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臺市民打110報警 被告知“謝謝來電,稍後再撥”

2011年10月11日 14:54 來源:臺灣網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  臺灣網(wǎng)10月11日消息 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,日前,新北市黃姓市民撥110報案,先被電腦語音告知滿線,等待2分19秒後,竟被告知“謝謝您的來電,請稍後再撥”,隨即斷線。

  新北市民代陳明義認為110常與報案人生死攸關(guān),臺警局系統(tǒng)的“稍後再撥”,實在太離譜。

  新北市警局表示,勤務(wù)中心配置30個熱線電話,高峰時段確實有可能滿線,須讓報案人等候,至於斷線可能是機器問題,將立即調(diào)查此事。

  新北市警察局稱,已計劃耗資1000多萬新臺幣,在各縣市警局之先建置“報案溢流系統(tǒng)”,只要警局110滿線,就會將電話自動轉(zhuǎn)接到16個警分局勤務(wù)中心。(臺灣網(wǎng) 李迪)

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