燕麥致癌、食鹽有毒……在很多網(wǎng)路自媒體上，食品安全謠言層出不窮。一些舊謠言甚至在專家辟謠後，過一段時間改頭換面捲土重來，閱讀量動輒10萬以上，引發(fā)人們的焦慮。

　　《2017年食品造謠治理報告》顯示，微信是食品謠言傳播主平臺，佔比高達72%；其次是微博，佔21%。

　　“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，利用自媒體造謠已呈現(xiàn)公司化運作趨勢，形成“以謠生利”的産業(yè)模式。

　　自媒體謠言特點：題目驚悚、視頻呈現(xiàn)、無時間地點

　　近日，記者收到群眾舉報，稱“中醫(yī)養(yǎng)生”“萬病不求人”“華人老闆”等多個微信公眾號存在食品類不實言論。

　　濟南市民劉先生説，閱讀“華人老闆”發(fā)佈的文章“擴散！全球43種燕麥片可能致癌！千萬別給孩子吃啦！”之後，發(fā)現(xiàn)家裏就有文中所述品牌燕麥片，出於恐慌將燕麥片都扔掉了。過了幾天，他看到華南農(nóng)業(yè)大學食品科學教授趙力超發(fā)表在微信公眾號“全民較真”上的辟謠文章：“麥片中的草甘膦不致癌，該買就買。”劉先生説，有的自媒體太不靠譜了，給民眾造成不必要的困擾。

　　28歲的濟南市民張琳琳説，由於她的母親篤信各類食品謠言，前一陣看到“食鹽中亞鐵氰化鉀對人體有害”之後，家裏吃了好幾個月不加鹽的菜?！?/p>

　　上海市食品學會食品安全專業(yè)委員會主任馬志英錶示，很多自媒體轉(zhuǎn)發(fā)的食品謠言內(nèi)容荒謬、毫無科學性，被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，加深了消費者對食品安全的不信任感，使食品行業(yè)被抹黑，政府部門的公信力受損。

　　記者對近年來多起涉食品安全的自媒體造謠事件分析發(fā)現(xiàn)，這些謠言常借助視頻方式進行傳播，缺乏時間、地點等基本要素，強調(diào)後果嚴重，在標題製作中故意聳人聽聞、故弄玄虛，吸引受眾注意力。例如：“千萬不要吃某某”“抗癌十大食品”“震驚了，某食品竟然……”等，常常成為網(wǎng)路爆款。

　　謠言為何層出不窮？警方介紹，網(wǎng)路謠言製造門檻低，經(jīng)微信群、朋友圈、公眾號、網(wǎng)上論壇、微博等轉(zhuǎn)發(fā)，傳播速度快，影響範圍廣。由於取證難、溯源難，偵破食品安全網(wǎng)路謠言案件並非易事。

　　“謠言加工廠”公司化操作，微信粉絲達到5000就可接廣告

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些自媒體生産謠言，目的是敲詐勒索和故意抹黑競爭對手。

　　部分造謠者憑空捏造事實，自導自演，炮製圖片、視頻等“證據(jù)”，進行敲詐。例如，去年，幾段展現(xiàn)“塑膠紫菜”的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播，引發(fā)一輪“塑膠紫菜”風波。造謠者王某在食用晉江某食品有限公司生産的紫菜後，猜想這些紫菜是塑膠做的，便指揮員工拍攝視頻並上傳到朋友圈。其後，王某聯(lián)繫被害公司索要人民幣10萬元，威脅稱若公司不想解決，就把事情鬧大。

　　此外，有的企業(yè)利用自媒體謠言抹黑競爭對手。採訪中，多家食品企業(yè)對於一些集中爆發(fā)的網(wǎng)路謠言，首先都將懷疑的矛頭指向競爭對手。中國傳媒大學教授王四新表示，確實有一些別有用心的競爭對手通過抹黑的方式故意散佈謠言，意圖牟取不當市場利益。

　　記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，自媒體“謠言加工廠”已經(jīng)形成公司化操作，吸引流量賺廣告費，同一家公司旗下往往擁有許多公眾號。

　　2017年9月，內(nèi)蒙古和林格爾縣法院裁判的一起案件中，泉州市江鴻網(wǎng)路科技有限公司發(fā)佈“蒙牛純牛奶被檢出致癌物超標”的視頻。這一視頻被大量點擊並轉(zhuǎn)發(fā)，僅發(fā)佈後十幾天時間就被1073個微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)，使人誤以為是最近剛發(fā)生的事件，其中數(shù)個公眾號轉(zhuǎn)發(fā)視頻瀏覽量過10萬次。其中，僅江鴻公司管理的微信公眾號就有“閩南第一手”“石獅視”“一手”“時事爆料”“熱門街拍”等5個，公司負責人説，這樣做是為了擴大知名度，增加點擊量，賺取收入。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少微信公眾號或微博賬號在推送此類謠言時，頂部或底部常有廣告，甚至通過讀者閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)也可以獲得一定收益。

　　一位自媒體公號運營者介紹，部分自媒體與廣告商形成了一條利益鏈，閱讀量和粉絲數(shù)高，就會有廣告商找到府。粉絲達到5000就可以成為流量主接廣告，每個粉絲每條可以收0.2元到0.5元不等。如果有1萬粉絲，每條推廣就可以收取2000元到5000元。

　　緊跟新聞熱點衍生謠言也是自媒體傳謠的常用手段。比如，今年一些地區(qū)出現(xiàn)豬瘟，有自媒體發(fā)佈“吃了豬肉已經(jīng)中毒”等謠言；有媒體報道了廉價鴨肉是速生鴨，就有公號立刻編造子虛烏有的“專家”，編造食用這些鴨肉有哪些害處。

　　食品安全領(lǐng)域已成為自媒體傳謠“重災區(qū)”

　　食品安全領(lǐng)域已經(jīng)成為自媒體傳謠的“重災區(qū)”。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)路謠言中食品安全資訊佔45%。2017年，僅公開報道就有50余件（次）食品謠言處罰追責案例，其中9件當事人被追究刑事責任，40人被處以行政拘留、7人被處以行政罰款等其他處罰。

　　如何減少“舌尖上的焦慮”？專家表示，首先要加強網(wǎng)路監(jiān)管，對於網(wǎng)民投訴要及時回應，加強對爆款文章和自媒體的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時約談或封號。

　　國家食品安全風險評估中心總顧問陳君石認為：“老百姓容易被謠言誤導，關(guān)鍵在於食品安全領(lǐng)域資訊的不對稱。需要搭建一個平臺，及時傳播正確的食品安全知識和資訊，填補資訊真空地帶?！?/p>

　　科信食品與營養(yǎng)資訊交流中心副主任鐘凱表示，“從政府層面來講，要增加工作透明度，以主動公佈的姿態(tài)，接受社會監(jiān)督?！薄　?/p>

　　“建立以政府為主導，企業(yè)、專家學者、媒體、非營利組織、公眾等協(xié)同的網(wǎng)路食品安全謠言多元共治機制，是治理網(wǎng)路食品安全謠言的較優(yōu)方案。”中國科學院大學公共政策與管理學院教授葉中華表示。

　　記者王陽、鮑曉菁