原標(biāo)題:沃爾瑪在華食品安全風(fēng)波不斷
剛剛宣佈加大食品安全投入,沃爾瑪中國(guó)首席合規(guī)官高磊博就遇到了棘手問題。北京市食藥監(jiān)局通報(bào),沃爾瑪知春路店銷售的三款竹蓀幹貨均重金屬鎘超標(biāo)。此前一天,沃爾瑪剛剛拋出3億元的食品安全預(yù)算。有報(bào)道稱,過去三年,因?yàn)槭称钒踩?、誤導(dǎo)性定價(jià)等問題,沃爾瑪已經(jīng)接到了中國(guó)政府高達(dá)9800萬(wàn)美元的罰單。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入慢增長(zhǎng)時(shí)期,沃爾瑪正通過關(guān)閉虧損門店、調(diào)整架構(gòu)來(lái)控製成本,但屢次出現(xiàn)的食品安全問題,讓全球零售老大沃爾瑪在華發(fā)展更加困難。
“不合格竹蓀産品均已下架。對(duì)於此次通報(bào),我們正在與相關(guān)政府部門保持密切溝通,將在其指引下,採(cǎi)取進(jìn)一步行動(dòng)?!蔽譅柆斨袊?guó)方面表示,會(huì)以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管理供應(yīng)商。高磊博透露,目前沃爾瑪有7000多家供應(yīng)商,在過去的幾年時(shí)間裏,大概有4%的供應(yīng)商因?yàn)闆]有通過沃爾瑪審核停止合作。不過,高磊博強(qiáng)調(diào),沃爾瑪會(huì)跟蹤供應(yīng)商的修正動(dòng)態(tài),如果在下一次審核時(shí)通過,有可能繼續(xù)發(fā)展合作。
零售專家、上海尚益諮詢總經(jīng)理胡春才表示,“企業(yè)每天對(duì)各種産品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的成本太高”。在上述人士看來(lái)對(duì)於零售商來(lái)説,食品安全是一個(gè)系統(tǒng)工程,從生産、製作、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)問題,很多問題確實(shí)出自供應(yīng)商。
在沃爾瑪剛剛公佈的2013-2015年在食品安全投入增至3億元的計(jì)劃中,商品檢測(cè)是重要的一項(xiàng)。沃爾瑪借鑒了美國(guó)門店的經(jīng)驗(yàn),引入SPARK(無(wú)紙化檢查及記錄)系統(tǒng)。據(jù)介紹,為中國(guó)400余家門店配備SPARK系統(tǒng)需要600萬(wàn)元,同時(shí)每年還需要500萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,這一系統(tǒng)預(yù)計(jì)年底在中國(guó)所有門店推廣。
在胡春才看來(lái),作為世界零售巨頭,沃爾瑪完全有能力來(lái)保障食品安全,但其並沒有在全球執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。“美國(guó)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的,如果美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是10.0版本,那中國(guó)的頂多是3.0版本?!焙翰耪J(rèn)為,基於成本考慮,沃爾瑪在中國(guó)不會(huì)投入鉅資,執(zhí)行像在美國(guó)一樣嚴(yán)格食品安全的標(biāo)準(zhǔn)?!霸趪?guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)範(fàn)圍內(nèi),只要比對(duì)手領(lǐng)先半步就可以了?!辈贿^,以近幾年的食品安全事件來(lái)看,沃爾瑪在食品安全方面並沒有處?kù)额I(lǐng)先地位。重慶工商部門統(tǒng)計(jì),2006年至2011年,因?yàn)殇N售過期和不合格食品、虛假宣傳等問題,沃爾瑪五年間被罰20次。而後2012年的綠色豬肉造假和2013年狐貍?cè)饧倜绑H肉事件,讓沃爾瑪在全國(guó)的食品信用危機(jī)達(dá)到頂峰。
與之相對(duì)應(yīng)的是,沃爾瑪在中國(guó)的業(yè)務(wù)在不斷向下。2012年11月,沃爾瑪曾在全國(guó)進(jìn)行過架構(gòu)調(diào)整,將在華的29個(gè)採(cǎi)購(gòu)辦公室縮減至8個(gè);2013年,沃爾瑪對(duì)成都地區(qū)部分職能部門進(jìn)行了解散或重組,減少了人員配置;2012年和2013年,沃爾瑪分別改造了31家和45家老舊門店。今年改造的門店數(shù)為55家,是近年來(lái)最多的一次。
沃爾瑪公佈的2014財(cái)年業(yè)績(jī)顯示,沃爾瑪2013財(cái)年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)160億美元,同比下滑5.7%。尤其是顯現(xiàn)在國(guó)際業(yè)務(wù)上,包含中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)凈銷售額都有明顯滑坡。消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)凱度(KantarWorldpanel)的數(shù)據(jù)顯示,一季度沃爾瑪市場(chǎng)佔(zhàn)有率低於高鑫零售2.2個(gè)百分點(diǎn),位居第二。不過,這已經(jīng)是沃爾瑪關(guān)閉盈利不佳或虧損門店後,業(yè)績(jī)提升之後的成績(jī)單了。(記者 邵藍(lán)潔)
[責(zé)任編輯: 王偉]
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