■共用單車一對(duì)多的押金模式,已具備金融屬性,並且是加了杠桿的金融,一旦管理不善造成金融風(fēng)險(xiǎn),就可能引發(fā)消費(fèi)糾紛,也不利於社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)這筆本該屬於消費(fèi)者的錢,不能直接讓商家“共用”了之,而應(yīng)儘快制定相關(guān)規(guī)則,讓其找到安身之所。
這個(gè)春天,共用單車著實(shí)火了一把,從滿大街五顏六色的騎行風(fēng)景,到手機(jī)裏各式各樣的單車軟體,都預(yù)示著一個(gè)商業(yè)模式的崛起。於是,小如消費(fèi)者幾百元的押金,大如天使基金數(shù)億美元的投資,各路錢財(cái)都競(jìng)相追趕這趟産業(yè)與資本的快車,推動(dòng)著共用單車快速推廣和佈局。
單車品種越來越多、服務(wù)也越來越到位,這固然是好事,但細(xì)算起來,共用單車的押金支出也著實(shí)不小,紅黃橙藍(lán)綠一圈配下來,有的消費(fèi)者僅押金已經(jīng)支出了近千元,這引來很多人的擔(dān)心和質(zhì)疑,“如果這公司倒了,押金不會(huì)也沒了吧?”“為啥押金充起來能秒充,退起來那麼費(fèi)勁?”
不僅是消費(fèi)者有疑惑,經(jīng)營(yíng)者也説搞不懂。ofo單車首席執(zhí)行官戴威就表示,目前收取的押金“一分沒有動(dòng),我們?cè)诘却嘘P(guān)部門儘快出臺(tái)明確的規(guī)定”。既然沒有明確説法,各家公司也就開始對(duì)押金採(cǎi)取不同的管理方案,有的與銀行合作監(jiān)管,保證專款專用;有的去買低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)産品,實(shí)現(xiàn)保值增值;有的則部分投入單車採(cǎi)購(gòu),擴(kuò)大産品規(guī)模。
對(duì)共用單車的押金怎麼定性,業(yè)內(nèi)眾説紛紜。但有一點(diǎn)是可以肯定的,就是這種押金絕不同於一般的租賃押金。從法律角度看,單純的質(zhì)押需要一對(duì)一模式,也就是消費(fèi)者交出一份押金,必須佔(zhàn)有一份資産,實(shí)現(xiàn)一手交錢、一手交貨,如同人們?nèi)粘7课葑赓U,交納押金就有了房屋使用權(quán),退還房屋就能獲得押金。
共用單車則不同,消費(fèi)者不可能每次使用完單車都把押金退出來,下次使用再把押金充進(jìn)去,而必然是使用期間押金要在單車企業(yè)那裏長(zhǎng)久存放。這種經(jīng)營(yíng)模式下,共用單車不再是一個(gè)租賃物對(duì)應(yīng)一份押金,而成為一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一份押金,使本來一對(duì)一的傳統(tǒng)租賃,變成了一對(duì)多的押金共用,産生了金融屬性,並且是加了杠桿的金融,從而存在出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)的可能。
以摩拜單車為例,目前投放單車近百萬輛,但註冊(cè)用戶已達(dá)數(shù)千萬量級(jí),哪怕只有1000萬用戶押金長(zhǎng)期存放,總數(shù)就接近30億元。ofo公司單車數(shù)超過100萬輛,但註冊(cè)用戶超過2500萬,如果每個(gè)用戶都交押金,押金量將達(dá)到25億元。業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),目前共用單車總押金量在60億元左右,而共用單車沒有足量的反擔(dān)保車輛,一旦管理不善造成金融風(fēng)險(xiǎn),就可能引發(fā)消費(fèi)糾紛,也不利於社會(huì)穩(wěn)定。上海市消保委日前就專門發(fā)佈消費(fèi)提示:今年已受理近千件共用單車類投訴,內(nèi)容主要集中于押金或餘額退還不順暢等領(lǐng)域,消費(fèi)者應(yīng)理性充值、及時(shí)退費(fèi)。
因此,這筆本屬於消費(fèi)者的錢,不能直接讓商家“共用”了之,而應(yīng)該作為一個(gè)重要的金融問題,儘快制定相關(guān)規(guī)則,讓這筆懸在消費(fèi)者心頭的押金找到安身之所。一方面,押金的存管必須靠譜,可以鼓勵(lì)單車企業(yè)引入銀行存管模式,保障押金安全和支付便利;另一方面,對(duì)押金的使用嚴(yán)格監(jiān)管,保障消費(fèi)者對(duì)押金使用的監(jiān)督權(quán)和受益權(quán),防止押金淪為一些企業(yè)進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)投資的工具,讓押金使用更加公平合理。
共用經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是共用,這與傳統(tǒng)意義上的租賃經(jīng)濟(jì)有很大區(qū)別。應(yīng)當(dāng)看到,目前的押金運(yùn)作模式更多是過渡性質(zhì)的,與共用經(jīng)濟(jì)的要求並不完全適應(yīng),只是在行業(yè)發(fā)展初期為保證單車正常使用採(cǎi)取的必要措施,共用單車應(yīng)當(dāng)逐步走向免費(fèi)共用、付費(fèi)使用的模式。如今,一些共用單車企業(yè)已經(jīng)開始宣佈“有條件免押金”政策,這是一個(gè)好開端,相信隨著行業(yè)發(fā)展成熟、社會(huì)監(jiān)管得力、消費(fèi)者認(rèn)知到位,押金終將成為行業(yè)發(fā)展的歷史記憶,單車也將成為更純粹的共用經(jīng)濟(jì)産品。
[責(zé)任編輯:郭曉康]