創(chuàng)意攝影/新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征
2015年,橙子成為各電商的“網(wǎng)紅”産品。繼褚橙之後,天天果園、愛(ài)鮮蜂、沱沱工社等生鮮電商陸續(xù)推出“橙先生”、“蜂覓橙三好”、“讚橙”等品牌,並迅速成為網(wǎng)站首頁(yè)力推的爆款。這種品牌化+農(nóng)産品的模式也成為生鮮電商向上游種植源頭“逆襲”的典型代表。
一年後,電商們的橙子市場(chǎng)又是一個(gè)什麼樣的景象?
新京報(bào)記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)紅”橙子在今年出現(xiàn)了“退熱潮”。在多數(shù)電商平臺(tái),“網(wǎng)紅”橙子的銷售連結(jié)已經(jīng)下線,首頁(yè)位置也未像往年一樣進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。同時(shí),來(lái)自雲(yún)南、江西兩大橙子主産區(qū)的消息證實(shí),各電商開(kāi)始收縮線下基地規(guī)模,如天天果園清算重組雲(yún)南線下品牌分揀工廠,沱沱工社、愛(ài)鮮蜂相繼停止與江西贛南種植基地的合作。
“在品牌宣傳上投入過(guò)多,對(duì)上游産能、品質(zhì)控制重視不夠,可以説生鮮電商在品牌化農(nóng)業(yè)上犯了‘頭重腳輕’的錯(cuò)誤。”中國(guó)食品安全電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)、北京工商大學(xué)教授洪濤對(duì)新京報(bào)記者表示,生鮮電商借助品牌化實(shí)現(xiàn)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的模式是正確的,但在具體的運(yùn)營(yíng)中卻出現(xiàn)了偏差。
退熱景象1
重組橙子生産線獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
在“網(wǎng)紅”橙子中,天天果園推出的“橙先生”可謂一枝獨(dú)秀。2015年底,天天果園在雲(yún)南昆明投資2000萬(wàn)元成立冰糖橙自動(dòng)化分揀基地,引入紐西蘭水果分選設(shè)備對(duì)橙子進(jìn)行光譜測(cè)糖定級(jí)。
在這條生産線上,每顆橙子都會(huì)貼上明確的甜度值標(biāo)簽,最後選出糖度在11-16度間的“橙先生”向市場(chǎng)發(fā)售。這種生鮮電商進(jìn)軍上游基地的模式,也被視為推動(dòng)上游農(nóng)産品標(biāo)準(zhǔn)化的代表。
然而在短短一年後,這條生産線卻傳出因開(kāi)工率不足而清算重組的消息。有知情人士向新京報(bào)記者透露,該工廠在投産3個(gè)月後,生産設(shè)備便長(zhǎng)期處?kù)堕f置狀態(tài),整體開(kāi)工率不足,未達(dá)到預(yù)期設(shè)想,因此一直對(duì)外尋找接盤(pán)者。
工商資料顯示,該工廠註冊(cè)為雲(yún)南橙意農(nóng)業(yè)科技有限公司,註冊(cè)資本為1000萬(wàn)元,由上海天天鮮果電子商務(wù)有限公司(天天果園)、雲(yún)南盛昂經(jīng)貿(mào)有限公司共同發(fā)起成立,兩公司分別佔(zhàn)股55%、45%。今年8月5日,該公司成立由雙方高管組成的清算小組,並在工商系統(tǒng)進(jìn)行備案。
“目前生産線已清算重組完畢,經(jīng)各股東方達(dá)成的一致協(xié)議,由天天果園回購(gòu)生産線、廠房等全部固定資産,其他股東則逐步退出。後續(xù)産能也會(huì)做出一些調(diào)整,我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)工廠的就地管理,全力支援生産線運(yùn)轉(zhuǎn)。”11月18日,一位工廠負(fù)責(zé)人對(duì)新京報(bào)記者表示。
據(jù)了解,這條“橙先生”生産線産能接近300噸/天,此前由股東之一盛昂公司就地負(fù)責(zé)日常生産及管理,為天天果園獨(dú)家提供橙子的分揀、打包等工作。但受制于設(shè)備,工廠只能進(jìn)行橙子這一單品分揀,開(kāi)工期僅有年底集中上市的數(shù)月時(shí)間,導(dǎo)致生産設(shè)備長(zhǎng)期處?kù)堕f置狀態(tài),開(kāi)工率不足,進(jìn)而發(fā)生了今年的清算重組。
天天果園向新京報(bào)記者表示,在去年的投産中,由於合作方對(duì)於理念和品質(zhì)的要求與天天果園不太一致,決定收回“橙先生”生産線及管理權(quán),以更好地對(duì)商品品牌、品質(zhì)進(jìn)行控制。目前該工廠由天天果園獨(dú)家負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),“橙先生”品牌也將很快上市。
退熱景象2
暫停與部分基地合作
去年與天天果園“橙先生”同期面市的,還有沱沱工社、愛(ài)鮮蜂在江西、湖南等産區(qū)打造的“讚橙”、“蜂覓橙三好”等自主或直採(cǎi)臍橙品牌。
公開(kāi)資料顯示,2015年11月,沱沱工社推出“讚橙”品牌,號(hào)稱“只講價(jià)值,不説故事”,價(jià)格為98元/5kg,産自江西贛南沱沱有機(jī)臍橙基地,號(hào)稱經(jīng)過(guò)嚴(yán)格分級(jí)篩選出80mm尺寸的臍橙,也是“達(dá)到酸甜度最佳的黃金規(guī)格”。這個(gè)與褚橙等針?shù)h相對(duì)的品牌,成為沱沱工社在江西運(yùn)作的有機(jī)臍橙“代表作”,並迅速躥升為爆款産品。
2016年1月,另一家O2O電商愛(ài)鮮蜂推出了“蜂覓橙三好”品牌,選中湖南麻陽(yáng)産區(qū)的冰糖橙,宣稱經(jīng)過(guò)1000公里跋涉嚴(yán)格調(diào)研産地直採(cǎi),選取自然成熟的高甜度橙子,要與同時(shí)在售的贛南臍橙等品類“打擂”。
新京報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),在各地橙子近期陸續(xù)上市之際,“讚橙”和“蜂覓橙三好”卻並未如期出現(xiàn)。在沱沱工社的自營(yíng)網(wǎng)站和入駐旗艦店中,“讚橙”、“江西贛南有機(jī)臍橙”等商品均顯示為下架狀態(tài),唯一在售的只有一款普通贛南臍橙,價(jià)格為9.9元/800g。而在愛(ài)鮮蜂官方APP中,“蜂覓橙三好”與贛南臍橙等品類也已消失,甚至連橙子類目都沒(méi)有對(duì)應(yīng)的産品提供。
一家江西贛南有機(jī)臍橙基地負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,其曾和沱沱工社、愛(ài)鮮蜂等電商平臺(tái)有長(zhǎng)期合作,也是兩家電商在江西産區(qū)的重要直採(cǎi)基地,但從今年開(kāi)始兩家電商一直處?kù)丁皶和!睜顟B(tài),“往年平臺(tái)都會(huì)提前數(shù)月主動(dòng)找到府來(lái)訂貨,但今年遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。沱沱工社在去年暫停合作後至今未能啟動(dòng),愛(ài)鮮蜂在採(cǎi)購(gòu)負(fù)責(zé)人調(diào)職後也沒(méi)有繼續(xù)談合作?!?/p>
該負(fù)責(zé)人表示,2015年其公司按照上述兩家合作電商平臺(tái)提出的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一採(cǎi)摘、收購(gòu)符合條件的高端臍橙,供貨規(guī)模約在數(shù)萬(wàn)斤左右,但由於産區(qū)受多雨天氣和病蟲(chóng)害多發(fā)影響,後續(xù)品質(zhì)出現(xiàn)下滑,渠道、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)並不高,於是便中止了合作。
愛(ài)鮮蜂方面回應(yīng)稱,“蜂覓橙三好”是定位於産地直採(cǎi)的自有品牌,對(duì)品質(zhì)要求比較高,具體得到明年1月左右上市,這一過(guò)程中也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)供應(yīng)做出調(diào)整,如增加或減少産品線。
沱沱工社則告訴新京報(bào)記者,去年江西産區(qū)的“讚橙”供應(yīng)規(guī)模並不大。在發(fā)現(xiàn)基地提供的後續(xù)果品無(wú)法滿足標(biāo)準(zhǔn)後,沱沱工社暫停了該品類的採(cǎi)購(gòu)工作。今年“讚橙”將於12月初如期上市,“但受天氣影響,有機(jī)臍橙産量減産約30%,上市價(jià)格會(huì)略有調(diào)整?!?/p>
探因
品質(zhì)和産能難掌控
短短一年時(shí)間,電商平臺(tái)打造的“網(wǎng)紅”橙子紛紛偃旗息鼓,預(yù)示著此輪品牌化農(nóng)業(yè)的集體試水失敗。除了整體生鮮電商行業(yè)收縮規(guī)模追求盈利的原因外,也暴露出在品質(zhì)控制、産能掌控等農(nóng)業(yè)源頭環(huán)節(jié)的弱點(diǎn)。
天天果園“橙先生”分揀工廠負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,生産線從動(dòng)工到投産僅用了2個(gè)月,首年分揀出1800余噸産品後,今年1月開(kāi)始便處?kù)稊R置狀態(tài)。當(dāng)時(shí)工廠也意識(shí)到産能過(guò)剩問(wèn)題,計(jì)劃將生産線改造成“多合一”設(shè)備,除橙子外還可分揀蘋(píng)果、石榴等品類,並承接上游企業(yè)B2B的標(biāo)準(zhǔn)化分揀訂單,面向東南亞地區(qū)出口,以充分利用産能實(shí)現(xiàn)盈利。
然而雙方對(duì)這一轉(zhuǎn)型調(diào)整方案遲遲未達(dá)成一致,流程、溝通等問(wèn)題未能協(xié)商通過(guò),最後只能選擇“分手”,盛昂公司退出。其一位負(fù)責(zé)人稱,未來(lái)還將進(jìn)一步深耕上游種植基地,圍繞重點(diǎn)單品從種植源頭進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生産,“電商等網(wǎng)際網(wǎng)路渠道是個(gè)很好的品牌故事媒介,可以實(shí)現(xiàn)短期的單品爆髮式銷售,但真正要做農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是要投入巨大的試錯(cuò)成本,一步一步慢慢來(lái)?!?/p>
對(duì)於開(kāi)工率不足的問(wèn)題,天天果園相關(guān)責(zé)任人認(rèn)為,該工廠是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最具代表性的生産線,其操作、磨合難度較大,起碼要經(jīng)過(guò)三年才能獲得穩(wěn)定産能和品質(zhì),因此短期內(nèi)不會(huì)對(duì)規(guī)模和産品線進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整,將來(lái)會(huì)在對(duì)其性能、數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面掌握後,再對(duì)品類進(jìn)行擴(kuò)展。
此外,電商對(duì)産品的品控也是一大難點(diǎn)。新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),根據(jù)基地方提供的2015年供應(yīng)價(jià)格,以“讚橙”為代表的江西贛南臍橙成本在3元/斤左右,而按照電商渠道9.8元/斤的零售價(jià)來(lái)看,其毛利空間維持在69%以上。
“打造出的品牌産品價(jià)格較高,但在實(shí)際銷售環(huán)節(jié)卻難以把控品質(zhì)穩(wěn)定性,最終還是傷害到了消費(fèi)者,整體品牌沒(méi)能塑造起來(lái)?!币患疑r電商品控負(fù)責(zé)人説,往年各平臺(tái)在橙子品牌化上投入鉅資,密集跟風(fēng)試圖打造類似褚橙的爆款單品,但在實(shí)際供應(yīng)環(huán)節(jié)卻過(guò)於依賴第三方供應(yīng)商,提出的採(cǎi)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)未能很好執(zhí)行。“尤其是去年,雲(yún)南、江西兩大産區(qū)受天氣影響整體産品糖分偏低,品質(zhì)參差不齊,難以形成持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng),最後影響了消費(fèi)者口碑?!?/p>
其實(shí),褚橙作為“網(wǎng)紅”橙子的“鼻祖”也曾為同樣的問(wèn)題苦惱。2015年,褚橙因受雨水天氣影響,橙子個(gè)頭較小、口感較差。今年,褚橙基地宣佈砍掉3.7萬(wàn)棵橙樹(shù),將産能削減30%以上,最終産量控制在8000噸左右以保證品質(zhì)。
本來(lái)生活市場(chǎng)部總經(jīng)理彭宇告訴新京報(bào)記者,儘管今年褚橙為了提升品質(zhì)進(jìn)行減産,但本來(lái)生活作為褚橙的戰(zhàn)略合作平臺(tái)將得到重點(diǎn)供應(yīng)保證,並且連續(xù)4年本來(lái)生活都從果徑大小、外表磕碰等問(wèn)題進(jìn)行二次分揀。
彭宇認(rèn)為,雖然褚橙帶動(dòng)了整個(gè)橙類市場(chǎng)的價(jià)格,但它創(chuàng)立種植、産品、作業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)化模式已經(jīng)在農(nóng)業(yè)種植源頭確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),並不具備複製性。
突圍
品牌化農(nóng)業(yè)亟須品控提速
事實(shí)上,這種塑造品牌故事,制定定級(jí)篩選標(biāo)準(zhǔn),最後實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)的高利潤(rùn)區(qū)間的做法,正是各家電商平臺(tái)集體試水復(fù)刻褚橙模式,甚至實(shí)現(xiàn)類似國(guó)外新奇士、佳沛等品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的高端農(nóng)産品路線。
電子商務(wù)觀察者、上海萬(wàn)擎諮詢CEO魯振旺認(rèn)為,近年來(lái)電商行業(yè)瞄準(zhǔn)國(guó)産橙子這一大類目包裝、炒作品牌故事,但在實(shí)際供應(yīng)環(huán)節(jié)仍以貼牌模式為主,同一産區(qū)、同一品質(zhì)的水果在市場(chǎng)上密集冒出多個(gè)品牌,很難實(shí)現(xiàn)宣傳中的高標(biāo)準(zhǔn)承諾,最後還是走向價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的模式。同時(shí),各家對(duì)上游産業(yè)鏈滲透不深、掌控力度不夠,出現(xiàn)了跟風(fēng)投資建廠,最終出現(xiàn)産能過(guò)剩的問(wèn)題?!皢慰啃麄鞒醋鳌⑶閼压适聛?lái)吸引用戶的做法,註定是不可持續(xù)的?!?/p>
“通過(guò)品牌運(yùn)營(yíng)、制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)産品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),這種品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的模式本身是正確的,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中都出現(xiàn)了問(wèn)題?!敝袊?guó)食品安全電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)、北京工商大學(xué)教授洪濤認(rèn)為,品牌化農(nóng)産品的溢價(jià)和利潤(rùn)區(qū)間較高,因此各家電商平臺(tái)近年來(lái)密集跟風(fēng),但往往在前端的廣告宣傳投資過(guò)高,對(duì)後端源頭的品質(zhì)控制投入不夠,出現(xiàn)了“頭重腳輕”的問(wèn)題。
洪濤認(rèn)為,受限于國(guó)內(nèi)農(nóng)産品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、産能集中度差的現(xiàn)狀,電商平臺(tái)要借助品牌向上游逆向突圍,不能盲目一窩蜂而上炒作品牌,而是要將資源傾斜在上游種植基地等源頭環(huán)節(jié),理性控制産能規(guī)模以穩(wěn)定品質(zhì),最終逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)範(fàn)化、規(guī)模化。
B09-B10版采寫(xiě)/新京報(bào)記者 李棟
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