移動(dòng)端已成為社會(huì)交往與商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)性平臺(tái),移動(dòng)支付也必將成為網(wǎng)際網(wǎng)路+的一大利器。對(duì)於公眾來講,重要的是必須提供安全可靠、體驗(yàn)良好的服務(wù)。
如果説“雙11”是一場(chǎng)網(wǎng)上購物促銷大戰(zhàn),如今的“雙12”,儼然成為一場(chǎng)移動(dòng)支付大戰(zhàn)。從支付寶到微信支付再到中國銀聯(lián)發(fā)佈的“雲(yún)閃付”,都盯住了“雙12”活動(dòng)的商機(jī),大力推廣移動(dòng)支付模式。大爺、大媽們紛紛在手機(jī)上安裝了支付軟體,通過掃碼支付進(jìn)行消費(fèi),連許多平時(shí)習(xí)慣在網(wǎng)上購物的年輕人,也走進(jìn)各大商場(chǎng)、超市。
採取優(yōu)惠促銷推廣手機(jī)支付,反映了各大支付平臺(tái)爭搶傳統(tǒng)商家、擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率的雄心。在網(wǎng)上購物這塊,天貓、京東、亞馬遜等平臺(tái)都擁有自己的市場(chǎng)份額,競(jìng)爭特點(diǎn)明顯。但線上下,仍有廣闊的腹地等待開發(fā)。這是網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)未被完全攻取的戰(zhàn)場(chǎng),一旦把線下購物與移動(dòng)支付相結(jié)合,將線下人群引向線上支付,整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)將為之發(fā)生根本改變。
移動(dòng)支付確實(shí)非常方便,大大提高了線下購物的效率。無論在咖啡館、便利店還是超市、商場(chǎng),掏出手機(jī)掃碼即可完成購物過程,這減少了排隊(duì)等待時(shí)間,錢包也用不著帶那麼多錢。更重要的是,這給線下實(shí)體店和商家?guī)砹伺c網(wǎng)際網(wǎng)路融合的契機(jī),為促進(jìn)O2O等業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。眼下流行的網(wǎng)上訂餐、洗車、房屋短租以及約租車服務(wù),都是建立在移動(dòng)支付的基礎(chǔ)上。在這裡,傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路不再是你死我活的關(guān)係,而是互相融合、攜手共贏的關(guān)係。這是網(wǎng)際網(wǎng)路+的重要應(yīng)用場(chǎng)景。
這一切才剛剛開始,方興未艾。這不禁讓人想起,一年多以前央行曾緊急叫停線下二維碼支付等業(yè)務(wù),理由是這突破了傳統(tǒng)受理終端的業(yè)務(wù)模式,其終端的安全標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。如今,二維碼支付已成移動(dòng)支付標(biāo)配,連傳統(tǒng)支付巨頭銀聯(lián)也必須正視這一市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。顯然,移動(dòng)支付、網(wǎng)際網(wǎng)路+的潛力真的不可限量,相關(guān)監(jiān)管部門在提高監(jiān)管水準(zhǔn)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)加以鼓勵(lì)與扶持。
提高監(jiān)管水準(zhǔn),不是封殺新生事物,而是加強(qiáng)制度建設(shè),提高服務(wù)水準(zhǔn)。這就像專車,剛出現(xiàn)時(shí),有的地方動(dòng)輒予以叫停、罰款。但專車這一基於市場(chǎng)需求、具有網(wǎng)際網(wǎng)路基因的産品與服務(wù),就像野草一樣頑強(qiáng)地生長。最終,市場(chǎng)作出了選擇,監(jiān)管部門也在承認(rèn)其合法身份前提下,出臺(tái)相關(guān)服務(wù)監(jiān)管辦法。
移動(dòng)端已成為社會(huì)交往與商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)性平臺(tái),移動(dòng)支付也必將成為網(wǎng)際網(wǎng)路+的一大利器。誰擁有更多移動(dòng)支付用戶,或?qū)Q定誰在網(wǎng)際網(wǎng)路+的大決戰(zhàn)中佔(zhàn)得先機(jī)。在這大背景下,“雙12”成為各大支付平臺(tái)爭搶用戶的舞臺(tái),也就不難理解了。當(dāng)然,對(duì)於公眾來講,不管是哪家移動(dòng)支付平臺(tái),重要的是必須提供安全可靠、體驗(yàn)良好的服務(wù),而這也是監(jiān)管部門所應(yīng)致力維護(hù)和保障的重點(diǎn)。
至於各大支付平臺(tái)怎麼“打架”,只要是正常的市場(chǎng)競(jìng)爭,而且關(guān)聯(lián)商家不是通過虛假打折讓利等方式促銷,消費(fèi)者大概不會(huì)覺得有什麼“違和感”。
本報(bào)特約評(píng)論員顧昀
[責(zé)任編輯: 李振]
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