金門的陸客越來越多。 記者　吳亞明攝

　　臺灣

　　團客進入盤整期

　　個人遊日益紅火

　　大陸新旅遊法實施兩個月來,大陸居民赴臺旅遊情勢出現(xiàn)積極變化。在經(jīng)歷了最初的震蕩後,赴臺團組旅遊逐漸提升品質(zhì),進入盤整期。而赴臺個人遊則日益紅火,以至於臺灣方面從12月1日開始,將赴臺個人遊人數(shù)配額從每日2000人調(diào)整為每日3000人。

　　臺灣“觀光局”主任秘書蔡明玲説,陸客團來臺進入盤整轉(zhuǎn)型期。旅行業(yè)以往以低價組團為操作方式,現(xiàn)在紛紛調(diào)漲團費,短期內(nèi)來臺陸客團自然減少,但長期而言,大陸新旅遊法對於兩岸觀光良性發(fā)展有正向效果。據(jù)島內(nèi)有關(guān)部門統(tǒng)計,10月份來臺的大陸團客有94305人次,比去年同期衰退33.59%,每天約3000人左右。但11月下降幅度減緩為22.16%,每日約為4000人。而目前的團客來臺人數(shù)上限是每天5000人。臺“觀光局”估計,經(jīng)過一段時間的適應(yīng),明年春節(jié)團組來臺陸客人數(shù)可望逐步回穩(wěn)。

　　與此同時,大陸居民赴臺個人遊則大幅增長,根據(jù)統(tǒng)計,10月份來臺個人遊陸客達57239人次,比去年同期增長142%。為了應(yīng)對日益紅火的陸客來臺個人遊,從12月1日起,臺灣“觀光局”將陸客個人遊每日配額上限由2000人調(diào)整至3000人。目前,大陸已有26個城市的居民可以來臺個人遊,臺灣“觀光局”表示將和大陸反映希望增加試點城市數(shù)量。

　　從實際情形看,新旅遊法上路兩月,對島內(nèi)業(yè)者的影響不盡相同。臺灣遊覽車全聯(lián)會理事長徐浩源説,新法上路後陸客團減少,目前每天約減少600輛出車,由於遊覽車市場目前供過於求,有業(yè)者為了搶生意,市場上已出現(xiàn)降價搶客現(xiàn)象。他説,就以陸客團最普遍的8天7夜團為例,新法上路前的單日租車費約在8500元(新臺幣,下同),但現(xiàn)在為了搶陸客團,部分業(yè)者已將價格下殺到7500元到8000元,平均約下跌了一成。高雄市遊覽車公會理事長江其興表示,估計此番“短空”持續(xù)的時間會長達3個月以上,不過他將密集進行導(dǎo)遊、司機的職業(yè)訓(xùn)練再教育,同時進行遊覽車檢修與保養(yǎng)。

　　島內(nèi)的觀光旅館同業(yè)公會表示,陸客團減少對業(yè)者影響不大,反而是個人遊的陸客增加,進住觀光旅館的人數(shù)多了,後市看漲。臺灣觀光旅館公會理事長賴正鎰表示,臺灣觀光旅遊業(yè)應(yīng)趁此機會脫胎換骨,多爭取個人遊、商務(wù)客、醫(yī)療美容等觀光客源來臺旅遊。他呼籲臺灣當局應(yīng)放寬商務(wù)簽證程式,將有效期限從現(xiàn)在的3個月放寬為半年,大幅提高觀光消費效益。

　　無可諱言,專賣大陸客的購物商店受到很大影響。對此,不少業(yè)者認為,臺灣的精品業(yè)者必須改變經(jīng)營模式,才能因應(yīng)市場變化。很多人將新法簡單歸結(jié)為不能購物,其實認真看一看旅遊法,裏面對購物並沒有完全禁止,主要是説旅遊不能靠購物回扣,搞一些不合理廉價的行程。安排購物行程要和旅客溝通,取得旅客同意,另一方面也不得影響那些不參加購物的旅客的行程。

　　一個有趣的現(xiàn)象是,過去兩個月不少購物商店門可羅雀,但是島內(nèi)不少可玩又可買的觀光工廠陸客團逆勢增長兩三成。有導(dǎo)遊指出,觀光工廠兼具購物、旅遊、教育及文化功能,可體驗臺灣特色文化,深受陸客團喜歡。於是有旅行社改安排觀光工廠、觀光博物館等參觀,旅遊兼消費,一舉數(shù)得。

　　海峽友誼旅行社董事劉文宗表示,高品質(zhì)旅遊才能讓陸客真正了解臺灣,重視數(shù)量不重品質(zhì)的政策鬚根本調(diào)整,臺灣方面應(yīng)及早規(guī)劃旅遊業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,提升臺灣觀光旅遊産業(yè)的品牌與競爭力。(記者 吳亞明 任成琦)