繼微信提現(xiàn)收費後,支付寶從10月12日也開始對個人用戶超出2萬元免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費。與此同時,傳統(tǒng)銀行近期則紛紛推出“二維碼”和“雲(yún)支付”等移動支付産品,加速佈局該領(lǐng)域。第三方支付機構(gòu)與銀行這兩者之間的“一進一退”,則被市場人士看作是移動支付領(lǐng)域競爭升級的序幕。
業(yè)內(nèi)人士認為,雖然短期內(nèi)移動支付市場格局不會發(fā)生巨變,但是,大額支付業(yè)務(wù)加速回流銀行體系將會是長遠的趨勢。
轉(zhuǎn)變 支付寶免費提現(xiàn)時代終結(jié)
對於收費原因,螞蟻金服相關(guān)工作人員告訴《經(jīng)濟參考報》記者:“在提供越來越多便捷、安全服務(wù)的同時,由支付寶承擔的綜合經(jīng)營成本也上升較快。這次對提現(xiàn)規(guī)則的調(diào)整,是為了減輕部分成本壓力,以保證支付寶能持續(xù)、健康地為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>
據(jù)介紹,支付寶提現(xiàn)僅涉及從“餘額”賬戶提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡。按照調(diào)整後的規(guī)則,支付寶也對超出免費額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費,單筆服務(wù)費不到0.1元的則按照0.1元收取。
不過,支付寶方面稱,普通用戶可以通過兌換螞蟻積分、開通“親密付”、巧用餘額寶等手段來規(guī)避手續(xù)費。根據(jù)支付寶公告,餘額寶資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶餘額仍將繼續(xù)免費。不過,2016年10月12日起,用戶從餘額新轉(zhuǎn)入餘額寶的資金,轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到餘額,不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。
其實早在今年3月,微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費,每位用戶累計享有1000元免費提現(xiàn)額度??紤]到支付寶和微信都規(guī)定“單筆服務(wù)費小于0.1元的,按照0.1元收取”,這意味著用戶每次提現(xiàn)將最少支付一毛給支付寶或微信。
微信與支付寶提現(xiàn)的不同之處在於,微信提現(xiàn)的免費額度是累計1000元,支付寶是累計2萬元,兩者都是終身累計額度,而不是一年或一個月。
從網(wǎng)際網(wǎng)路金融興起之時,支付寶一直打著免費旗號,也正是因為如此,其支付方式迅速佔領(lǐng)市場。
根據(jù)易觀公佈的《中國第三方支付市場專題研究報告2016上半年》數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度,擺脫春節(jié)的影響,中國第三方支付移動支付市場增速回暖,交易規(guī)模達75037億元,環(huán)比增長25.68%。行業(yè)上半年整體交易規(guī)模達134776億元。支付寶、財付通、拉卡拉佔據(jù)市場交易份額前三位,支付寶以市佔率55.4%位列第一。
支付寶和微信的確成為眾多消費者線上、線下最常用的第三方支付工具。而兩者對提現(xiàn)收費的理由都為“成本過高”,從第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬到銀行,銀行都會收取相應(yīng)手續(xù)費。
易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜指出,網(wǎng)際網(wǎng)路的免費實際上是有人替用戶買單。包括支付寶、微信在內(nèi)的第三方支付平臺,一直在為用戶承擔相應(yīng)的成本。數(shù)以億計的用戶規(guī)模決定了這個成本非常巨大。平臺免費服務(wù)在初期能為平臺迎來客戶,但在客戶及交易體量大到一定程度後,巨大交易成本實際推高了平臺運營成本。之所以中小型支付平臺仍不收費,是因為其交易體量較小,手續(xù)費支出尚未形成壓力。
補課 銀行加速佈局移動支付
業(yè)內(nèi)人士表示,在移動支付方面,第三方支付的優(yōu)勢在於其支付場景豐富,且佔據(jù)著龐大的客戶資源和銷售渠道。不過,儘管在上述兩方面處於相對劣勢,傳統(tǒng)商業(yè)銀行也逐漸意識到這一市場蛋糕的重要性,並逐步加大了在這一領(lǐng)域的佈局力度。
恒豐銀行研究院執(zhí)行院長、中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼在接受《經(jīng)濟參考報》記者採訪時表示,銀行係支付的優(yōu)勢在於其安全性較好,用戶整體對銀行體系的信任度更高。但其劣勢在於過去商業(yè)銀行對移動支付重視不夠,特別是在一些便民的小額移動支付創(chuàng)新上一度走在網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)後邊,用戶體驗也不如前者。不過,現(xiàn)在各個銀行都正在積極“補課”。
目前來看,商業(yè)銀行在移動支付領(lǐng)域的主要佈局方向是“雲(yún)閃付”等非接觸式支付(NFC)方式。去年12月12日,中國銀聯(lián)聯(lián)合20余家商業(yè)銀行在京共同發(fā)佈“雲(yún)閃付”。目前,大部分主流商業(yè)銀行均能支援Apple Pay、Huawei Pay和Samsung Pay等手機支付功能。為了吸引更多的用戶使用“雲(yún)支付”,各大銀行也紛紛推出不少商戶優(yōu)惠活動。
值得注意的是,隨著叫停兩年多的銀行係二維碼支付重被監(jiān)管部門認可,不少商業(yè)銀行重啟了在二維碼支付領(lǐng)域的佈局?!般y行對合規(guī)性一直比較重視,在2014年央行叫停二維碼支付之後,這塊業(yè)務(wù)就一直沒有開展。但是在過去兩年中,第三方支付在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)已經(jīng)開展得如火如荼了。”董希淼説。今年下半年,央行支付清算協(xié)會向會員單位下發(fā)了《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)範(徵求意見稿)》,業(yè)務(wù)規(guī)範提出了條碼支付的系列技術(shù)標準與規(guī)範要求,並根據(jù)風險驗證,對條碼支付額度分級管理。
中國建設(shè)銀行日前宣佈正式推出支付品牌“龍支付”,並宣佈“龍支付”産品體系下的“二維碼支付”將於近期正式上線。中國工商銀行日前也正式推出二維碼支付産品。銀行係的二維碼支付對安全性非常重視。例如,工行二維碼支付過程對原始卡號變異處理,隱藏真實卡號資訊,免密支付限額1000元,單筆、日累計交易可限額管理,而且24小時實時監(jiān)控二維碼支付交易。
趨勢 大額支付客戶將回流銀行
董希淼表示,支付寶、微信提現(xiàn)收費短期內(nèi)對整個支付體系影響不會太大?!坝脩袅晳T養(yǎng)成需要一個過程,那麼用戶習慣的改變也將有一個過程?!彼寡?。不過,他同時表示,預(yù)計小額支付不會受到太大影響,但大額支付未來將有可能加速向銀行體系回流?!斑@實際上也符合監(jiān)管部門的政策導(dǎo)向,即第三方支付的定位是整個支付體系的補充者?!彼硎?。
央行在去年底正式發(fā)佈《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)路支付業(yè)務(wù)管理辦法》,《辦法》以支付賬戶實名制為底線,對支付機構(gòu)從事業(yè)務(wù)的範圍給予了明確限定,劃定紅線,引導(dǎo)支付機構(gòu)去“銀行化”,進一步回歸“小額支付”和“通道”的本質(zhì)。
“對於有頻繁轉(zhuǎn)賬需求的用戶,可能會回流到手機銀行去?!瘪R韜向《經(jīng)濟參考報》記者表示,由於移動支付不僅僅是轉(zhuǎn)賬,從交易結(jié)構(gòu)上來看,第三方支付用戶更多的實際上是消費、投資理財以及相應(yīng)的民生金融服務(wù),會有影響,但短期不會對大的市場格局造成衝擊,就場景和便捷性上來看,目前仍然是第三方支付佔優(yōu),長期要看銀聯(lián)、商業(yè)銀行的場景拓展、産品優(yōu)化以及品牌推廣。
支付寶方面亦表示,“如果用戶要向銀行卡進行特別大額的轉(zhuǎn)賬,我們建議大家可選擇一些提供免費轉(zhuǎn)賬的網(wǎng)銀等進行操作?!?/p>
董希淼表示,伴隨著銀行係移動支付量的快速增長,市場格局的改變可能會從2017年開始。
今年2月,工、農(nóng)、中、建、交五家國有商業(yè)銀行決定陸續(xù)對客戶通過手機銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)(無論是跨行還是異地)都免收手續(xù)費;今年7月,由12家全國性股份制商業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)起的“商業(yè)銀行網(wǎng)路金融聯(lián)盟”在北京正式成立。全聯(lián)盟行對外正式宣佈,手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收客戶手續(xù)費。聯(lián)盟間賬戶互認實行免費,資金互通將實行最低市場價格。業(yè)內(nèi)人士表示,商業(yè)銀行的“抱團”行為,可能也將助推未來市場格局的轉(zhuǎn)變。
有分析指出,網(wǎng)際網(wǎng)路金融機構(gòu)和銀行相比短板是比較多的,因為第三方支付畢竟是小額零售,大額支付包括企業(yè)性支付主要還是通過銀行來做。儘管網(wǎng)際網(wǎng)路金融不斷衝擊傳統(tǒng)銀行的方方面面,但傳統(tǒng)商業(yè)銀行擁有龐大的用戶群體,資金雄厚,業(yè)務(wù)複製能力強,在目前網(wǎng)際網(wǎng)路金融監(jiān)管不斷趨嚴的情況下,傳統(tǒng)銀行的力量仍然不可小覷。
[責任編輯:葛新燕]