濮陽市民楊女士，在一個(gè)開發(fā)商電話邀請參加的現(xiàn)場活動中，幸運(yùn)地抽到了一等獎(jiǎng)。但因?yàn)樗龥]有在該樓盤買房，這個(gè)大獎(jiǎng)最終成了一張“空頭支票”。

　　【市民投訴】抽中的大獎(jiǎng)成了空頭支票

　　12月3日，楊女士一臉疲憊地向記者訴苦：前一段時(shí)間，她曾到當(dāng)?shù)匾惶幟麨樽貦叭^(qū)的售樓部看過房，當(dāng)時(shí)有一個(gè)活動，説是0元入會員，她就登記了自己的聯(lián)繫方式。

　　11月14日，她接到了該售樓部的電話，請她參加11月15日舉行的一個(gè)新聞發(fā)佈會?；顒蝇F(xiàn)場有一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，幸運(yùn)的楊女士中了一等獎(jiǎng)——一部蘋果6手機(jī)。

　　楊女士説，活動結(jié)束後她問到哪兒領(lǐng)獎(jiǎng)，對方説等電話通知，但這一等就沒了音信。

　　11月21日，楊女士來到售樓部詢問情況，工作人員告訴楊女士，她沒有訂房，獎(jiǎng)兌不了。

　　當(dāng)天中獎(jiǎng)的，還有一位姓李的先生。他中的是一臺46英寸三星電視機(jī)。據(jù)李先生介紹，活動的第二天，他去看房了，並且交了1萬元訂金，獎(jiǎng)品也就領(lǐng)走了。11月底，由於手頭緊張，李先生申請退款，於是售樓部告知李先生，那臺電視機(jī)不再是獎(jiǎng)品，他必須出錢。

　　【記者調(diào)查】活動方稱，訂房才能領(lǐng)獎(jiǎng)

　　記者隨楊女士到棕櫚泉售樓部詢問情況時(shí)。一名姓崔的工作人員解釋説：“當(dāng)時(shí)本來規(guī)定的是交1萬抵3萬，是一個(gè)優(yōu)惠活動，只要交錢的客戶裏有中獎(jiǎng)的，這個(gè)獎(jiǎng)品我們都兌現(xiàn)了。而像楊女士這種情況，開發(fā)商的領(lǐng)導(dǎo)説我們當(dāng)時(shí)違規(guī)操作，發(fā)錯(cuò)了入場券，所以只能説抱歉?！?/p>

　　對此，李先生表示，開發(fā)商這樣的做法就是為了拉人氣設(shè)的局——明明事先沒有各種規(guī)定的促銷抽獎(jiǎng)活動，事後卻不給兌現(xiàn)，實(shí)在無法接受。

　　楊女士説，親戚朋友都知道自己中獎(jiǎng)了，還在一直問自己手機(jī)如何，她都不知道該如何給朋友們説。

　　官方説法

　　掌握證據(jù)後可向工商投訴

　　對於此事，記者採訪了濮陽市工商局消費(fèi)者保護(hù)科的胡科長。他認(rèn)為，處理這樣的事情，關(guān)鍵是掌握證據(jù)。一定要弄明白開發(fā)商在活動前的承諾，如果確實(shí)沒有明文規(guī)定必須買房者才有資格參加，就可以向12315進(jìn)行投訴。而工商局受理之後出面調(diào)解，調(diào)解不成還可以通過法律程式。

　　濮陽市的資深律師潘律師告訴記者，有的商家為了吸引顧客，先搞出種種吸引人的噱頭，最後又“玩變臉”的行為已屢見不鮮。消費(fèi)者在遇到這樣的活動時(shí)，一定要事先弄清楚，以免空歡喜一場，原本的一樁好事兒淪為窩心事兒。