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詹宏志:“網(wǎng)際網(wǎng)路+”生活內(nèi)容如何提供數(shù)字力服務(wù)?

2015年07月21日 17:33:00 來源:臺(tái)灣網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  詹宏志

  臺(tái)北市電腦商業(yè)同業(yè)公會(huì)顧問、臺(tái)灣網(wǎng)路暨電子商務(wù)産業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、Pchome網(wǎng)路家庭國(guó)際諮詢有限公司董事長(zhǎng)詹宏志。(臺(tái)灣網(wǎng) 尹賽楠 攝)

  臺(tái)灣網(wǎng)7月21日北京訊 (記者 李寧)21日下午,第七屆兩岸網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展論壇在北京舉行。臺(tái)灣網(wǎng)路家庭國(guó)際資訊股份有限公司董事長(zhǎng)詹宏志在會(huì)上表示,各式各樣的“網(wǎng)際網(wǎng)路+”産業(yè),某些經(jīng)濟(jì)面向的想像已經(jīng)很多;但作為不一定有經(jīng)濟(jì)形式的生活內(nèi)容,“網(wǎng)際網(wǎng)路+”還有很多議題需要不斷思考,比如如何在數(shù)字力上服務(wù)市民生活或企業(yè)。

  詹宏志説,如果把網(wǎng)際網(wǎng)路拿來加上一個(gè)城市的管理或行銷,可以産生什麼樣的面貌?北京、杭州、深圳或許無需想像,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)是網(wǎng)際網(wǎng)路最成功、最發(fā)達(dá)的城市;二線、三線城市則更值得想像。

  他拿臺(tái)南市為例表示,臺(tái)南曾經(jīng)是臺(tái)灣的文化古城,現(xiàn)在是六個(gè)“直轄市”之一,有臺(tái)灣最多的古跡,有大量的文創(chuàng)活動(dòng),還有非常有名的小吃、美食,過去曾是富裕的地方。臺(tái)南是很重要的觀光城市,但今天我們要問的是,它有沒有數(shù)字力?城市在數(shù)字上應(yīng)該怎麼服務(wù)、照顧遊客或市民?

  比如日常見到的停車?yán)U費(fèi)單。我們?cè)谕\嚨臅r(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)車上多了一張繳費(fèi)單,其實(shí)這是不友善的。那個(gè)繳費(fèi)單放在汽車窗前,需要拿下來保存,再去繳費(fèi)點(diǎn)繳費(fèi)??墒?,通常停車在路旁是因?yàn)橼s路,這個(gè)停車?yán)U費(fèi)單放在口袋裏匆匆忙忙到下一個(gè)地方,很可能就忘記了。假如可以用手機(jī),針對(duì)繳費(fèi)單上的條碼,拍一個(gè)照就能完成了繳費(fèi),車子就可以開走,那就完全不需要記得手上還有這麼一張單子。

  這件事對(duì)普通市民來而言,它的功能不只是繳費(fèi)的方便,還是經(jīng)過各種繳費(fèi)之後可以從手機(jī)上查看記事簿,查看各式各樣的支付清單。它同時(shí)也是生活日記,可以提醒過去所發(fā)生的所有事情,由此生活上的管理也變得可能。

  詹宏志發(fā)問,移動(dòng)支付雖然已經(jīng)存在,但跟政府的功能、服務(wù)是否有串接起來?如果他想把公司從臺(tái)灣網(wǎng)際網(wǎng)路事業(yè)最發(fā)達(dá)的臺(tái)北搬到臺(tái)南,或者搬到臺(tái)灣另外一個(gè)較小的地方,新的地方就需要有一些工作場(chǎng)所和好的網(wǎng)路環(huán)境,以及一個(gè)不太遠(yuǎn)的近距離的物流倉(cāng)庫(kù),臨近地區(qū)最好有好的大學(xué)、好的工程師來源,而且還很需要有一種熱烈的網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)氛圍。

  他繼續(xù)分享事例。當(dāng)年“臉譜(facebook)”想要倣照谷歌或者雅虎,把它的辦公室搬到矽谷。舊金山市長(zhǎng)親自出面,提供了辦公樓和好的網(wǎng)路環(huán)境,成功留下可“臉譜”。顯然,全世界到處都有成功的創(chuàng)新基地的故事,城市設(shè)法創(chuàng)立條件讓公司有意願(yuàn)留在當(dāng)?shù)亍?/strong>大陸的廣東深圳、北京中關(guān)村,都是好的例子。

  詹宏志詮釋,一個(gè)地方或者一個(gè)城市的數(shù)字力,指的是它是否常常使用數(shù)字做服務(wù),是否有考慮把所有的服務(wù)盡可能地用數(shù)字化的方式進(jìn)行,如停車費(fèi)的例子;是否普遍用數(shù)字溝通,是否儘量在數(shù)位環(huán)境中溝通以及作為與居民、市民溝通的方式;是否有大量人使用數(shù)字做生意,是否有習(xí)慣用數(shù)字做發(fā)展,比如它是否在觀光推廣上充分用到了數(shù)字化的能力;是否有充分的數(shù)字教育,是否打造了一個(gè)整備的數(shù)字環(huán)境,是否有一種蓬勃熱鬧的數(shù)字産業(yè)。

  此外,當(dāng)前臺(tái)灣有很多分享性的經(jīng)濟(jì)和法律起了衝突,比如Uber、airbnb的服務(wù),這些衝突一下子沒有辦法解除。如果地方政府可以在某種狀態(tài)下對(duì)某些先進(jìn)的服務(wù)提出一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,讓它暫時(shí)進(jìn)行直到最嚴(yán)格的法律規(guī)範(fàn)有了調(diào)試、改進(jìn)的時(shí)候,再讓它全面性使用。這會(huì)變成讓所有新創(chuàng)服務(wù)都可以先嘗試,會(huì)變成一個(gè)有吸引力的數(shù)字環(huán)境。(完)

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[ 責(zé)任編輯:李寧 ]

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