臺(tái)灣網(wǎng)6月19日消息 據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道,臺(tái)當(dāng)局“行政院長”江宜樺今天在參加一場活動(dòng)時(shí)表示,政府服務(wù)最重要的是“創(chuàng)新”、“便民”,創(chuàng)新的目的是為了讓老百姓感覺貼心、感動(dòng)。
“行政院研考會(huì)”主辦的一場頒獎(jiǎng)典禮今天下午在公務(wù)人力發(fā)展中心舉行,臺(tái)灣地區(qū)副領(lǐng)導(dǎo)人吳敦義、“行政院長”江宜樺等人出席。
此次獲獎(jiǎng)單位包括臺(tái)灣21個(gè)“第一線服務(wù)機(jī)關(guān)”如地方戶政事務(wù)所、稅務(wù)局和9個(gè)“服務(wù)規(guī)劃機(jī)關(guān)”等。吳敦義致詞舉獲獎(jiǎng)的臺(tái)東縣政府計(jì)劃處為例,民眾若跑到市中心申請民宿登記證,來回要1個(gè)多小時(shí),若能在當(dāng)?shù)貞粽聞?wù)所辦理,心中的感謝不言而喻。
江宜樺則説,行政服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)不像一般的行政績效評比,而要看有沒有“創(chuàng)新”、“便民”。他表示,創(chuàng)新是任何企業(yè)團(tuán)體和公家機(jī)關(guān)的核心價(jià)值,只有不斷創(chuàng)新、研發(fā)和改進(jìn),既有成績才能更好,讓服務(wù)能與時(shí)俱進(jìn)。
江宜樺表示,改變的目的是讓臺(tái)當(dāng)局提供的服務(wù),讓老百姓感覺便捷、貼心。如同廣告詞“科技來自於人性”,若臺(tái)當(dāng)局的創(chuàng)新作為,能以便利民眾做為最重要的初衷,創(chuàng)新作為就不只是機(jī)關(guān)間的競賽,而讓施政真正令民眾感動(dòng)。
今年獲獎(jiǎng)的包括雪霸公園管理處,得獎(jiǎng)理由為致力公園的生態(tài)物種保育和森林遊憩業(yè)務(wù),近年來也特別強(qiáng)調(diào)與公園內(nèi)的原住民建立共同管理機(jī)制,保存原民文化;高雄市圖書館則結(jié)合民間力量成立專屬物流車隊(duì),串連全市61個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn),提供偏遠(yuǎn)地區(qū)行動(dòng)圖書館和故事媽媽服務(wù)。(臺(tái)灣網(wǎng) 王文英)
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