隨著“雙11”正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司也不甘落後,紛紛登陸網(wǎng)路銷售渠道,加入了這場(chǎng)電商大戰(zhàn)。不過與往年不同的是,為了提升買家的消費(fèi)體驗(yàn),今年不少電商平臺(tái)都打出了“保險(xiǎn)牌”,通過與保險(xiǎn)公司合作推出保險(xiǎn)産品,來為消費(fèi)者網(wǎng)上購物保駕護(hù)航。對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家指出,保險(xiǎn)作為一項(xiàng)為意外擔(dān)責(zé)的金融業(yè)務(wù),正在成為電商大戰(zhàn)的新後盾。

　　多家險(xiǎn)企加大促銷優(yōu)惠

　　目前,在淘寶保險(xiǎn)平臺(tái)中,中國人保、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、安盛太平、中國人壽、永安保險(xiǎn)等均為“雙11”給出了力度不等的優(yōu)惠活動(dòng),如線上投保省15%-30%。

　　2013年,保險(xiǎn)公司首次大規(guī)模參加“雙11”活動(dòng),高收益萬能險(xiǎn)成為最大的賣點(diǎn),總體成交近7億。國華人壽、生命人壽等保險(xiǎn)公司接連步入銷售額億元店舖門檻,並紛紛高調(diào)公開銷售數(shù)據(jù),其中,預(yù)期年化收益率達(dá)到7%的國華人壽華瑞2號(hào)萬能險(xiǎn)單品銷量達(dá)到4.62億元。由此,嘗到甜頭的險(xiǎn)企“一發(fā)不可收拾”。

　　不過,從去年開始,監(jiān)管層對(duì)於理財(cái)險(xiǎn)産品網(wǎng)銷規(guī)範(fàn)的多次整頓,也讓這一吸金利器漸漸退出險(xiǎn)企熱推産品的一線。整體來看,在今年泰康人壽、平安保險(xiǎn)、中國人壽等10余家險(xiǎn)企發(fā)佈的“雙11”促銷活動(dòng)中,高收益的理財(cái)型保險(xiǎn)産品難覓蹤跡,同時(shí)各種充滿噱頭網(wǎng)銷産品亦集體消失,取而代之的,則是自駕車意外險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、門診住院險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、綜合意外險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)等保障型産品被推上前臺(tái)。

　　“今年保險(xiǎn)公司的促銷從理財(cái)型保險(xiǎn)擴(kuò)展至全産品線,增加了更多高性價(jià)比的保障型保險(xiǎn),這與監(jiān)管層的態(tài)度有一定關(guān)係?！庇须U(xiǎn)企相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,在監(jiān)管部門的“三令五申”下,網(wǎng)際網(wǎng)路保險(xiǎn)正擺脫“野蠻生長(zhǎng)”的亂象,發(fā)展逐漸趨於理性。

　　其中,類似車險(xiǎn)等較為常態(tài)的産品,更成為財(cái)險(xiǎn)公司關(guān)注的重要領(lǐng)域。記者梳理髮現(xiàn),在淘寶保險(xiǎn)平臺(tái)中,中國人保、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、安盛太平、中國人壽、永安保險(xiǎn)等均為“雙11”給出了力度不等的優(yōu)惠活動(dòng),如線上投保省15%-30%,以及神州專車禮包等抽獎(jiǎng)。同時(shí)在官網(wǎng)上,險(xiǎn)企也紛紛發(fā)力車險(xiǎn),以平安保險(xiǎn)為例,其在11月8日-11月14日期間,給出了商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)超過2000元即可使用200元紅包,同時(shí)可免費(fèi)領(lǐng)取2萬元個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn),及最高300元話費(fèi)的活動(dòng)。

　　不過,總體而言,這些財(cái)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)於車險(xiǎn)的打折力度並不大。記者梳理髮現(xiàn),2013年同期,一些險(xiǎn)企曾拿出車險(xiǎn)4折優(yōu)惠,由此在雙11當(dāng)天,有3500車主在淘寶保險(xiǎn)上投保,成交超過1200萬。即使是去年,車險(xiǎn)的優(yōu)惠也曾達(dá)七折。對(duì)此,有分析人士坦言,車險(xiǎn)客戶是否願(yuàn)意更換保險(xiǎn)公司,除服務(wù)外,價(jià)格也是其中一個(gè)重要因素。在險(xiǎn)企誠意略顯不足的情況下,今年雙11能否重寫曾經(jīng)“神話”,或需要畫上問號(hào)。

　　事實(shí)上,價(jià)格優(yōu)惠不足,也是今年險(xiǎn)企在“雙11”促銷的一個(gè)普遍現(xiàn)象,與往年在保費(fèi)上的直接讓利相比,部分險(xiǎn)企似乎更加熱衷於贈(zèng)送相關(guān)服務(wù),以及抽送或換購一些電子産品。

　　電商熱衷打“保險(xiǎn)牌”

　　今年電商除了提供盡可能的産品優(yōu)惠外,為了提升買家的消費(fèi)體驗(yàn),吸引更多的消費(fèi)者,不少電商平臺(tái)都選擇了打出“保險(xiǎn)牌”,通過與保險(xiǎn)公司合作推出保險(xiǎn)産品,來為消費(fèi)者網(wǎng)上購物保駕護(hù)航。

　　另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,與往年幾家獨(dú)大格局不同,今年即將到來的“雙11”,電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加趨於激烈。除了提供盡可能的産品優(yōu)惠外,為了提升買家的消費(fèi)體驗(yàn),吸引更多的消費(fèi)者,不少電商平臺(tái)都選擇了打出“保險(xiǎn)牌”,通過與保險(xiǎn)公司合作推出保險(xiǎn)産品,來為消費(fèi)者網(wǎng)上購物保駕護(hù)航。

　　其中,代表“阿裏係”的螞蟻金服將聯(lián)手保險(xiǎn)公司推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)、正品保證險(xiǎn)和品質(zhì)保證險(xiǎn)四大類險(xiǎn)種。以品質(zhì)保證險(xiǎn)為例,如果用戶對(duì)商品的材質(zhì)有疑惑,可以在商家發(fā)貨後的30天內(nèi)直接線上申請(qǐng)材質(zhì)鑒定。如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述,淘寶和天貓平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任。據(jù)了解,目前,該保險(xiǎn)上線僅9個(gè)月,投保量就已經(jīng)超過3000萬單。

　　京東方面,則選擇了以“買貴管賠價(jià)保險(xiǎn)”與阿里正面交鋒,據(jù)了解,這一險(xiǎn)種由京東金融與中國人壽財(cái)險(xiǎn)合力提供,在11月10日-12日期間,用戶在京東商城購買商品,30日內(nèi)若因市場(chǎng)等不可控因素導(dǎo)致商品價(jià)格降低帶來損失,保險(xiǎn)公司確認(rèn)無誤後將進(jìn)行一次性理賠。這也成為國內(nèi)電商領(lǐng)域首個(gè)針對(duì)商品價(jià)格量身打造的險(xiǎn)種。此外,京東金融此次還推出了11.11元的“忘穿秋褲險(xiǎn)”,用戶在承保期內(nèi)若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而産生相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用,最高將獲得1111元的理賠。

　　來自阿裏的數(shù)據(jù)顯示,2014年“雙11”期間,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)共售出1.86億份,創(chuàng)造了中國保險(xiǎn)業(yè)歷史上單日成交保單份數(shù)的紀(jì)錄,其也在同年為眾安保險(xiǎn)創(chuàng)造了6.13億元的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入,這對(duì)於其他險(xiǎn)企掘金網(wǎng)際網(wǎng)路無疑極具吸引力。

　　事實(shí)上,在今年這場(chǎng)網(wǎng)際網(wǎng)路保險(xiǎn)的創(chuàng)新戰(zhàn)役中,已不再是眾安保險(xiǎn)一家獨(dú)大。在上述四大險(xiǎn)種裏,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由眾安保險(xiǎn)和華泰財(cái)險(xiǎn)承保,正品保證險(xiǎn)由人保財(cái)險(xiǎn)提供,品質(zhì)保證險(xiǎn)由平安産險(xiǎn)負(fù)責(zé)承保,物流破損險(xiǎn)則由安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)承保。

　　總體而言,相比往年“雙11”退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一枝獨(dú)秀,今年為“雙11”護(hù)航的保險(xiǎn)種類明顯增加。且和以往用戶需要自己花錢投保不同,今年的電商保險(xiǎn)有很大一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮碳屹I單,買家無需再支付其他的額外費(fèi)用。

　　在業(yè)內(nèi)專家看來,電商巨頭在“雙11”這場(chǎng)購物盛宴中的競(jìng)爭(zhēng)已深入到網(wǎng)際網(wǎng)路金融領(lǐng)域,其中,電商平臺(tái)背後的金融服務(wù)及創(chuàng)新能力已經(jīng)成為左右戰(zhàn)局的重要因素。而保險(xiǎn)作為一項(xiàng)為意外擔(dān)責(zé)的金融業(yè)務(wù),正在成為電商大戰(zhàn)的新後盾。其中,立足於交易環(huán)節(jié)和應(yīng)用場(chǎng)景,將保險(xiǎn)産品嵌入整個(gè)生態(tài)鏈上,會(huì)成為比較一致的選擇。“隨著網(wǎng)購規(guī)模的日益擴(kuò)大,其背後的保險(xiǎn)需求也被激發(fā)出來,相信未來會(huì)誕生更多類似的産品。”