第十六屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)29日在臺(tái)灣苗栗縣開(kāi)幕,會(huì)中發(fā)表“海峽兩岸雙向旅遊品質(zhì)提升自律公約”,一致同意提升旅遊品質(zhì),抵制低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為,提升處理旅遊糾紛與事故的機(jī)制水準(zhǔn),擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)去年在海南舉行時(shí),與會(huì)者簽署了“海峽兩岸旅遊品質(zhì)海南行動(dòng)宣言”,商定共同為提升旅遊服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)努力。臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅遊協(xié)會(huì)(臺(tái)旅會(huì))會(huì)長(zhǎng)謝謂君29日在苗栗表示,這一年來(lái)兩岸觀光管理部門(mén)攜手推行諸多措施,進(jìn)一步健全市場(chǎng)及推進(jìn)旅遊品質(zhì)提升,也提供旅行業(yè)界實(shí)踐“海南行動(dòng)宣言”更好的環(huán)境與條件。
據(jù)悉,臺(tái)旅會(huì)已與海峽兩岸旅遊交流協(xié)會(huì)(海旅會(huì))達(dá)成共識(shí),將自今年4月1日起,將大陸旅客來(lái)臺(tái)團(tuán)體旅遊配額從平均每日4000人調(diào)高為5000人,個(gè)人旅遊配額從平均每日1000人調(diào)高為2000人。臺(tái)灣方面同日起試辦優(yōu)質(zhì)行程審查制度,對(duì)大陸觀光團(tuán)設(shè)定膳食、住宿、交通、購(gòu)物點(diǎn)及行程安排的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),凡達(dá)標(biāo)的團(tuán)體優(yōu)先核發(fā)入臺(tái)證,希望此舉能更有效地獎(jiǎng)勵(lì)旅行業(yè)者提升産品品質(zhì),推動(dòng)産品多樣化、接待服務(wù)精緻化。
海旅會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)杜江在聯(lián)誼會(huì)上強(qiáng)調(diào),隨著旅遊規(guī)模日益擴(kuò)大,品質(zhì)成為兩岸旅遊業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。兩岸旅遊業(yè)界要通力合作,共同提升旅遊品質(zhì),推動(dòng)雙向旅遊有序發(fā)展。
2012年,大陸居民赴臺(tái)旅遊達(dá)197萬(wàn)人次,臺(tái)灣民眾赴大陸旅遊達(dá)534萬(wàn)人次,雙向旅遊花費(fèi)總計(jì)增至約93.5億美元。(陳斌華 錢(qián)春弦)
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