底的“九合一大選”,執(zhí)政團隊都是一路敗退,毫無懸念。顯示執(zhí)政團隊對網(wǎng)路輿論的掌握,確實有很多功課要學習,光是這個部分要想學好,就非常不容易,而且不是一蹴可就。
不容諱言,過去一段時間以來,透過網(wǎng)際網(wǎng)路與真實世界串連的公民團體,已經(jīng)頗有組織與氣候,而且更形成了一種公民不服從對抗政府的風氣,在這種情況下,即使民進黨沒有如某些人士所臆測的,長期以來已經(jīng)在“婉君”之中佈下了嚴密的暗樁,執(zhí)政團隊直到現(xiàn)在才想要在網(wǎng)路世界力挽狂瀾,試圖改變網(wǎng)路輿論往往一面倒的態(tài)勢,其實也很不容易。
至於網(wǎng)路民意,傳統(tǒng)的民調(diào)技術確實無法反映年輕族群的想法?,F(xiàn)在透過大數(shù)據(jù)等網(wǎng)路行為的偵測技術,確實有助於執(zhí)政團隊瞭解在網(wǎng)路上願意積極政治表態(tài)之網(wǎng)民的喜好與意見,但是要想推估全體網(wǎng)民的想法,仍有不足之處。如果只注意網(wǎng)路上那些積極表態(tài)者的意見,往往會過度放大特定族群的聲音,這未必就是真實的網(wǎng)路民意。執(zhí)政團隊必須要認真探究的其實不只是“婉君”的想法,而更該是絕大多數(shù)網(wǎng)民的真實意見。這其實引出了一個更深層次的問題,也就是基本面的問題,那就是:網(wǎng)路世代到底是誰?他們又到底關心什麼?
歸根究底,網(wǎng)路民意其實就是全體民意的一環(huán),只是網(wǎng)路世代具有年輕化、重度使用新媒體,以及在資訊蒐集與意見串聯(lián)等方面高度網(wǎng)路化、社群化等特質(zhì),如此而已。其實過去的歷史經(jīng)驗早就已經(jīng)證明,年輕世代本來就比較浪漫、比較反對體制,甚至比較喜歡推翻現(xiàn)狀,這些本來就都不利於執(zhí)政團隊。更何況,最近這10~20年以來,臺灣逐漸陷入了經(jīng)濟發(fā)展停滯、貧富差距擴大、社會流動僵化、房價飆升數(shù)倍但薪資水準卻反而下降等困境,這就更加強了網(wǎng)路世代的前述心態(tài)。這樣的基本面,其實才是執(zhí)政團隊的主要挑戰(zhàn)。
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