約車(chē)去上班，剛走兩分鐘卻被司機(jī)“拋棄”路邊，司機(jī)表示自己有事兒，“不想拉你了，你趕緊下去”。下車(chē)後張女士仍心驚膽戰(zhàn)，併發(fā)現(xiàn)乘坐的車(chē)輛並非滴滴軟體顯示車(chē)型。她將這一情況反饋至滴滴公司，得到了一分錢(qián)的訂單取消補(bǔ)償費(fèi)。近日，記者介入後，滴滴出行表示再給予張女士20元的代金券作為補(bǔ)償，但被張女士拒絕。

　　張女士告訴記者，當(dāng)天上午8點(diǎn)30分，她約了滴滴順風(fēng)車(chē)，從石景山的家裏到朝陽(yáng)區(qū)上班。順風(fēng)車(chē)主按時(shí)抵達(dá)後，張女士上車(chē)，“但車(chē)開(kāi)出小區(qū)還不到兩分鐘，司機(jī)態(tài)度特別差地和我説‘你下車(chē)’。我問(wèn)原因，他説他有急事?！?/p>

　　但張女士回憶，從司機(jī)接到她訂單，一直到她上車(chē)，司機(jī)一直沒(méi)提自己有事兒。而且自己上車(chē)後，司機(jī)也沒(méi)有接到什麼電話或者資訊，不像是剛被通知有急事的樣子。於是她懷著疑問(wèn)再次詢問(wèn)，不曾想?yún)s遭到了司機(jī)的語(yǔ)言威脅。“即便他真的有事兒，也應(yīng)該和我商量一下取消訂單或怎樣。而不是這樣突然車(chē)停路邊就和我説‘讓你下你就趕緊下，我不想拉你了’?！睔鈶嵵N的張女士同時(shí)也很害怕，下了車(chē)，但並沒(méi)有主動(dòng)取消該次行程。

　　下車(chē)後她注意到，叫車(chē)軟體上明明寫(xiě)著是豐田車(chē)，但來(lái)接自己的卻是一款現(xiàn)代轎車(chē)。隨後，張女士將這一情況告知滴滴出行客服。滴滴客服表示接到投訴會(huì)核實(shí)情況，扣除司機(jī)的信用分值。並扣除了車(chē)主一分錢(qián)的“取消費(fèi)”，而這一分錢(qián)則作為了對(duì)張女士的補(bǔ)償，出現(xiàn)在了她滴滴賬戶的錢(qián)包中。對(duì)於這樣的處理意見(jiàn)，張女士頗為不滿。

　　張女士告訴記者，滴滴出行客服已經(jīng)告知了她新的處理辦法，“司機(jī)承認(rèn)是自己的問(wèn)題，所以滴滴公司給司機(jī)降了許可權(quán)，另外要給我補(bǔ)償兩張10元的打車(chē)券。但始終沒(méi)説車(chē)型不一致是怎麼通過(guò)審核的?！睂?duì)於這樣的處理結(jié)果，張女士並不滿意，也沒(méi)接受叫車(chē)券補(bǔ)償，而是要求加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的監(jiān)管。（記者 張靜姝）