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濮陽棕櫚泉樓盤活動市民中大獎(jiǎng) 未買房無法兌現(xiàn)

2014-12-09 13:16 來源:大河網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  濮陽市民楊女士,在一個(gè)開發(fā)商電話邀請參加的現(xiàn)場活動中,幸運(yùn)地抽到了一等獎(jiǎng)。但因?yàn)樗龥]有在該樓盤買房,這個(gè)大獎(jiǎng)最終成了一張“空頭支票”。

  【市民投訴】抽中的大獎(jiǎng)成了空頭支票

  12月3日,楊女士一臉疲憊地向記者訴苦:前一段時(shí)間,她曾到當(dāng)?shù)匾惶幟麨樽貦叭^(qū)的售樓部看過房,當(dāng)時(shí)有一個(gè)活動,説是0元入會員,她就登記了自己的聯(lián)繫方式。

  11月14日,她接到了該售樓部的電話,請她參加11月15日舉行的一個(gè)新聞發(fā)佈會?;顒蝇F(xiàn)場有一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),幸運(yùn)的楊女士中了一等獎(jiǎng)——一部蘋果6手機(jī)。

  楊女士説,活動結(jié)束後她問到哪兒領(lǐng)獎(jiǎng),對方説等電話通知,但這一等就沒了音信。

  11月21日,楊女士來到售樓部詢問情況,工作人員告訴楊女士,她沒有訂房,獎(jiǎng)兌不了。

  當(dāng)天中獎(jiǎng)的,還有一位姓李的先生。他中的是一臺46英寸三星電視機(jī)。據(jù)李先生介紹,活動的第二天,他去看房了,並且交了1萬元訂金,獎(jiǎng)品也就領(lǐng)走了。11月底,由於手頭緊張,李先生申請退款,於是售樓部告知李先生,那臺電視機(jī)不再是獎(jiǎng)品,他必須出錢。

  【記者調(diào)查】活動方稱,訂房才能領(lǐng)獎(jiǎng)

  記者隨楊女士到棕櫚泉售樓部詢問情況時(shí)。一名姓崔的工作人員解釋説:“當(dāng)時(shí)本來規(guī)定的是交1萬抵3萬,是一個(gè)優(yōu)惠活動,只要交錢的客戶裏有中獎(jiǎng)的,這個(gè)獎(jiǎng)品我們都兌現(xiàn)了。而像楊女士這種情況,開發(fā)商的領(lǐng)導(dǎo)説我們當(dāng)時(shí)違規(guī)操作,發(fā)錯(cuò)了入場券,所以只能説抱歉?!?/p>

  對此,李先生表示,開發(fā)商這樣的做法就是為了拉人氣設(shè)的局——明明事先沒有各種規(guī)定的促銷抽獎(jiǎng)活動,事後卻不給兌現(xiàn),實(shí)在無法接受。

  楊女士説,親戚朋友都知道自己中獎(jiǎng)了,還在一直問自己手機(jī)如何,她都不知道該如何給朋友們説。

  官方説法

  掌握證據(jù)後可向工商投訴

  對於此事,記者採訪了濮陽市工商局消費(fèi)者保護(hù)科的胡科長。他認(rèn)為,處理這樣的事情,關(guān)鍵是掌握證據(jù)。一定要弄明白開發(fā)商在活動前的承諾,如果確實(shí)沒有明文規(guī)定必須買房者才有資格參加,就可以向12315進(jìn)行投訴。而工商局受理之後出面調(diào)解,調(diào)解不成還可以通過法律程式。

  濮陽市的資深律師潘律師告訴記者,有的商家為了吸引顧客,先搞出種種吸引人的噱頭,最後又“玩變臉”的行為已屢見不鮮。消費(fèi)者在遇到這樣的活動時(shí),一定要事先弄清楚,以免空歡喜一場,原本的一樁好事兒淪為窩心事兒。

[責(zé)任編輯: 林天泉]

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