據(jù)美國(guó)雜誌《福布斯》網(wǎng)站2月7日?qǐng)?bào)道，隨著改革開(kāi)放，中國(guó)的外包行業(yè)也日漸興盛，眾多的勞動(dòng)力吸引了大量海外訂單。這也意味著，國(guó)外企業(yè)與中國(guó)的接觸也日漸頻繁。為此，《福布斯》提出了與中國(guó)人洽談商務(wù)的四點(diǎn)建議。

　　1. 正視不同商業(yè)文化間的差異

　　理解並包容不同文化間的差異是至關(guān)重要的。首先，中國(guó)的生意是基於關(guān)係的；而在美國(guó)，生意是基於交易的。這就是説，在中國(guó)，對(duì)方只有了解、信任你，才會(huì)與你密切合作，探討互利共贏的商業(yè)模式。其次，在整個(gè)商業(yè)文化中，娛樂(lè)是一大重要組成部分。你要做好相應(yīng)準(zhǔn)備，花費(fèi)些時(shí)日，拉近與廠商的關(guān)係。最後，交流方式的不同。美國(guó)人喜歡開(kāi)門見(jiàn)山，直接探討解決方案；而中國(guó)人則比較沉默，內(nèi)斂。因此一個(gè)解決方案，可能要經(jīng)過(guò)多次會(huì)議才能最終確定。

　　2. 明確交貨時(shí)間

　　將産品外包給中國(guó)的企業(yè)，如果能夠承諾建立、發(fā)展深度合作關(guān)係，那他們就能掌握自己的命運(yùn)。你要讓中國(guó)製造商相信，你已是迫不得已，背水一戰(zhàn)。如果中國(guó)製造商覺(jué)得，你並沒(méi)有到火燒眉毛的地步，就會(huì)放鬆品質(zhì)監(jiān)控，其他問(wèn)題也隨之而來(lái)。你勢(shì)必將會(huì)為此虧損一筆，還有可能會(huì)損害公司聲譽(yù)。

　　3. 不厭其煩地探討細(xì)節(jié)問(wèn)題

　　有句老話叫“吱吱叫的輪子先上油”。中國(guó)的製造業(yè)也是如此。在細(xì)節(jié)問(wèn)題上多做探討，如樣品製作、訂單採(cǎi)購(gòu)、生産計(jì)劃與進(jìn)度、品質(zhì)監(jiān)控、發(fā)貨狀況等，這樣就能得到生産工廠的更多關(guān)注。以往經(jīng)驗(yàn)表明，成立一個(gè)三人小組與中國(guó)廠商直接接洽，絕對(duì)事半功倍。三人小組中，一人負(fù)責(zé)物流，一人負(fù)責(zé)産品，另外一人負(fù)責(zé)品質(zhì)監(jiān)控。

　　4. 克服艱難險(xiǎn)阻

　　即使雙方能夠在文化上相互理解，明確交貨時(shí)間，做出財(cái)務(wù)承諾，仍然會(huì)有許多意想不到的困難。要更加注重培養(yǎng)長(zhǎng)期合作關(guān)係，歸根到底，你要把中國(guó)供應(yīng)商當(dāng)做忠誠(chéng)的合作夥伴，而不是視其為可有可無(wú)的廉價(jià)勞動(dòng)力，這樣在你遇到困難時(shí)，你的合作夥伴才會(huì)助你一臂之力。謹(jǐn)記，在中國(guó)一切皆有可能，但不是唾手可得。蔡山美