八公里二手車市場(chǎng)許多商戶遭遇“呼死你”,對(duì)方發(fā)短信要求付錢解決。本報(bào)記者 胡傑 攝
【"呼死你"服務(wù)無下限】江女士是巴南區(qū)八公里二手車交易市場(chǎng)的商戶,最近,她所在的市場(chǎng)不少同行都受到“呼死你”的騷擾,導(dǎo)致生意無法正常進(jìn)行。令大家困惑的是,商戶們平時(shí)並沒有得罪誰(shuí),到底是誰(shuí)幹出這樣的事呢?而記者在採(cǎi)訪中了解到,除八公里二手車交易市場(chǎng)外,這種情況也在汽博中心的一些汽車銷售商中間發(fā)生過。
投訴 300多次電話騷擾,生意被攪
昨日上午,記者來到位於八公里軌道站附近的二手車交易市場(chǎng)。據(jù)經(jīng)營(yíng)戶江女士介紹,從7月31日上午8時(shí)開始,包括她在內(nèi)的市場(chǎng)中近20戶經(jīng)營(yíng)戶的手機(jī)都收到了一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來的威脅短信,短信稱將連續(xù)呼叫他們3個(gè)月,如果想取消呼叫,就要向其指定的微信號(hào)中發(fā)100元紅包。
收到短信僅十幾分鐘後,來電顯示為“無主叫號(hào)碼”的電話就開始向江女士的手機(jī)接連不斷打入騷擾電話,持續(xù)了一天一夜,到昨日上午11點(diǎn),江女士的手機(jī)共被騷擾300多次?!笆謾C(jī)響個(gè)不停,客戶打不進(jìn)來,我也打不出去,生意都做不成?!彬}擾電話讓江女士困惑且氣憤。她説,當(dāng)天本來有個(gè)客戶想買他們店中的一輛二手奧迪車,就因?yàn)榻舆B不斷的騷擾電話,這單大生意就這麼攪黃了。
記者在採(cǎi)訪時(shí)了解到,有近20戶經(jīng)營(yíng)戶的情況和江女士相同,均是在接到威脅短信後不久就開始不斷被“無主叫號(hào)碼”騷擾?!拔覀兌际抢侠蠈?shí)實(shí)的生意人,實(shí)在想不出得罪了誰(shuí)。”謝先生也是交易市場(chǎng)中的一名經(jīng)營(yíng)戶,和江女士一樣,他用來聯(lián)繫業(yè)務(wù)的手機(jī)最近也不斷被“呼死你”騷擾,幾天下來,一單生意沒談成。
調(diào)查 被呼號(hào)碼均是業(yè)務(wù)聯(lián)繫電話
“呼死你”是如何獲取市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶們的手機(jī)號(hào)碼的?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),遭到騷擾的手機(jī)號(hào)碼都是經(jīng)營(yíng)戶用來聯(lián)繫業(yè)務(wù)的,為方便客戶搜尋,他們都把自己的手機(jī)號(hào)印在了廣告牌上。
記者通過網(wǎng)路搜索了解到,很多不法分子往往會(huì)關(guān)注商家廣告牌上的手機(jī)號(hào),因?yàn)檫@些號(hào)碼通常用來聯(lián)繫業(yè)務(wù),並擁有一定客戶資源,一般不會(huì)更換,不法分子就是利用這一點(diǎn)對(duì)相關(guān)號(hào)碼進(jìn)行鎖定,最後達(dá)到敲詐勒索的目的。
“解除一個(gè)手機(jī)的‘呼死你’要花100元,微信轉(zhuǎn)賬,但轉(zhuǎn)賬後似乎也沒什麼用?!苯?jīng)營(yíng)戶陳先生的兩部手機(jī)在被“呼死你”鎖定後,因?yàn)閾?dān)心耽誤生意,便按對(duì)方短信要求加了對(duì)方指定的微信號(hào),向其發(fā)了兩個(gè)100元的紅包,本以為給了錢就沒有電話騷擾了,但騷擾卻沒有因此停止。
由於連續(xù)不斷的電話騷擾,八公里二手車交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶們這幾天幾乎沒做成一單生意。他們還反映,“呼死你”的騷擾並非只發(fā)生在他們這個(gè)市場(chǎng),前幾天,渝北汽博中心的一些汽車經(jīng)銷商也遭遇同樣情況。
現(xiàn)狀 “呼死你”服務(wù)網(wǎng)上氾濫無下限
由於要求經(jīng)營(yíng)戶們轉(zhuǎn)賬的是一個(gè)微信號(hào),這引起了記者的注意。隨後,記者通過微信搜索關(guān)鍵詞“呼死你”,發(fā)現(xiàn)售賣或代辦“呼死你”的微信公眾號(hào)不少,而提供這種不良服務(wù)的價(jià)格往往是幾十元或幾百元。通過與其中一個(gè)提供“呼死你”服務(wù)的微信公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)繫,記者發(fā)現(xiàn),最少僅付50元就可以讓其對(duì)任意手機(jī)號(hào)進(jìn)行騷擾。
事實(shí)上,提供“呼死你”服務(wù)的還不只是微信公眾號(hào),記者搜索發(fā)現(xiàn),竟還有出售“呼死你”軟體的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站通常是用QQ做業(yè)務(wù),客服人員基本不出面,從給出下載客戶端的連結(jié),到“購(gòu)買充值”,再到“線上付款”、選擇軟體版本、激活軟體,幾乎是全自動(dòng)。價(jià)格方面,購(gòu)買一月版僅需98元,最貴的終身版也才1688元……
記者隨後進(jìn)行了體驗(yàn),獲得了相關(guān)軟體10分鐘的試用權(quán),在10分鐘內(nèi),記者指定的號(hào)碼被呼叫了30余次。
律師 應(yīng)完善法律法規(guī)查處類似軟體
針對(duì)“呼死你”氾濫,重慶華之岳律師事務(wù)所的田華嶽表示,由於這種騷擾行為沒有造成嚴(yán)重後果和實(shí)際傷害,警方很難立案,調(diào)查也很難取證。
田華嶽認(rèn)為,隨著科技的發(fā)展,對(duì)於“呼死你”軟體騷擾處置存在一定的法律空白。根據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),私用“呼死你”軟體呼叫別人電話的行為屬於民事侵權(quán),但算不上刑事案件。
田華嶽建議從立法上解決問題,但由於立法時(shí)間可能較長(zhǎng),可先考慮從部門層面建立規(guī)章制度,比如工業(yè)和資訊化部可設(shè)立相應(yīng)的辦法條例,對(duì)於類似的“呼死你”軟體可依法規(guī)查處。
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