7月25日，微博名為白雲(yún)飛的認證用戶發(fā)佈微博稱，上週六收到了來自建行信用卡的短信，被告知個人建行信用卡的額度被調整至1元，在問詢客服時，卻被反問“你是不是在樂視工作?！庇浾哒{查發(fā)現(xiàn)還有多位樂視（前）員工信用卡被調整。建行信用卡卡中心方面表示，目前，對於經核實資信良好的客戶，信用卡中心已恢復了授信額度，佔此次臨時調控客戶的95%，另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。（7月26日澎湃網）

　　信用卡額度被調整到1元，也就等於廢卡了，沒有使用的價值和意義，如果用戶的信用卡與其他信用消費掛鉤，則就因授信額度不足而受到影響，進而影響到個人信用指數(shù)?？梢?，信用卡額度被調整對用戶來講，乃是一件大事，特別是對使用信用卡頻率較高的用戶而言，其所受到的困擾，更是不可預想了。而這件事也引發(fā)公眾的質疑，銀行為何隨意調整用戶的信用卡額度，僅僅因為用戶曾經或現(xiàn)在是樂視員工，就受到如此不公平待遇，是否太過分了？

　　樂視最近一段時間負面消息頻頻曝光，自去年11月份起，樂視係公司陷入了嚴重的資金鏈危機，隨後又引發(fā)供應商討債、員工被裁員、股份轉讓、股權凍結等一系列事件，導致樂視成為輿論焦點，亦被金融機構重點關注，認為其存在很大的資金風險。城門失火殃及池魚，樂視係公司陷入資金鏈危機，影響到員工的信用卡額度被調整，這恐怕是樂視員工沒有想到過的事。

　　按照信用卡協(xié)議，用戶在發(fā)生單位、地址、電話等重大資訊變更時，也應及時通知銀行進行修改，以免影響到聯(lián)繫溝通和信貸業(yè)務?？梢姡瑥木S護個人信用指數(shù)、信貸額度的立場看，用戶亦有責任和義務，主動向銀行及時告知相關事宜。如果缺乏信用風險意識，等到銀行找到府來，損失可能已經形成了，豈非太過遺憾。

　　銀行是經營資金風險的，風控是首要任務。當客戶出現(xiàn)資金鏈危機時，銀行就會隨之提高其風險等級，限制融資、調降授信額度等，必要時還會緊急催貸、抽貸，以規(guī)避或降低資金風險。銀行看到樂視係陷入資金鏈危機，本能反應就是採取各項避險措施，而受到牽連的樂視員工，其建行信用卡都是在職樂視時辦理的。此前樂視因資金問題，出現(xiàn)過延期繳納員工社保以及發(fā)放工資的情況，在樂視員工收入受到影響的情況下，銀行為了防範還款風險，自然要重新考慮授信額度了。

　　可見，銀行調降樂視員工信用卡額度並沒錯，只是手段過於簡單粗暴，直接將信用卡額度降低到1元，有傷用戶感情，難免會受到用戶和網友的質疑。同時，也暴露出銀行對用戶資訊日常跟蹤工作不到位，資訊採集存在遺漏，導致出現(xiàn)重大危機時，只能用亡羊補牢的手段應對。銀行未來應向網際網路金融學習，提高智慧化管理水準，依靠大數(shù)據(jù)挖掘用戶資訊資料，提升工作效率，對客戶進行日常風控評估，出現(xiàn)問題及時預警，以降低資金損失。（臺灣網網友：江德斌）

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