原標(biāo)題：“滴滴”正式登陸美國(guó)

　　中新社上海4月13日電 (馬化宇)滴滴出行與美國(guó)移動(dòng)出行平臺(tái)Lyft達(dá)成合作，13日正式上線“滴滴海外”一期，為出境乘客在美提供移動(dòng)出行服務(wù)。

　　“滴滴海外”一期目前已覆蓋華盛頓、紐約、西雅圖等美國(guó)近200個(gè)城市，中國(guó)乘客可以通過(guò)“滴滴海外”在Lyft提供服務(wù)的所有美國(guó)地區(qū)，呼叫5座或者7座專車。

　　為方便中國(guó)用戶使用，“滴滴海外”界面均設(shè)置為中文顯示，整體叫車發(fā)單流程與國(guó)內(nèi)保持一致。在車費(fèi)方面，“滴滴海外”支援匯率換算，為乘客直接顯示人民幣金額，並支援支付寶、微信雙渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有計(jì)價(jià)方式均與Lyft當(dāng)?shù)赜?jì)價(jià)方式保持一致。

　　去年年底，滴滴宣佈與Lyft、GrabTaxi、Ola拓展合作關(guān)係，為中、美、新、印等地國(guó)際旅客提供無(wú)縫出行服務(wù)，該四方合作的跨境産品將於今年上線。屆時(shí)，使用上述軟體的用戶即可在合作覆蓋的區(qū)域內(nèi)享受導(dǎo)航、叫車、支付等出行服務(wù)。此次“滴滴海外”一期登陸美國(guó)，就是基於該合作框架基礎(chǔ)上完成的。

　　滴滴出行董事長(zhǎng)兼CEO程維表示，非常開(kāi)心能夠與Lyft這樣優(yōu)秀的夥伴一起開(kāi)啟中國(guó)用戶在美國(guó)的旅程。而在今年第二季度，Lyft將“進(jìn)入”中國(guó)，屆時(shí)美國(guó)的遊客來(lái)中國(guó)旅遊可直接使用Lyft APP呼叫到滴滴平臺(tái)上的車。

　　值得注意的是，為保證乘客、車主聯(lián)繫順暢，使用“滴滴海外”的乘客需在國(guó)內(nèi)為自己的手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通國(guó)際漫遊。當(dāng)乘客在美國(guó)使用“滴滴海外”時(shí)，遇到問(wèn)題可直接點(diǎn)擊APP內(nèi)的“客服”按鈕，享受24小時(shí)人工雙語(yǔ)客服。

　　如乘客在叫車過(guò)程中，與接單車主溝通不暢，電話接通後，乘客、翻譯、車主即可借助客服幫助，進(jìn)入三方通話狀態(tài)，翻譯可協(xié)助乘客與車主交流。

　　據(jù)了解，滴滴與新加坡的GrabTaxi、印度的Ola合作的産品將於今年陸續(xù)推出，屆時(shí)四方合作將覆蓋全球大約50%人口的出行需求。(完)