快遞企業(yè)在保護(hù)用戶資訊安全方面不斷放出“大招”。

　　5月17日，順豐在深圳舉辦首屆“禦建未來(lái)—資訊安全峰會(huì)”。峰會(huì)上，順豐首次對(duì)外披露快遞端對(duì)端全流程資訊安全解決方案。同時(shí)，跨行業(yè)資訊安全聯(lián)盟也在此次資訊安全峰會(huì)上成立，順豐、騰訊雲(yún)、萬(wàn)科物業(yè)、申通、韻達(dá)、唯品會(huì)等企業(yè)加入。

　　順豐已經(jīng)在部分地區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)新版“豐密面單”，客戶的地址資訊也將由編碼代替。順豐控股（002352）變革管理部負(fù)責(zé)人官力表示，順豐已經(jīng)在部分地區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)新版“豐密面單”，除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏，客戶的地址資訊也將由編碼代替，在快遞面單上完全實(shí)現(xiàn)個(gè)人資訊加密化。除此之外，包括快遞員、客服人員等企業(yè)內(nèi)部可能接觸到用戶隱私資訊的環(huán)節(jié)也進(jìn)行全流程隱藏，確保用戶的資訊安全。

　　在發(fā)佈會(huì)上的現(xiàn)場(chǎng)演示中，未來(lái)順豐收派員通過(guò)手持終端的“一鍵呼叫”功能聯(lián)繫客戶，客戶接收到的將是統(tǒng)一的95338XXXX專屬電話，如果客戶拒接或錯(cuò)過(guò)電話時(shí)，可直接回?fù)艽穗娫捳业较鄳?yīng)的收派員，相當(dāng)於是雙向隱藏電話號(hào)碼，客戶收件時(shí)則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收，避免快遞紙質(zhì)面單銷毀不當(dāng)帶來(lái)的資訊洩露隱患。

　　官力表示，早在2012年，順豐針對(duì)部分客戶就已經(jīng)推出過(guò)了一項(xiàng)名為“虛擬地址”的代收貨款增值服務(wù)，通過(guò)對(duì)順豐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或合作便利店的地址編碼快遞運(yùn)單收方姓名、電話通過(guò)“*”號(hào)進(jìn)行遮罩，由用戶自提來(lái)解決隱私安全問(wèn)題，收派員通過(guò)掃描運(yùn)單獲取客戶相關(guān)資訊。順豐方面稱，此次峰會(huì)上推出的端到端全流程資訊安全解決方案屬於前期增值服務(wù)的升級(jí)加強(qiáng)版本。

　　除此之外，順豐自主研發(fā)的外部風(fēng)險(xiǎn)感知系統(tǒng)-順豐安全雷達(dá)在峰會(huì)上正式發(fā)佈，將向順豐合作夥伴免費(fèi)開(kāi)放。

　　在當(dāng)下的快遞行業(yè)，利用網(wǎng)際網(wǎng)路漏洞、違規(guī)操作等進(jìn)行牟利已經(jīng)成為新的違法犯罪現(xiàn)象，催生了諸如“刷單”、“薅羊毛”、個(gè)人資訊販賣(mài)等日趨專業(yè)的黑産團(tuán)隊(duì)，而且分工越來(lái)越細(xì)，不但危害企業(yè)信譽(yù)，也影響消費(fèi)者的正常生活。

　　順豐速運(yùn)有限公司CTO、順豐科技有限公司總裁田民坦言，順豐雖然具備了一定的安全攻防能力，但大部分工作還是處?kù)豆緝?nèi)部安全防護(hù)與安全事件分析階段，與全面優(yōu)秀的安全能力對(duì)外輸出階段還有一定差距。

　　順豐方面表示，聯(lián)合申通、韻達(dá)、萬(wàn)科物業(yè)等聯(lián)合成立跨行業(yè)資訊安全聯(lián)盟，意在通過(guò)交流合作、資訊共用提高企業(yè)資訊安全對(duì)抗水準(zhǔn)。

　　順豐攜騰訊雲(yún)、萬(wàn)科物業(yè)、申通、韻達(dá)、唯品會(huì)等企業(yè)成立資訊安全聯(lián)盟。使用具有隱私保護(hù)功能的快遞單，似乎已成行業(yè)共識(shí)。

　　5月16日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)路發(fā)佈消息稱，繼在西北地區(qū)試點(diǎn)之後，菜鳥(niǎo)網(wǎng)路加快進(jìn)度，聯(lián)手主要快遞公司在全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)新隱私面單的落地。

　　據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)路透露，從2017年4月下旬到5月上中旬，通過(guò)聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、天天、德邦、圓通、韻達(dá)等主要快遞公司，菜鳥(niǎo)網(wǎng)路上線了新的隱私面單，其中用戶手機(jī)號(hào)碼不再完整顯示。

　　5月17日，順豐控股（002352）下跌2.77%，報(bào)收53.71元。