“去哪兒”訂票遊三亞

　　回程機(jī)票去哪兒了？

　　訂單至今顯示“出票中”，無奈高價(jià)買黃牛票

　　現(xiàn)在不少市民喜歡在網(wǎng)上訂飛機(jī)票，卻不知道網(wǎng)購機(jī)票有風(fēng)險(xiǎn)。一月份，張女士在去哪兒網(wǎng)訂了兩張2月24號(hào)的機(jī)票，可付款後遲遲未出票，不僅飛機(jī)沒能搭上，還得買高價(jià)票輾轉(zhuǎn)回到重慶。昨日，張女士撥打了重慶晚報(bào)24小時(shí)新聞熱線。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩張機(jī)票訂單，至今仍顯示“出票中”。

　　網(wǎng)購機(jī)票沒有收到行程單

　　家住南岸區(qū)融僑半島雲(yún)滿庭B區(qū)的張女士稱，今年春節(jié)她計(jì)劃與老公到三亞過年，1月23日11點(diǎn)左右就在去哪兒網(wǎng)上，買了兩張從三亞到重慶的飛機(jī)票。

　　重慶晚報(bào)記者在張女士的手機(jī)螢?zāi)簧峡吹剑ツ膬壕W(wǎng)顯示張女士買了兩張2月24日下午5點(diǎn)40分，從三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)到重慶江北機(jī)場(chǎng)機(jī)票，航班為四川奧凱航空BK2876，兩張票總價(jià)為3612元。

　　按照流程，付款後訂票成功，網(wǎng)站會(huì)發(fā)送有關(guān)航班資訊的電子行程單到手機(jī)上，“可電子行程單一直沒發(fā)給我，飛機(jī)最後也沒能搭上?！睆埮炕貞?，春節(jié)期間她不停地打去哪兒的客服電話，反覆催著出票，每次得到的回復(fù)都是在辦理中，“後來客服説，春節(jié)期間登機(jī)前3個(gè)小時(shí)發(fā)送電子行程單，都屬於正常現(xiàn)象。”