據(jù)臺灣《聯(lián)合晚報》報道,臺北國際書展6日最後一天,各出版社無不卯足全力銷售,參觀書展的人數(shù)也破歷年紀(jì)錄,但許多民眾反映,今年出版社強迫推銷情況特別嚴(yán)重,不論大小出版社都出動業(yè)務(wù)員,不斷遊説民眾加入會員,讓人不堪其擾。
書展基金會表示,展前已與各出版社溝通,書展期間也派員稽查,但成效仍不彰,這現(xiàn)象也反應(yīng)了出版社經(jīng)營的困境。
“要不要加入會員?2000元(新臺幣)先入會,未來可享各項購書優(yōu)惠?!蹦昴甓紖⒓訒沟牧中〗惆l(fā)現(xiàn),今年臺北國際書展推銷特別嚴(yán)重,連數(shù)一數(shù)二的知名大型出版社都加入搶人大戰(zhàn),書迷只要一踏進(jìn)出版社攤位,推銷員就像銷售美容券、信用卡一般,緊迫盯人,不斷遊説;她雖明白拒絕,業(yè)務(wù)人員卻仍然糾纏不休,讓只想好好看書的她“壞了逛書展的興致”。
有個5歲小孩的陳媽媽説,童書館推銷兒童套書、教具、月刊的情況非常嚴(yán)重。她説,只要一進(jìn)館內(nèi),整群業(yè)務(wù)都在走道上“攬客”,有的甚至拉衣、勾手強迫推銷介紹,令人不舒服。她説,只是稍稍翻了童書,業(yè)務(wù)就緊貼來介紹月刊,只聽見業(yè)務(wù)花了5分鐘講得口沫橫飛,但“我連什麼書都沒看清楚”。她説,書展不是圖書特賣會、展售會,格局應(yīng)該更大,讓書迷有更多自由翻閱的時間與空間。
書展基金會執(zhí)行長黃寶萍坦承,基金會立場兩難,對於出版社變本加厲的強迫推銷,感到“非常傷腦筋”,連她帶著工作人員證巡視會場,都被強拉推銷。她説,展覽前已經(jīng)與各出版社溝通過,會場也有工作人員不斷巡場,發(fā)現(xiàn)推銷行為都會予以制止,但工作人員離開後,出版商又故態(tài)複萌,基金會“也很困擾”。
她説,出版業(yè)近年經(jīng)營越來越困難,退書率大增,而書展是一年來最大的銷售場合,可能出版商太過積極想創(chuàng)造業(yè)績,因此造成消費者負(fù)面觀感,書展基金會展後將繼續(xù)與出版商溝通,希望還給民眾一個高品質(zhì)的書展環(huán)境。
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