都説春運坐火車買票難,火車上吃飯更難。記者近日登上D3107次和D3208次列車體驗了一把。列車上,10元盒飯斷供、8元八寶粥斷供、速食麵沒有,工作人員解釋稱早就賣完。有乘務(wù)員則稱,有15元的速食麵,你還會去買40元的盒飯嗎?(1月29日《現(xiàn)代金報》)
中國有句新式歇後語,“火車上吃飯”——錢多燒得慌。儘管餐車上像模像樣地羅列了各式價目表,但等你消費的時候,基本只剩下最貴的幾樣。這感覺,就像商場打折促銷的宣傳單上,大字寫著“全場一折”,但等你走進去才發(fā)現(xiàn),“折”字下面還有個細如螻蟻的“起”字——真正一折的,據(jù)説是“早賣完了”的幾樣。如果你以為火車上真有貼心的“便民餐”,然後恰巧又饑腸轆轆別無選擇,也就只有花40元買份“高檔”盒飯了。
便宜的盒飯哪兒去了?近日,一則從新聞視頻中截取的圖片,在微博上廣泛流傳:“記者:這就是一份五塊錢的便民餐,農(nóng)民工朋友如果吃不飽怎麼辦呢?列車長:還可以加飯的?!眱嵐苓@些截圖隨後遭遇正式辟謠,説是幾年前的消息,但網(wǎng)友還是深情總結(jié):5元盒飯確實有,它在《新聞聯(lián)播》裏。春運了,不僅票難買,盒飯也學會了趁火打劫。但有一點是肯定的:早在2011年年底,鐵道部向社會公佈《動車組列車服務(wù)品質(zhì)標準(暫行)》,其中明確要求:要保證旅客列車有2元以下礦泉水、15元以下盒飯等供應(yīng),且不得斷供。
看起來很美的規(guī)定早在現(xiàn)實中“掛掉”了。列車上的服務(wù)員回答得很有意思,有説是“低價盒飯就幾份”,至於速食麵為什麼也沒有,“潛規(guī)則”是這樣——D3107的一位乘務(wù)員神秘解釋:一碗速食麵一般價格就3元錢,列車上賣個15元,翻5倍,雖然看過去利潤很高,但是有了15元的速食麵,你還會去買40元的盒飯嗎?而且賣個15元的速食麵,還落個價格貴的名聲,盒飯這個東西沒有統(tǒng)一的價格。真是一語驚醒夢中人。速食麵有現(xiàn)實價格參照,而盒飯五花八門,就算暴利你也沒法定量定性。
於是問題就來了:一者,高價盒飯賣得如此不臉紅,“便宜餐飲不斷檔”的規(guī)定情何以堪?規(guī)則有了,不落實、不督查、不嚴懲,睜只眼閉只眼,這究竟算不知情的失職呢、還是涉嫌同謀的瀆職?二者,據(jù)説成本價5~10元的盒飯可以在火車上動輒翻番、再翻番,火車上的商品難道在中國的市場監(jiān)管之外?誰定的價格、誰監(jiān)管其售賣行為、誰對餐車上的消費者負責?三者,這種暴利的盒飯,背後究竟是怎樣的利益分成機制?連售賣員都一肚子氣的運營機制上,究竟寄生著怎樣的利益鏈條?在相關(guān)部門“窩案”迭出的背景下,逼人消費的、不合常理的“高檔”盒飯,會不會也是一封足以順藤摸瓜的“舉報信”呢?
你賺大錢了,還不滿足,恨不得伸手來搶——這就是中國餐車給消費者的直觀感受;這也是所有與“壟斷”有染的行業(yè)領(lǐng)域的基本特徵。好在國外也有火車、火車上也賣餐飲,這個時候,為什麼不談?wù)劇皣H慣例”呢?車票的問題一下子難以解決,賣點價廉物美的盒飯,難道也有“運能”與“運力”有關(guān)?鄧海建
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