從去年年底開(kāi)始,我們就一直在討論網(wǎng)際網(wǎng)路思維。近日,中共中央政治局委員、中宣部部長(zhǎng)劉奇葆在談到積極推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展時(shí),也提出要強(qiáng)化網(wǎng)際網(wǎng)路思維??梢?jiàn),網(wǎng)際網(wǎng)路思維已經(jīng)從一種流傳在網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)界的思潮,逐步擴(kuò)大影響,漸漸成為一種自下而上的共識(shí),將全面體現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的各個(gè)領(lǐng)域。而對(duì)於正處?kù)蛾P(guān)鍵轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)説,網(wǎng)際網(wǎng)路思維如何作用於轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體——企業(yè),是我們應(yīng)該著重思考的問(wèn)題。
我們已經(jīng)提出過(guò)很多概念,産業(yè)升級(jí)改造也好,企業(yè)資訊化也好,智慧企業(yè)也好,如今又加上了網(wǎng)際網(wǎng)路思維?,F(xiàn)有的企業(yè)資訊化模式遇到網(wǎng)際網(wǎng)路思維將迸發(fā)怎樣的火花?傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)如何借助網(wǎng)際網(wǎng)路思維的能量,跨越式地追上全球邁進(jìn)資訊社會(huì)的步伐?在日前舉行的第三屆中國(guó)智慧企業(yè)發(fā)展年會(huì)上,諸多專(zhuān)家指出,網(wǎng)際網(wǎng)路顛覆的傳統(tǒng)企業(yè)的生存形態(tài),而又通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)合作産生了新的生態(tài),其救贖之路,就是運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路思維創(chuàng)新模式、突破困局。
網(wǎng)際網(wǎng)路將摧毀一切?
“網(wǎng)際網(wǎng)路將會(huì)找到一切擁有不屬於該産業(yè)模式的高額利潤(rùn),並把他們拉平?!敝袊?guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院院長(zhǎng)呂本富認(rèn)為,資訊不對(duì)稱(chēng),超高的品牌附加值,都是網(wǎng)際網(wǎng)路顛覆的目標(biāo),新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則正在誕生。
6億網(wǎng)際網(wǎng)路網(wǎng)民、8億移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路網(wǎng)民、12億微博用戶(hù)、4億~6億微信用戶(hù)、3億支付寶用戶(hù)和1億網(wǎng)易+搜狐新聞客戶(hù)端App用戶(hù),這就是中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路的現(xiàn)狀,也赫然彰顯了中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路的莫大威力。
什麼是網(wǎng)際網(wǎng)路及其新威力?國(guó)脈互聯(lián)董事長(zhǎng)、首席研究員楊冰之解釋道,網(wǎng)際網(wǎng)路如水、空氣和軋路機(jī),網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)的引入大大降低了交易成本,提高了資源配置效率,網(wǎng)際網(wǎng)路正在摧毀傳統(tǒng)産業(yè)。因此,他認(rèn)為網(wǎng)際網(wǎng)路的威力是無(wú)孔不入、無(wú)所不在且無(wú)堅(jiān)不摧的。從注意力黑洞、資訊上網(wǎng)、商機(jī)轉(zhuǎn)移等方面得到的資訊是,網(wǎng)際網(wǎng)路形成了新勢(shì)力,推動(dòng)著社會(huì)價(jià)值體系整體轉(zhuǎn)移,形成顛覆傳統(tǒng)格局的新價(jià)值體系和財(cái)富標(biāo)準(zhǔn),成為傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)代的最大挑戰(zhàn)。
我們不可回避,新一輪網(wǎng)際網(wǎng)路革命使傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用程度明顯提高,以搜索引擎、電子商務(wù)等為代表的網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用服務(wù)繼續(xù)向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)的價(jià)值得到進(jìn)一步提升。不難理解,網(wǎng)際網(wǎng)路已經(jīng)並正在降低我們企業(yè)的溝通成本,而全球化則深度影響著我們企業(yè)的生産成本。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)管理講求的是管理的標(biāo)準(zhǔn)化。然而,當(dāng)網(wǎng)際網(wǎng)路疊加著全球化正在以前所未有的速度重新塑造人類(lèi)社會(huì)之時(shí),我們是否應(yīng)該重新反思我們已有的管理思維呢?
不是顛覆是競(jìng)合
“産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路化是網(wǎng)際網(wǎng)路與傳統(tǒng)産業(yè)的融合,總體上不是顛覆和被顛覆的關(guān)係,而是在競(jìng)爭(zhēng)和合作中形成新的産業(yè)形態(tài)?!敝袊?guó)網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)高新民指出,網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)滲透?jìng)鹘y(tǒng)製造業(yè),衍生出生産型網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù),而生産型網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)逐漸增多,又推動(dòng)了製造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程。網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)正從電子商務(wù)範(fàn)疇走向産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路化。他分析稱(chēng),新的産業(yè)形態(tài)形成過(guò)程中要做到創(chuàng)新與規(guī)範(fàn)之間的動(dòng)態(tài)平衡,目標(biāo)是健康和可持續(xù)發(fā)展。但同時(shí),新問(wèn)題新矛盾仍然會(huì)很多,要各利益相關(guān)方共同參與,加強(qiáng)研究,求得共識(shí)。
楊冰之則提出,網(wǎng)際網(wǎng)路要從傳統(tǒng)企業(yè)做不了、做不好、做不起、做不久的業(yè)務(wù)切入,他用加減乘除法形象剖析了網(wǎng)際網(wǎng)路與傳統(tǒng)企業(yè)的恩怨情仇,並提出傳統(tǒng)企業(yè)的自我救贖之路應(yīng)該線上上、在雲(yún)上、在路上。他總結(jié)道,傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用網(wǎng)際網(wǎng)路不斷提高企業(yè)的智慧程度、生産效率、服務(wù)水準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能看多遠(yuǎn),才能走多遠(yuǎn);能降低多少成本,就擁有多少利潤(rùn);離用戶(hù)有多近,就離財(cái)富有多近。他強(qiáng)調(diào),我們?nèi)钡牟皇菚r(shí)間,是對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路的敬畏和思考。不要為錯(cuò)過(guò)第一次機(jī)會(huì)而哭泣,也不要忽視再次機(jī)會(huì)而遺憾。網(wǎng)際網(wǎng)路洶湧而至,我們都應(yīng)該有備而戰(zhàn)。
傳統(tǒng)企業(yè)救贖之路
隨著智慧城市、智慧經(jīng)濟(jì)等迅猛發(fā)展,智慧企業(yè)備受關(guān)注。中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧衛(wèi)認(rèn)為,智慧企業(yè)是企業(yè)組織進(jìn)化的最高形態(tài),是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的最優(yōu)利用,也是提升企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力的最佳策略。智慧企業(yè)為什麼要擁抱網(wǎng)際網(wǎng)路,為什麼要用網(wǎng)際網(wǎng)路思維創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值?表層的理解是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)逼迫企業(yè)變革。智慧門(mén)戶(hù)是大型企業(yè)資訊化的核心平臺(tái),是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路價(jià)值的戰(zhàn)略性資源。它對(duì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高管理效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮重要的支撐作用,並逐步成為智慧企業(yè)的主要表徵和外部平臺(tái)。
隨著工業(yè)化與資訊化日趨深度融合,消費(fèi)網(wǎng)際網(wǎng)路正在向産業(yè)網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型,PC網(wǎng)際網(wǎng)路正在向移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路遷移,工業(yè)化思維正在向網(wǎng)際網(wǎng)路思維轉(zhuǎn)變,如何運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路思維促進(jìn)大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),如何依託網(wǎng)際網(wǎng)路,實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍?企業(yè)如何利用網(wǎng)際網(wǎng)路找到創(chuàng)新模式、突破困局?
工信部資訊化推進(jìn)司司長(zhǎng)徐愈認(rèn)為,抓住機(jī)遇鼓勵(lì)跨行業(yè)的合作和創(chuàng)新,鼓勵(lì)企業(yè)管理者的大膽嘗試和創(chuàng)新,中國(guó)企業(yè)就有可能把握住這一機(jī)遇,從而引領(lǐng)智慧企業(yè)的成長(zhǎng)。在目前市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下,智慧企業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)難得的戰(zhàn)略機(jī)遇窗口期,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型主要分為三個(gè)階段:第一步是行銷(xiāo)的網(wǎng)際網(wǎng)路化,要理解網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的特徵,充分利用網(wǎng)路的力量進(jìn)行行銷(xiāo),從傳播層面網(wǎng)際網(wǎng)路化,到渠道層面網(wǎng)際網(wǎng)路化,不僅僅是傳統(tǒng)生意網(wǎng)上做、簡(jiǎn)單的電子商務(wù),而是要構(gòu)建網(wǎng)際網(wǎng)路行銷(xiāo)體系和增值服務(wù)體系,包括利用社會(huì)化媒體成為行銷(xiāo)新利器等;第二步是産品的網(wǎng)際網(wǎng)路化,不論是企業(yè)産品還是企業(yè)服務(wù),必須在網(wǎng)路上樹(shù)立成功的品牌形象,準(zhǔn)確定位以用戶(hù)為中心的價(jià)值觀和新的商業(yè)模式,建立新的價(jià)值體系,延長(zhǎng)價(jià)值鏈,包括供應(yīng)鏈層面的網(wǎng)際網(wǎng)路化;第三步是整體運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)際網(wǎng)路化,要把握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“平臺(tái)化、社會(huì)化、移動(dòng)化、電商化、國(guó)際化”五化發(fā)展趨勢(shì),從産品服務(wù)到應(yīng)用服務(wù),從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)分享,從單一生産到共同創(chuàng)造,更加注重用戶(hù)體驗(yàn),讓消費(fèi)者參與到産品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié),用網(wǎng)際網(wǎng)路思維重新架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
化機(jī)遇為成就,引導(dǎo)資訊化與工業(yè)化、網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)與核心業(yè)務(wù)的深度融合,已經(jīng)成為目前中國(guó)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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