落地窗、西式吊燈、軟沙發(fā)、歐美音樂……時(shí)尚愜意的氣息撲面而來,與此伴隨的,還有一個(gè)冰淇淋球33元人民幣的不菲價(jià)格。這就是哈根達(dá)斯,這一品牌如今早已作為“冰淇淋中的勞斯萊斯”而被中國人熟知。

　　然而,令人大跌眼鏡的是,在中國被視為“高端大氣上檔次”的哈根達(dá)斯,在老家——美國卻十分平民化：超市的冰櫃裏隨處可見,30元人民幣能買500毫升的一大桶,促銷時(shí)還能買一贈(zèng)一。

　　美國的“平民”冰淇淋到中國變成了“高富帥”甜品。其中奧秘何在?細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn),哈根達(dá)斯1996年進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),中國的中産階級(jí)正迅速崛起。相對(duì)中低收入人群,大批都市白領(lǐng)有錢有閒,嚮往愜意生活,憧憬小資情調(diào)。對(duì)市場(chǎng)需求高度敏感的哈根達(dá)斯,正是瞄準(zhǔn)了這群只佔(zhàn)市場(chǎng)20%左右的高端客戶,大膽將自己進(jìn)行了二次包裝。

　　冰淇淋畢竟不是生活必需品,如何能讓白領(lǐng)們心甘情願(yuàn)付高價(jià)來買?哈根達(dá)斯的宣傳包裝,祭出了關(guān)鍵兩招:時(shí)尚和愛情。為了打造時(shí)尚形象,哈根達(dá)斯重金聘請(qǐng)當(dāng)紅時(shí)尚明星作為形象代言人,精心策劃一些時(shí)尚活動(dòng),邀請(qǐng)跨國公司外籍白領(lǐng)參加,竭盡所能突出自己“高貴時(shí)尚生活代言人”的品牌氣質(zhì)；同時(shí),哈根達(dá)斯為品牌注入情感價(jià)值,一句“愛她,就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”將冰淇淋和浪漫情調(diào)完美結(jié)合,花高價(jià)吃冰淇淋,悄然間變得合情合理。

　　廣告上塑造了市場(chǎng)形象,接下來就要眼見為實(shí),哈根達(dá)斯在實(shí)體銷售方面打出組合拳。它在中國首創(chuàng)冰淇淋專賣店模式,店面設(shè)計(jì)追求精緻、典雅,從音樂到裝修風(fēng)格極具“歐美范”,一切規(guī)劃都為營(yíng)造出時(shí)尚、浪漫的氣息。如此有情調(diào)的場(chǎng)所,怎能不令白領(lǐng)們樂於掏腰包?

　　精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,高雅的品牌氣質(zhì),巧妙的情感行銷,獨(dú)特的實(shí)體銷售,令哈根達(dá)斯在中國高端冰淇淋市場(chǎng)一騎絕塵。多項(xiàng)資料顯示,哈根達(dá)斯在中國市場(chǎng)的銷售額一度每年以40%的速度增長(zhǎng),其精明的商戰(zhàn)策略令人驚嘆不已。

　　值得一提的是,哈根達(dá)斯在成功面前並未故步自封,而是不斷琢磨中國消費(fèi)者心理,結(jié)合中國本土文化進(jìn)行創(chuàng)新。近年來,哈根達(dá)斯推出了冰淇淋月餅、冰淇淋火鍋等極具中國特色的産品。結(jié)果在中秋節(jié)時(shí),哈根達(dá)斯的冰淇淋月餅甚至比傳統(tǒng)月餅賣得還好,産品剛一上架就被搶購一空,成為耐人尋味的“哈根達(dá)斯現(xiàn)象”。

　　哈根達(dá)斯在中國的華麗轉(zhuǎn)身説明,平民品牌的跨國發(fā)展並非只有廉價(jià)促銷一條道,相反,應(yīng)當(dāng)具體分析市場(chǎng)、大膽包裝創(chuàng)新。市場(chǎng)的脈把準(zhǔn)了,麻雀同樣可以變鳳凰。如今,越來越多的中國産品漂洋過海闖天下,但普遍來説尚未跳出“廉價(jià)低質(zhì)”的窠臼。哈根達(dá)斯的成功經(jīng)驗(yàn),值得中國企業(yè)深思。（丁宜）