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快消品O2O遭遇“十面埋伏” 如何殺出重圍?

2015-08-13 15:37 來源:大眾網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

  隨著現(xiàn)代人生活品質(zhì)的不斷提高,快消品市場(chǎng)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)入每年擴(kuò)大1萬(wàn)億元的新時(shí)期。然而,網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代一切事物皆在巨變,當(dāng)新的業(yè)態(tài)異軍突起之時(shí),越來越多的傳統(tǒng)快消企業(yè)開始進(jìn)軍網(wǎng)際網(wǎng)路電商渠道,希望通過O2O這扇時(shí)代之窗,重塑業(yè)態(tài)、重獲新生。

  快消品O2O概念火爆 區(qū)域性經(jīng)營(yíng)快消企業(yè)迎優(yōu)勢(shì)

  據(jù)《2015年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》顯示,儘管國(guó)內(nèi)快消品市場(chǎng)整體增速放緩,從2012年12%下降至2015年4.4%。但電商銷售額其增速喜人,增長(zhǎng)速度達(dá)到34%,佔(zhàn)據(jù)行業(yè)總銷售額的3.3%。可以説,全新O2O模式的落地實(shí)踐,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者正快速向線上市場(chǎng)躍進(jìn)。

  此時(shí),各行各業(yè)紛紛佈局快消品電商,試圖挖掘快消品O2O大金礦??煜稯2O目前在業(yè)界有兩種普遍嘗試:一是傳統(tǒng)快消品企業(yè)革新“觸網(wǎng)”,如大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)辦O2O平臺(tái)飛牛網(wǎng)、永輝超市成立“半邊天”O(jiān)2O項(xiàng)目等,這批傳統(tǒng)零售超市希望通利用O2O優(yōu)勢(shì)開闢線上銷售市場(chǎng);二是線上電商平臺(tái)紛紛拓展快消品品類,如京東、國(guó)美線上、易迅等3C電商均開闢快消電商新戰(zhàn)場(chǎng),這些線上巨人皆希望通過開發(fā)原有用戶需求做強(qiáng)快消品O2O。

  那麼,對(duì)於具備成熟的經(jīng)營(yíng)模式、眾多的競(jìng)爭(zhēng)品牌和長(zhǎng)線的供應(yīng)鏈體系的整體快消行業(yè)而言,在衝突不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)格局中,究竟誰(shuí)最有機(jī)會(huì)利用O2O穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)地位、實(shí)現(xiàn)突破?

  答案是,那些具備區(qū)域性經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)快消品企業(yè),將有機(jī)會(huì)成為O2O大戰(zhàn)中的“黑馬”。原因何在?我們先回歸商品原始屬性之上??焖傧M(fèi)品(Fast Moving Consumer Goods),顧名思義,指消耗速度快,使用壽命短,需要消費(fèi)者不斷重復(fù)購(gòu)買的商品。一方面,快消品具備鮮明的商品特性,即高頻次消費(fèi)、季節(jié)性消費(fèi)、單品價(jià)格低、物流成本和損耗高、就近購(gòu)買等;另一方面,渠道層級(jí)深、生産商毛利潤(rùn)低、渠道獲利空間小等特有的行業(yè)問題,都需要區(qū)域性經(jīng)營(yíng)的方式予以解決。因此,快消品是一種非常適合區(qū)域性經(jīng)營(yíng)的品類。

  此時(shí),紮根于線下區(qū)域性經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)快消品企業(yè),憑藉著成熟的地區(qū)性渠道資源,贏得了巨大的O2O競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。

  區(qū)域性經(jīng)營(yíng)“黑馬” 如何馳騁于O2O廣袤草原?

  然而,快消品O2O畢竟是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻的行業(yè)。即便是具備線下優(yōu)勢(shì)的區(qū)域性經(jīng)營(yíng)者,目前正面臨著“十面埋伏”。

  從內(nèi)部而言,快消品在供應(yīng)鏈管理體系上有迥然不同的顯著特點(diǎn),如産品的品類繁雜、形態(tài)各異、保質(zhì)期短並且不統(tǒng)一等,因此這讓商品的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確送達(dá)都變成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù);從外部而言,快消品O2O競(jìng)爭(zhēng)激烈,天貓超市、1號(hào)店、順豐優(yōu)選、沱沱工社等大型電商吞噬快消品線下份額,讓線下實(shí)體商超苦不堪言。而除了激烈的線上競(jìng)爭(zhēng),快消品的線上行銷成本極高,快消品電商紅利時(shí)代一去不返,電商渠道管理愈發(fā)複雜。

  此時(shí),傳統(tǒng)快消品企業(yè)必須要明確一點(diǎn),他們寄予厚望的O2O模式不僅意味著電商正扮演著挑戰(zhàn)和取代傳統(tǒng)渠道的角色,更多地表現(xiàn)出電商與傳統(tǒng)渠道“融合共進(jìn)”的發(fā)展趨勢(shì),而如何將兩個(gè)O緊密地連接起來,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廠商的區(qū)域性經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),將成為這種新型模式成功的關(guān)鍵。

  因此,快消O2O的核心在於如何將電商技術(shù)與傳統(tǒng)渠道融合再造,實(shí)現(xiàn)快消品業(yè)整個(gè)生態(tài)鏈的改變。通過融合“電商+傳統(tǒng)渠道”的商業(yè)模式,將供貨商(生産商、品牌商)、配送商(代理商、批發(fā)商)、零售商(個(gè)體超市、副食品店、雜貨店、夫妻店)和消費(fèi)者四方的需求,整合到電商的交易配送平臺(tái)系統(tǒng)中。

   借力第三方服務(wù)平臺(tái),看傳統(tǒng)快消企業(yè)的O2O試水之路

  前面提到O2O平臺(tái)的建立需要將供貨商、配送商、零售商和消費(fèi)者融合為一,那麼傳統(tǒng)快消品企業(yè)則需要成立專業(yè)化的電商部門並組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì),而這卻讓企業(yè)面臨嚴(yán)重的成本控制問題。在大多快消品企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型策略相對(duì)保守的現(xiàn)在,利用成熟的電商平臺(tái)及一站式電商解決方案,不僅可以降低前期投入、行銷的成本,還可以因時(shí)制宜地調(diào)整後期線上線下一體化經(jīng)營(yíng)模式。

  前不久,國(guó)內(nèi)電商SaaS平臺(tái)千米網(wǎng)推出了一項(xiàng)快消品O2O解決方案,幫助傳統(tǒng)快消企業(yè)建立網(wǎng)際網(wǎng)路電商渠道,並成功讓第一批試水者轉(zhuǎn)型快消品O2O。南京衛(wèi)崗乳業(yè)便是一個(gè)很好的案例。

  作為國(guó)內(nèi)乳品市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè),衛(wèi)崗一直試圖在網(wǎng)際網(wǎng)路O2O領(lǐng)域一展所長(zhǎng)。此次通過千米網(wǎng)快消品O2O解決方案,衛(wèi)崗整合了線上線下優(yōu)質(zhì)資源和渠道,並搭建出天天訂商城這一為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂奶的O2O電商平臺(tái),開展區(qū)域性零售電商業(yè)務(wù)。

  簡(jiǎn)單而言,A用戶可以通過天天訂網(wǎng)上商城查詢各類低溫鮮奶、低溫酸奶及低溫乳飲料等産品資訊、選購(gòu)心儀産品、獲取優(yōu)惠資訊及實(shí)現(xiàn)線上支付等系列操作。A用戶下單之後,該筆訂單自動(dòng)進(jìn)入管理後臺(tái),由區(qū)域性的配送點(diǎn)完成送奶到府服務(wù),線下體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)最終交易。同時(shí),A用戶還可以返回線上進(jìn)行反饋評(píng)價(jià),並進(jìn)行二次消費(fèi)行為,由此構(gòu)建出一個(gè)完整的O2O消費(fèi)閉環(huán)。

  總結(jié)下來,千米網(wǎng)快消品O2O解決方案的核心在於,在整合線下線下資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建線上線下一體化的O2O電商平臺(tái),聯(lián)合快消品終端門店構(gòu)建商業(yè)聯(lián)盟共同體,實(shí)現(xiàn)從經(jīng)銷商到連鎖商盟的轉(zhuǎn)化;通過統(tǒng)一化商盟運(yùn)作和協(xié)同,打造“電商+店商”的綜合平臺(tái)商圈。同時(shí),平臺(tái)還將招募生産商、供貨商以及優(yōu)質(zhì)的終端門店入駐商城平臺(tái),構(gòu)建京東模式的多用戶電商平臺(tái),由此形成規(guī)模化影響力,獲取多重利潤(rùn)。

[責(zé)任編輯: 侯宇浩]

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