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維護(hù)大陸游客在臺(tái)權(quán)益 臺(tái)旅會(huì)嚴(yán)查接待服務(wù)

2013年11月21日 13:16 來源:人民網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  為確保赴臺(tái)陸客的權(quán)益,臺(tái)旅會(huì)于昨日派員前往大陸觀光團(tuán)赴臺(tái)旅遊重點(diǎn)地區(qū)嘉義,全面查核旅館、餐廳、購物店及遊覽車等相關(guān)産業(yè)實(shí)際接待情形,對不符規(guī)定者嚴(yán)格要求業(yè)者即予改善或予告發(fā)處罰,展現(xiàn)對於提升旅遊品質(zhì)及營造優(yōu)質(zhì)旅遊環(huán)境的高度重視。

  臺(tái)旅會(huì)表示,本次查核特別協(xié)同嘉義縣衛(wèi)生單位稽查大陸觀光團(tuán)常消費(fèi)的餐廳,另會(huì)同公路部門稽查遊覽車輛,共抽查8家旅館、4家餐廳、6家購物店,並攔檢16部載客車輛。

  抽檢8家旅館中,其中1家未完成建築物公共安全年度申報(bào),另有民宿、旅館各1家房價(jià)表、住宿須知及避難逃生路線圖有所缺漏,已要求業(yè)者限期改善。抽檢4家餐廳中,僅其中1家有部分從業(yè)人員未完成健康檢查項(xiàng)目。抽檢6家購物店中,部分店家商品未依商品標(biāo)示法標(biāo)示,已請店家下架,另有1家商店消防設(shè)備未符規(guī)定。另外,抽檢16部載客車輛中,發(fā)現(xiàn)1部遊覽車胎紋深度不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),已開單告發(fā)。

  臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗強(qiáng)調(diào),相關(guān)查核行為會(huì)不定期的持續(xù)辦理,臺(tái)旅會(huì)的態(tài)度是“正視問題,解決問題,實(shí)事求是,精益求精”,對於業(yè)者的缺失會(huì)持續(xù)追蹤其改善情形,絕對將陸客的權(quán)益保障放在第一位。(記者 鄧志慧)

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