據(jù)中國之聲《央廣夜新聞》報道,近日,國家旅遊局展開史上最嚴厲的景區(qū)整治,367家4A級及以下景區(qū)受到摘牌、降級等不同程度處理,其中被摘牌的107家景區(qū)中包含55家4A級景區(qū)。
景區(qū)為何被摘牌?哪些紅線不能踩?
據(jù)國家旅遊局規(guī)劃財務司司長彭德成介紹,被處理的景區(qū)普遍存在以下問題:一是管理不到位,包括景區(qū)廁所革命滯後、安全隱患突出;二是設施不到位,標識遊覽系統(tǒng)不到位,遊客服務中心不全,垃圾場不健全等;三是服務不到位,醫(yī)療、急救功能弱化,導遊講解服務欠缺等;四是景區(qū)對資源環(huán)境保護不力,對文物保護沒有達到應有水準。
記者在江蘇省徐州沛縣被取消了4A的漢城景區(qū)看到,在號稱是全國最大的倣漢商業(yè)步行街,現(xiàn)在遍佈各種KTV、商店,裝修風格混亂,在歌風臺主建築的四週,租給了不同人做起了門面,有的開商店、有的開裝修公司,就是這些門面也是破破爛爛、蕭瑟凋敝。
而記者在漢街轉(zhuǎn)了一圈,都沒找到一個衛(wèi)生間,居民們説這附近壓根就沒有公廁。順著當?shù)鼐用竦闹敢?,記者來到了漢高祖原廟,發(fā)現(xiàn)要想進去上廁所,得先買10塊錢的門票。而在進入衛(wèi)生間後,內(nèi)部的環(huán)境讓人震驚,墻面、地面骯髒程度讓人作嘔,雖是寒冬依然臭味熏人。而出了公廁記者發(fā)現(xiàn),漢高祖原廟邊門居然寫著"院內(nèi)出售二手傢具"。而讓人感到匪夷所思的遠不止如此,在漢高祖原廟主殿一側(cè),一個碩大的簡易帳篷冒著濃濃的炊煙,兩個人在裏面正在生火做飯。
景區(qū)內(nèi)一位工作人員也對整個景區(qū)的環(huán)境嗤之以鼻。沛縣漢城景區(qū)工作人員説:“太爛了衛(wèi)生間,最起碼做大一點,像樣一點,能洗個手對不對,這是最起碼的要求對不對,第二里面那些設施需要補的,該要添的對不對,需要去整改,不整改不行?!?/p>
其實早在今年9月份,江蘇省旅遊局就曾對全省景區(qū)暗訪。當時,沛縣漢城景區(qū)就被給予了降級處理。徐州市旅遊局局長雒永信説:“沛縣的漢城景區(qū),我們原來去過,省裏通報之前實際上我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題,但是沒有引起他們高度的重視,沒有及時整改?!?/p>
各地景區(qū)開始整改 但普遍表示會正常營業(yè)
去年秦皇島山海關景區(qū)被拿掉5A,很快景區(qū)的老龍頭、天下第一關等門票價格均下調(diào)10元,河北省物價局當時還表態(tài)説:山海關在經(jīng)相關機構(gòu)認定達到5A級資質(zhì)驗收標準後,才能恢復執(zhí)行原定門票價格。不過這次儘管有367家景區(qū)被處理,但記者調(diào)查顯示,目前還沒有明確表示要降價的景區(qū),相反,眾多景區(qū)均表示仍在正常營業(yè),只是更多精力會放在整改上。
以福建為例,在此次的通報名單上,福建漳州共有4家景區(qū)被處理。包括龍佳生態(tài)溫泉山莊被降級;東山馬鑾灣景區(qū)、漳浦濱?;鹕絿业刭|(zhì)公園被通報批評;平和名峰山3A級景區(qū)被摘牌。
目前,馬鑾灣景區(qū)和東山縣旅遊主管部門都已組織制定整改方案,尤其在遊客中心的服務配置、景區(qū)海濱救護巡視管理、交通管理和攤販亂擺放等突出問題上,將進行全方位整改提升。馬鑾灣景區(qū)黃主任説:“這兩天主要在做LED顯示屏,還有一個遊客閘機,還有一個就是這兩天再做一個公共WIFI覆蓋,這個月就會做好了。”
漳浦旅遊局也已派出工作組,到濱海火山國家地質(zhì)公園根據(jù)批評意見進行具體指導整改。漳浦縣旅遊局局長林耀宗説:“我們都駐點人都住進去,工作組都派出去,我晚上都在那邊住,住下來整頓,我們的問題都在一項一項抓落實,現(xiàn)在有一些就解決了?!?/p>
而在河南省東北部的濮陽中原綠色莊園,是“2002年第一批40家國家4A級旅遊區(qū)(點)的名單”中的一員,但綠色莊園4A級帽子其實早已盛名難副。長達14年的國家4A級旅遊景區(qū)被摘牌,原因包括廁所不達標、遊客中心不達標、導示牌破損嚴重、缺乏衛(wèi)生室、景區(qū)像遊樂場等等問題。
記者在原綠色莊園景區(qū)門口看到,私家車已經(jīng)排起了長隊,國家級4A景區(qū)標誌牌依然在門口西側(cè)擺放,景區(qū)內(nèi)的各種娛樂項目也都在正常運營開放。摩天輪遊樂項目負責人王先生:“處理對景區(qū)經(jīng)營沒有影響,每天都在運作著呢。有時候遊客上的早,有時候上的晚,都是(開到晚上)九點多?!?/p>
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