與國(guó)內(nèi)百貨行業(yè)持續(xù)低迷不同，日本的百貨行業(yè)這兩年卻迎來了一個(gè)小春天。

　　日本百貨協(xié)會(huì)發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示，2012年，日本百貨行業(yè)銷售額有0.3%的微弱增幅，去年，這一數(shù)據(jù)繼續(xù)攀升，比上一年增加1.6%。這是自1996年以來，日本百貨行業(yè)連續(xù)16年走低後的首次增幅。

　　數(shù)據(jù)指出，日本一線城市的百貨商場(chǎng)的銷售額增長(zhǎng)顯著，大幅超過平均水準(zhǔn)，而除了日本TOP10的大城市之外，中小城市百貨商場(chǎng)的銷售額則比上一年減少1%，與一線城市形成鮮明反差。

　　據(jù)了解，2010年，O2O開始在日本出現(xiàn)，並形成了一股熱潮。事實(shí)上，O2O的背後正是消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變，網(wǎng)路世界和現(xiàn)實(shí)世界都是消費(fèi)者獲得商品資訊的渠道，消費(fèi)者開始通過兩個(gè)渠道獲得資訊，從而進(jìn)行比較和結(jié)合，為自己提供便利。

　　而商家鑽研O2O的手段，則是對(duì)消費(fèi)者行為的進(jìn)一步開發(fā)和誘導(dǎo)。日本Tokyu Agency Inc.提供的《O2O購(gòu)物行為報(bào)告》顯示，在實(shí)體店看到心儀的物品後，有24.3%的消費(fèi)者會(huì)在確認(rèn)網(wǎng)上資訊之後再做進(jìn)一步?jīng)Q定，偶爾這麼做的消費(fèi)者佔(zhàn)到50.3%，而完全不去網(wǎng)上查詢直接做出購(gòu)買決定的消費(fèi)者僅為25.4%。

　　同樣，在網(wǎng)路店舖上看到心儀的物品之後，需要去實(shí)體店舖再看看才做出決定的消費(fèi)者大有人在，經(jīng)常這麼做的消費(fèi)者佔(zhàn)到18.3%，偶爾這麼做的消費(fèi)者為53.9%，完全不會(huì)這麼做的消費(fèi)者僅僅只有27.8%。北京商報(bào)綜合報(bào)道