據(jù)新華社電,每年維護上百家自媒體,單價從每年5萬元到數(shù)十萬元不等,“不交錢,就可能被黑?!币患移囆袠I(yè)公司負責(zé)人吐槽。近年來,自媒體“黑公關(guān)”讓一些企業(yè)聞之色變。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益,有的一年能收數(shù)千萬元“保護費”。(10月29日《南方法治報》)
自媒體“黑公關(guān)”,一類是炮製謠言、撰寫黑稿,詆毀企業(yè),然後到府“談合作”,索要“封口費”“保護費”,企業(yè)若給了錢就轉(zhuǎn)變風(fēng)向?qū)懕頁P稿;另一類是接受別有用心的企業(yè)請托,利用人家提供的競爭對手的負面資訊撰寫文章,在自媒體或其他更多平臺發(fā)佈傳播,混淆視聽,迷惑公眾。這類自媒體,你的良心不會痛嗎?
近年來,遭遇自媒體“黑公關(guān)”的企業(yè)不在少數(shù)。與自媒體對簿公堂的案例頻頻出現(xiàn)。據(jù)報道,在去年天貓雙11等大型活動前,阿里巴巴就遭遇近五百個賬號9700余篇網(wǎng)路黑文攻擊,其中以所謂“二選一”和“壟斷”為名的惡意攻擊達4600余篇。途牛網(wǎng)、摩拜、小米等知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提出訴訟。
自媒體搞“黑公關(guān)”是對企業(yè)正當(dāng)利益、合法權(quán)益的侵犯?!昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”,“黑公關(guān)”一次蓄意攻擊、成功抹黑,就可能讓企業(yè)在産品打造、品牌宣傳、口碑維護等方面的多年努力毀於一旦。給被“黑”企業(yè)帶來的經(jīng)營成本增加還是次要的,商譽是企業(yè)的生命,被“黑公關(guān)”毀壞的商譽花再多錢都難以恢復(fù)。
自媒體搞“黑公關(guān)”是在破壞市場秩序,帶歪輿論。企業(yè)間本應(yīng)公平競爭,拿産品品質(zhì)説話,而非造謠詆毀。自媒體搞“黑公關(guān)”就是在為不正當(dāng)競爭助紂為虐。收了“保護費”還可能帶歪輿論,比如某企業(yè)在美國出現(xiàn)負面新聞,就讓“黑公關(guān)”生産傳播美國要打壓中國企業(yè)和企業(yè)家的網(wǎng)文,明明自己有問題,卻要上升到中美貿(mào)易戰(zhàn)層面。
搞“黑公關(guān)”對自媒體的危害也不言而喻,在幫助企業(yè)互黑互害之餘,自媒體也在自殘,靠“黑公關(guān)”獲取高額利益會透支網(wǎng)民信任,也在損害相關(guān)網(wǎng)路平臺形象。要治理自媒體“黑公關(guān)”,首先需相關(guān)機構(gòu)和平臺有所作為,提升自媒體從業(yè)的準入門檻,建立“黑名單”制度,對屢次出現(xiàn)問題的自媒體從業(yè)人員實施禁入。
不管是“黑”他人還是被“黑”,企業(yè)都要樹立正確競爭觀,摒棄簡單粗暴甚至違法的方式。妄圖抹黑競爭對手,疏于自身創(chuàng)新,縱有再強的公關(guān)能力,最終將被消費者拋棄。
根據(jù)刑法規(guī)定,捏造並散佈虛偽事實,損害他人的商業(yè)信譽、商品聲譽,涉嫌構(gòu)成損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪。因此早有專家表示,自媒體搞“黑公關(guān)”已不是言論自由的問題,是侵犯商譽的犯罪行為,處理自媒體“黑公關(guān)”,刑法不可再缺位。自媒體“黑公關(guān)”違法成本低、收益大,不採取斷然舉措直至刑事手段,是不能以儆效尤、剎住這股歪風(fēng)的。而企業(yè)面對被“黑”要做好取證,及時提起訴訟。(臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:何勇海)
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